Die Superkraft, die Ihr Geschäft verändern kann

Die „Supermacht“, die ich am meisten schätze, schätze und zu simulieren versuche, ist zweifellos Freundlichkeit. Es ist das am wenigsten genutzte und unterbewertete unternehmerische Erfolgsinstrument, das wir haben.

Ich habe gesehen, wie die Kraft der Freundlichkeit das Leben der Menschen mit einem einfachen Wort, einer Geste oder einer zufälligen Handlung verändert. Freundlichkeit verändert die Art und Weise, wie wir die Welt und andere Menschen fühlen und sehen. Es kann Angst, Ärger, Ressentiments und Differenzen dahinschmelzen. Es kann Verständnis, Toleranz und Kameradschaft fördern.

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Ich reise jedes Jahr zu einigen Konferenzen, bei denen ich beschlossen habe, an denen ich teilnehmen möchte und die die beste Erfahrung und Gemeinschaft für mich bieten. Hier einige Eigenschaften, die diese Konferenzen besser machen als der Rest:

Sie sind gut durchdacht.
Sie konzentrieren sich auf meine Erfahrung.
Sie bleiben dem, was ich vielleicht brauche, einen Schritt voraus.
Sie sind erstklassig mit meinen Unterkünften, Annehmlichkeiten und Geselligkeit.
Sie bilden ihre Mitarbeiter so aus, dass sie freundlich, angenehm, freundlich und nachdenklich sind.

Ich schätze alle diese Dinge sehr, besonders das letzte. Das kostet mir viel Zeit, Aufwand und Planung. Wenn ich auf Reisen gehe und mir die Zeit und die Energie für Konferenzen nehme, sind die Feinheiten wirklich wichtig und wirken sich auf mein Gesamtergebnis aus.

Die Kraft der Freundlichkeit und Nachdenklichkeit in unseren Geschäftsbeziehungen ist sehr lang. Es ist ein Ausdruck von Dankbarkeit und Wertschätzung, dass wir uns in all unseren geschätzten Geschäftsbeziehungen täglich ausdrücken und artikulieren sollten.

Wir können unsere Wertschätzung und Nachdenklichkeit auf einfache und doch wirkungsvolle Weise zeigen. Die Leute erinnern sich immer daran, wie Sie sie fühlen lassen. Und wenn man sie dazu bringt, sich geschätzt zu fühlen, erinnern sie sich. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu erreichen:

Nehmen Sie sich die Zeit, sich direkt und persönlich in dem Moment zu bedanken, in dem sie nachdenklich sind.
Wenn Situationen auftauchen, die sofort behandelt und gelöst werden, sollten Sie sie und die Personen, die sie gelöst haben, anerkennen.
Schreiben Sie eine persönliche Notiz oder senden Sie eine Dankeskarte an einen Vorgesetzten, wenn Sie mit einem ihrer Teammitglieder positive Erfahrungen gemacht haben.
Entwickeln Sie eine wechselseitige Denkweise: erhalten und geben.
Nehmen Sie jemanden zur Seite und bestätigen Sie ihn in dem Moment, bevor Sie ihn vergessen.
Helfen Sie Ihren Kollegen und Vorgesetzten bei Projekten oder Initiativen, an denen sie arbeiten.
Tun Sie jemandem etwas Gutes, ohne dass er davon erfährt.
Lächeln Sie, seien Sie angenehm, zuvorkommend und erfreulich, um herum zu sein.
Umarmen Sie, wenn Sie sich damit wohl fühlen, als eine Geste der Wertschätzung, wann immer es möglich ist.