Das Sammeln von Zahlungen und die Kommunikation mit Kunden sind beide wichtige Funktionen für ein kleines Unternehmen. Aber sie sprechen selten zusammen, geschweige denn dasselbe Werkzeug.
Jetzt gibt es ein Zahlungsverarbeitungstool, mit dem Unternehmen sowohl Zahlungen abwickeln als auch die Kundenbindung verbessern können. SpotOn Transact ist das jüngste Unternehmen von Matt und Zach Hyman, Brüdern, die über 20 Jahre Erfahrung in der Zahlungsverkehrsbranche verfügen, einschließlich der Einführung und des Verkaufs von Central Payment. Sie gründeten SpotOn bereits 2010 mit dem Mitgründer Doron Friedman. In jüngster Zeit wurde die Plattform für die Kreditkartenabwicklung hinzugefügt, um Händlern eine durchgängige Lösung zu bieten.
$config[code] not foundIm Wesentlichen übernimmt SpotOn das, was die Industrieveteranen im Laufe der Jahre aus der Verwaltung von Zahlungen gelernt haben, fügt jedoch eine zusätzliche Funktionalität hinzu.
Zach Hyman sagte in einem E-Mail-Interview mit Small Business Trends: „Wir konzentrieren uns darauf, dass der SMB-Markt auf verschiedene Weise mit seinen Kunden in Kontakt treten kann. Sie wären überrascht, wie viele Unternehmen diese Schlüsselfunktionalität nicht haben. “
SpotOn bietet sowohl Hardware- als auch Softwareoptionen für Händler. So können Sie das für Ihr Unternehmen am besten geeignete Kassensystem auswählen. Es gibt Optionen, die speziell für Restaurants, Einzelhandelsgeschäfte, E-Commerce-Geschäfte und verschiedene andere Geschäftstypen entwickelt wurden. Dann erhalten Sie auch Zugriff auf die SpotOn-Software, die Optionen zum Starten von Marketingkampagnen, zum Anbieten von Treueprogrammen, zum Verwalten von Kundenbewertungen und zum Erhalten analytischer Daten zu Vertrieb und Kundenbindung umfasst.
Das Unternehmen konzentriert sich speziell auf den Markt für kleine Unternehmen. Werkzeuge, die mehr als einem Zweck dienen, können von besonderem Wert sein, da sie häufig auf begrenzte Ressourcen zugreifen können.
Matt Hyman erklärt: „Unternehmer sind beschäftigt. Manchmal sind sie die, die den Boden fegen. Andere Male machen sie ein Interview oder auf dem Golfplatz. Unsere Plattform ermöglicht es ihnen, ihre Zahlungsanalysen zu überwachen, Marketing-E-Mails zu senden, Treueprämien einzurichten und Benachrichtigungen zu neuen Bewertungen zu erhalten, unabhängig davon, wo sie sich befinden - entweder von einem Computer aus oder direkt von ihrem Mobiltelefon aus mit unserer kostenlosen Business-App. “
Die Idee ist, dass Ihr Zahlungsportal Ihre Kundendaten sammeln und speichern kann. Warum also nicht das mit dem System integrieren, mit dem Sie in Kontakt bleiben? Kunden können sich anmelden, um Updates per E-Mail, Social Media oder mobile Benachrichtigungen von Ihnen zu erhalten. Sie können also zunächst Ihre vorhandene Kundenliste importieren und während des Bestellvorgangs nahtlos neue hinzufügen, anstatt Ihre Kundendaten ständig auf einer völlig separaten Plattform aktualisieren zu müssen. Und SpotOn bietet Tools zum Versenden von Marketing-E-Mails und mobilen Benachrichtigungen, zur Überwachung von Online-Bewertungen und zur Analyse von Kundentrends. Sie können auch Treueprogramme erstellen, die Kunden je nach Ausgabeaufwand oder Kaufhäufigkeit belohnen.
Auf Kundenseite bietet SpotOn eine kostenlose mobile App an, mit der Sie Angebote finden und neue Händler finden können. So können Sie die Plattform auch nutzen, um neue potenzielle Kunden zu erreichen.
Die genaue Preisgestaltung für kleine Unternehmen hängt von der Art des von Ihnen gewählten Zahlungsabwicklungssystems ab. Dann fallen für den Service Kosten in Höhe von 35 USD und Gebühren für die Zahlungsabwicklung an. Sie können auch eine kostenlose Demo anfordern, um den Service tatsächlich in Aktion zu sehen und zu entscheiden, welche Option für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Matt Hyman sagt: „Unsere Plattform spart Händlern Geld und gibt ihnen gleichzeitig die Tools, die sie benötigen, um mit großen Unternehmen zu konkurrieren, indem sie die Effizienz steigern und ihre Marketing-Reichweite exponentiell ausbauen. Es gibt auch unsere mobile App für Verbraucher, die bereits mehr als 500.000 Menschen heruntergeladen haben. Dies ist eine fertige Zielgruppe neuer Kunden, zu denen unsere Händler sofort Zugang haben. "
Die Erfahrung der Hymans in der Zahlungsverkehrsbranche hat dieses jüngste Angebot sicherlich beeinflusst. Sie glauben aber auch, dass die Gründung eines Unternehmens mit Familienmitgliedern als Vorteil betrachtet werden kann.
Zach Hyman sagte: „Vertrauen ist der Schlüssel zum Geschäft. Daher müssen wir uns in unserer Partnerschaft weniger Sorgen machen. Es ist gut zu wissen, dass Ihr Partner mit Ihnen in Kontakt kommt und sie so gut wie möglich ausführen kann. "
Bild: SpotOn
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