Fallmanager, auch Fallarbeiter genannt, sind Angehörige der Gesundheitsfürsorge oder der psychiatrischen Versorgung, die Menschen in Not helfen und unterstützen, beispielsweise chronisch psychisch Kranke oder Menschen mit Entwicklungsstörungen. Sie arbeiten in verschiedenen Umgebungen wie Krankenhäusern, psychiatrischen Kliniken in Gemeinden und gemeinnützigen Organisationen für soziale Dienste. Case Manager fallen unter die BLS-Kategorie "Healthcare Social Workers". Im Mai 2011 verdienten Fachleute in dieser Kategorie ein durchschnittliches Jahresgehalt von 50.000 USD.
$config[code] not foundBewertung
Beurteilungen helfen Case Managern, ein umfassendes Bild vom Leben ihrer Kunden zu entwickeln. Wenn sich ein Case Manager zum ersten Mal mit einem Kunden trifft, führt er eine Bewertung durch, um Hintergrundinformationen und psychosoziale Informationen zu erhalten, wie z. B. die bisherigen Behandlungserfahrungen des Kunden, die Familienanamnese, die medizinische und psychiatrische Vorgeschichte und das soziale Unterstützungsnetzwerk. Der Fallmanager verwendet diese Informationen, um alle noch nicht erfüllten Bedürfnisse zu bewerten und Informationen darüber zu erhalten, welche Dienste der Kunde gerade empfängt.
Pflegekoordination
Die Koordination der Pflegedienste liegt in erster Linie bei einem Case Manager. Die Pflegekoordination trägt dazu bei, sicherzustellen, dass die Bedürfnisse eines Patienten erfüllt werden, und verhindert die Fragmentierung der Pflege, so die Commission for Case Manager Certification. Die genauen Aufgaben, die unter die Kategorie der Pflegekoordination fallen, variieren je nach Organisation, umfassen jedoch im Allgemeinen die Entwicklung eines Organisationsplans, der alle Leistungen, die ein Patient erhält oder benötigt, berücksichtigt. Der Sachbearbeiter kann sich im Auftrag des Kunden an externe Fachleute wenden, z. B. Mitarbeiter der Sozialdienste oder Psychologen, um bei der Deckung aller nicht erfüllten Bedürfnisse zu helfen.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtAdvocacy
Case-Manager setzen sich für ihre Kunden ein und ergreifen die notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Patienten, die sich nicht für sich selbst einsetzen können, nicht zwischen die Risse fallen. Advocacy ist laut der gemeinnützigen Organisation Recovery Within Reach eines der wichtigsten Elemente des Case-Managements. Dabei geht es darum, die besten Interessen der Kunden gegenüber Sozialeinrichtungen, staatlichen Institutionen oder anderen Organisationen zu vertreten, die Hilfe oder benötigte Ressourcen zur Verfügung stellen können. Beispielsweise könnte ein Mitarbeiter im Bereich der psychischen Gesundheit im Namen eines schwer psychisch kranken Klienten die Unterstützung einer psychiatrischen Behandlung mit einem intensiven Tagesbehandlungsprogramm befürworten, oder er kann sich bei der Sozialversicherungsbehörde dafür einsetzen, dem Klienten zu helfen, Leistungen zu erhalten.
Zusätzliche Verantwortlichkeiten
Case-Manager können abhängig von den spezifischen Anforderungen des Kunden und dem Umfang der Organisation zusätzliche Aufgaben wahrnehmen. Sie führen administrative Aufgaben aus, z. B. das Erstellen und Verwalten von Falldateien oder das Fertigstellen von Behandlungsplänen. In einigen Fällen müssen Fallmanager Kunden zu Terminen oder Besprechungen mit externen Agenturen oder externen Anbietern wie Sozialeinrichtungen oder medizinischen Einrichtungen transportieren. Fallmanager, hauptsächlich solche, die mit Menschen mit psychischen Erkrankungen oder Entwicklungsstörungen zusammenarbeiten, können auch an der Vermittlung sozialer Fähigkeiten oder an Fertigkeiten des täglichen Lebens beteiligt sein, z. B. Lebensmitteleinkauf, Reinigungs- oder Selbsthilfemaßnahmen.
