Der Verhaltenskodex, an den sich die Mitarbeiter von McDonald's halten sollen, ist im Dokument „Standards of Business Conduct“ des Unternehmens enthalten. Alle Mitarbeiter müssen jedes Jahr ein Dokument unterschreiben, in dem bestätigt wird, dass sie das Dokument gelesen haben und dass sie dessen Regeln befolgen. Die Mitarbeiter besuchen auch Schulungen in Bezug auf die ethischen Standards. Das Dokument umfasst mehr als 40 Seiten und umfasst sechs Themen.
Verpflichtungen gegenüber Kunden
McDonald's pflegt eine ethische Verpflichtung zur Bereitstellung sauberer, hygienischer Restaurants. kinderfreundliches Spielzeug; und eine sichere Atmosphäre für alle Kunden. Dies bedeutet, dass die Sicherheitsstandards für Lebensmittel und Spielzeug den staatlichen Standards entsprechen oder diese übertreffen sollten. Die Verpflichtung beinhaltet, sicherzustellen, dass jegliche Werbung ehrlich und geschmackvoll ist und dass vertrauliche Informationen nicht weitergegeben werden.
$config[code] not foundVerpflichtungen gegenüber Mitarbeitern
Die Normenbroschüre von McDonald's enthält einen Abschnitt über positive Erfahrungen für ihre Mitarbeiter. Zum Beispiel werden Mitarbeiter aufgefordert, Fehlverhalten ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen zu melden. Das Arbeitsumfeld sollte positiv und fair sein, frei von Belästigung und Gewalt. Belästigung kann sexuelle Belästigung, Rassenwitz und beleidigende Kommentare umfassen. Das Unternehmen glaubt an Vielfalt und behandelt alle Mitarbeiter nach dem Ethik-Kodex gleich.
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McDonald's glaubt, dass seine Unternehmen und Mitarbeiter eine ethische Verpflichtung haben, im besten Interesse von McDonald's selbst zu handeln - und nicht zum persönlichen Vorteil.Besitzer und Betreiber von McDonald's-Restaurants sollten unabhängig, aber integer handeln und alle einschlägigen Gesetze und Sicherheitsrichtlinien einhalten. Lieferanten sollten auch fair behandelt werden.
Ethische Richtlinien
Das Buch über Unternehmensstandards enthält einen Abschnitt über ethische Richtlinien für den Umgang mit Vermögenswerten von McDonald's. Diese Verpflichtungen beinhalten den Schutz des geistigen Eigentums von McDonald's und seiner Vermögenswerte. Beispielsweise sollten Mitarbeiter keine Unternehmenscomputer verwenden, um illegale Informationen zu übermitteln, oder das McDonald's-Logo für persönliche Zwecke verwenden. Interessenkonflikte sollten unverzüglich mit dem Global Compliance Office des Unternehmens geteilt werden. Dies beinhaltet die Arbeit mit Familie und Freunden. Bestechung ist strengstens verboten.
Gemeinschaften helfen
Einer der Eckpfeiler der ethischen Verpflichtungen von McDonald's-Mitarbeitern ist es, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben. Die Mitarbeiter spenden jedes Jahr Millionen von Geld und Dienststunden, sagt das Unternehmen. Politische Spenden des Unternehmens müssen jedoch von der Abteilung für Regierungsbeziehungen genehmigt werden. Ein Mitarbeiter, der einem politischen Kandidaten Zeit oder Geld spenden möchte, kann dies nur zu seiner persönlichen Zeit und auf eigene Kosten tun. McDonald's konzentriert sich auch auf die Umweltgesundheit, beispielsweise in Investitionen in Klimawandelinnovationen und Umweltschutzmaßnahmen.
Suche nach Gewinn und Verbesserung
Für McDonald's ist die Suche nach Gewinn und Wachstum von äußerster Wichtigkeit. Das Buch über Unternehmensstandards schreibt vor, dass Mitarbeiter keine solchen Maßnahmen ergreifen sollten, wenn sie gegen Kartell- oder Wettbewerbsgesetze verstoßen. Wettbewerbsvorteile sollten nicht durch unfairen oder illegalen Handel erzielt werden, sondern durch Forschung, Marketing und Qualitätsservice. Ein unabhängiger Verwaltungsrat sorgt für die Überwachung und Kommunikation der Aktionäre, und interne Untersuchungen werden angeordnet, um eventuelle Fehlverhalten von Mitarbeitern zu untersuchen.
