Wenn Sie in der Mobilfunkbranche arbeiten oder darüber nachdenken, in diesem Artikel zu arbeiten, wird Ihnen dieser Artikel helfen zu lernen, wie Sie einen guten Plan richtig an Ihren Kunden verkaufen und möglicherweise eine gute Provision für Ihre Bemühungen erzielen.
Stellen Sie sich dem Kunden vor und bauen Sie mit ihm eine Beziehung auf. Einen potenziellen Kundennamen zu finden ist sehr wichtig und hilft, ein Handy oder eine andere Art von Verkauf zu schließen.
$config[code] not foundQualifizieren, qualifizieren, qualifizieren! Stellen Sie dem Kunden zahlreiche Fragen, um die Bedürfnisse seines Handys zu ermitteln. Sie müssen unbedingt herausfinden, wie viele Minuten der Kunde verwendet, wohin er reist, wen er am häufigsten anruft, ob er Internetanwendungen verwendet oder nicht, wie viele Kurzmitteilungen er verwendet und so weiter.
Finde ein Problem! Die meisten Kunden haben ein oder mehrere Probleme mit ihrem aktuellen Mobilfunkanbieter und / oder Telefon. Bestimmen Sie, was diese sind, um Sie besser an einen Handy-Plan anzupassen, der gut zu ihnen passt.
Präsentieren Sie dem Kunden eine oder zwei gute Optionen. Erläutern Sie die Funktionen und Vorteile dieser Pläne und beantworten Sie alle auftretenden Fragen.
Schließen Sie den Verkauf! Phrasen wie "Lassen Sie uns das heute beginnen" und "Welche Vorwahl möchten Sie?" Sind abschließende Aussagen und helfen beim Abschluss eines Handyverkaufs.
Füllen Sie die erforderlichen Unterlagen aus und schließen Sie den Aktivierungsvorgang mit dem Mobiltelefon ab. Beantworten Sie die letzten Fragen des Kunden und danken Sie ihm für Ihr Geschäft.
Spitze
Viele Verkaufsstellen für drahtlose Verkäufe bieten sowohl eine Provisions- als auch eine Stundenlohnstruktur, obwohl manche nur stundenweise zahlen. Auf die Bedürfnisse des Kunden zu hören und eine maßgeschneiderte Lösung bereitzustellen, ist ein entscheidender Schritt für jede Art von Verkauf.
Warnung
Überfordern Sie einen Kunden nicht.
