Wie wir bereits wissen, können Social Media den Umsatz steigern. Aber der Toronto-Unternehmer Ryan Smolkin brauchte keine Studie, um ihm dies zu sagen. Er ist ein lebendiger Beweis für die Kraft sozialer Medien, nicht nur um Marken aufzubauen - sondern um tatsächlich Einnahmen zu erzielen.
$config[code] not foundSmolkin ist der Gründer von Smokes Poutinerie, einer wachsenden Kette von Restaurants, die Poutine verkaufen, ein beliebter kanadischer Favorit mit Pommes Frites, Käsequark und Bratensauce. Die Mischung wird häufig mit zusätzlichen Toppings wie Zwiebeln und Speck serviert.
Erfolgsrezept
Ein Blick auf Smolkins Facebook- und Twitter-Feeds zeigt das Erfolgsrezept des Lebensmittelunternehmers.
Seine Social-Feeds tauschen Informationen zu seinen neuesten Restauranteröffnungen, Werbegeschenken und anderen Veranstaltungen aus. Es gibt auch ein Scherz mit Kunden und Informationen zu Besuchen der örtlichen Hochschulen.
„Wir stellen Dinge auf, die die Menschen interessieren und sehen wollen. Wir geben ihnen einen Grund zurück zu kommen und sie bringen dann ihre Freunde mit. “ So erfolgreich ist Smolkins soziales Engagement, dass Fans seiner Spezialität jetzt regelmäßig selbst Erfahrungen austauschen. Es ist eine ununterbrochene Kampagne der Mundpropaganda, die fortgeführt wird, ohne dass es einer Anleitung bedarf. Rauchen Poutine ist mindestens einmal pro Woche obligatorisch. pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD), 12. November 2013 Smolkin startete seine Restaurantkette im Jahr 2008 mit einer für viele damals verrückten Idee. Er hatte kein Marketingbudget und verbrachte stattdessen fünf Stunden pro Nacht auf Facebook, indem er Einladungen von Freunden seines Unternehmens an Freunde verschickte. Die Strategie hat sich ausgezahlt. Freunde kamen, erzählten Freunden und der Ruf des Unternehmens wuchs. Heute verfügt Smolkins Kette über 60 Restaurants in ganz Kanada und erwirtschaftet bis Ende des Jahres einen Umsatz von 28 Millionen US-Dollar. Bald fügte er Twitter auch zu seinem Social-Media-Marketing-Mix hinzu. Der Schlüssel zum Erfolg von Smolkin ist nach wie vor das, was er in den sozialen Medien veröffentlichen und mit anderen teilen möchte. Obwohl sein Facebook- und Twitter-Account den Umsatz eindeutig steigert, scheinen sie sich nie sichtbar zu verkaufen. Vielmehr gibt er Neuigkeiten und Informationen weiter, von denen er weiß, dass sie für seine Community wichtig sind. Dazu gehört auch, dass er den Kunden den Weg zum nächstgelegenen Standort seiner Kette zeigt. Was er nicht tun wird, ist, Gutscheine und Angebote zu veröffentlichen, weil er das Gefühl hat, dass sie sein Produkt abwerten. Soziale Medien können bei richtiger Verwendung eine starke Einnahmequelle sein. Denken Sie daran, Ihre Gemeinde gut zu behandeln - und den Rest erledigen sie. Bilder: Smoke´s Poutinerie Facebook Kein Marketingplan außer Facebook
Was kannst du lernen?
