Ein Grund, warum ich sehr gerne über Kleinhandels-Trends im Einzelhandel schreibe, ist, dass ich gerne einkaufe - und als häufiger Einkäufer kann ich bestätigen, dass der Zustand der Einzelhandelsräume oft schrecklich ist.
Seit über einem Jahrzehnt war ein großer Einzelhändler, den ich häufig besuchte, in den Nachrichten für seine Kämpfe um die Modernisierung und Verbesserung seiner Geschäfte. Ich habe amüsiert beobachtet, wie sich die Qualität der Displays, der Kleidung und des Dekors verbessert hat… überall, außer in den Umkleidekabinen. Verblasste Teppiche, schmutzige Spiegel und Sperrtüren, die kaum geschlossen bleiben, begrüßen mich dort.
$config[code] not foundAuch wenn Ihre Umkleidekabinen nicht so traurig sind wie ein Staat, so können Sie dennoch viel tun, um sie bei der Einrichtung von Einrichtungsgegenständen für den Einzelhandel zu verbessern.
Ihre größten Konkurrenten sind sicherlich: Einzelhandelsketten wie Macy's und Nordstrom experimentieren mit High-Tech-Schnickschnack, z. B. in Umkleidekabinen, in denen Kunden Smartphones und Tablets für die Kommunikation mit Verkaufsassistenten nutzen können, interaktive Spiegel, mit denen Käufer durch Produktbewertungen blättern können Virtual-Reality-Tools.
Machen Sie sich keine Sorgen - Sie brauchen nicht so viel High-Tech, um Ihre Erfahrung in der Umkleidekabine angenehmer zu gestalten.
Die Grundlagen der Raumgestaltung
Halte es sauber
Niemand möchte seine Kleidung oder Schuhe in einer schmutzigen Umgebung ausziehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Umkleidekabinen funkeln. Glänzen Sie mit den Spiegeln, kehren Sie die Böden ab und reinigen Sie die Türgriffe am Ende eines jeden Tages. Lassen Sie während der Geschäftszeiten einen Mitarbeiter stündlich die Umkleidekabinen auf Sauberkeit prüfen und aufgegebene Ware entfernen.
Spieglein Spieglein
Installieren Sie zwei Spiegel oder, noch besser, einen Drei-Wege-Spiegel, der sich ausklappen lässt, damit die Kunden die Rückansicht sehen können. Ein Drei-Wege-Spiegel im Hauptanpassungsbereich ist nur eine Teillösung, da viele Kunden sich davor scheuen, in der Öffentlichkeit herumzulaufen.
Schließ es ab
Tür verriegelt das eigentlich sperren Ihre Kunden fühlen sich entspannter, wenn Sie sich zurückziehen. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Platz zum Ablegen von Paketen und Aufhängen von Kleidern bereitstellen.
Beleuchte es
Niemand sieht gut aus mit Leuchtstofflampen, die über ihnen summt. Installieren Sie Beleuchtungskörper, die das Erscheinungsbild des Kunden verbessern und gleichzeitig hell genug sind, um die Kleidung richtig anzuzeigen. Achten Sie auf die Beleuchtung in den einzelnen Umkleidekabinen und im Hauptbereich. Andernfalls könnte ein Artikel, der in der Umkleidekabine gut aussieht, schlecht aussehen, wenn der Kunde nach draußen geht, um die Meinung eines Freundes einzuholen.
Hilfsbereitschaft
Einige Einzelhändler halten die Umkleidekabinen geschlossen, sodass die Kunden um Einlass bitten müssen. Dies ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, mehr persönliche Unterstützung zu leisten - den Umsatz zu steigern -, kann aber auch nach hinten losgehen. Wenn Kunden keinen Mitarbeiter finden, der sie hereinlassen kann, werden sie frustriert gehen. Wenn Sie diesen Ansatz verwenden, stellen Sie sicher, dass sich immer jemand in der Nähe der Umkleidekabinen befindet.
Willst du darüber hinaus gehen? Hier sind einige Extras, die Sie hinzufügen können, um die Erfahrungen in der Umkleidekabine Ihrer Kunden unvergesslich zu machen.
Nehmen Sie Platz
Ungeduldige Begleiter können die Käufer aus den Umkleidekabinen stürzen, bevor sie eine Entscheidung treffen können. Stellen Sie bequeme Ottomane oder Sessel im Hauptumkleideraum zur Verfügung, damit sich Ihre Gefährten entspannen können (und die Kunden Zeit zum Nachdenken haben).
Die Pause, die erfrischt
Snacks steigern die Energie der Käufer und halten sie davon ab, Ihren Laden zu verlassen, um zu tanken. Suchen Sie nach Speisen und Getränken, die das Risiko von Verschüttungen und Flecken wie Keksen, Crackern, Käse oder Nüssen minimieren. Wasser mit Zitronen- oder Gurkenscheiben wirkt luxuriös ohne die Gefahr von Flecken.
Mehr Dekor
Umkleideräume, die mit Tapeten, weichen Teppichböden oder Holzböden ausgestattet sind, dekorative Beleuchtung wie Wandleuchten oder Kronleuchter und zusätzliche Extras wie eine Vase Blumen im Sitzbereich tragen zur Steigerung des Erlebnisses bei.
Tech Tools
Sie müssen nicht bis zur Virtual-Reality-Brille gehen, aber etwas so einfaches wie das Anbringen von Tablets an den Wänden in Umkleidekabinen, um mit Verkaufsassistenten zu kommunizieren, kann Kunden dazu ermutigen, mehr anzuprobieren - und mehr auszugeben.
Wenn es um die Gestaltung Ihres Umkleideraums geht, können kleine Änderungen einen großen Unterschied in Ihrem Endergebnis bewirken.
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