Der Präsident von Chick-Fil-A, Dan Cathy, hat herausgefunden, was einige Unternehmer bereits wissen. Das, was Sie sagen und tun, kann Ihre Marke nicht nur positiv, sondern auch negativ beeinflussen. Die jüngsten Kommentare von Cathy zur schwulen Ehe haben sein Geschäft mitten in einer kontroversen Debatte gelandet. Die Situation kann eine Warnung für andere Unternehmer sein, die sich über kontroverse Themen Gedanken machen:
$config[code] not foundEine schlechte Wortwahl
Huhn spielen mit öffentlicher Meinung. Die Kommentare von Cathy zur Unterstützung der "biblischen Definition der Familieneinheit" haben wütende Menschenrechtsaktivisten, einige Kunden, einige politische Führer und sogar die Muppets verärgert. Natürlich haben Unternehmer wie alle anderen auch das Recht auf freie Meinungsäußerung, aber diese Freiheit auszuüben, kann sich auf Ihr Unternehmen auswirken. CBS-Nachrichten
Haben Sie Ihre Waffelpommes und essen Sie sie auch. Nachdem Cathy eine Bemerkung zu einer religiösen Nachrichtenseite gemacht und über das Radio Kunden und politische Führer verärgert hatte, von denen einige drohen, die Expansionspläne des Unternehmens zu blockieren, versucht Chick-Fil-A, sich von der Debatte zu lösen. Aber die Frage ist, ob es zu spät ist oder nicht. Die Los Angeles Times
Die Samen der Unzufriedenheit
Die Marke läuft auch mit den Kunden zusammen. Wenn niemand der Meinung ist, dass Aktivisten, politische Führer und Geschäftspartner die einzigen sind, die von Cathys Bemerkungen verletzt wurden, sagt ein Marketingforschungsunternehmen, dass die Marke Chick-Fil-A auch die amerikanischen Konsumenten getroffen hat, seit Cathys Bemerkungen öffentlich wurden. YouGov
Ärger im Hühnerstall. Was noch schlimmer ist, die Kontroverse um Chick-Fil-A hat sogar dazu beigetragen, die Markenoptimierung zu fördern. Erleben Sie den Chefkoch von YouTube und den Comedian Hilah Johnson, den Chick-Fil-Gay, eine Heimversion des beliebten Hühnchen-Franchise-Sandwiches, die sich für den Eigengebrauch als Widerspruch gegen den Stand des Unternehmens eignet. Der Stir
Das Auge des Sturmes
Chick-Fil-Ein Tag der Anerkennung. Mittlerweile ist nicht jeder auf Cathys Rücken, und einige Führungskräfte fordern sogar die Unterstützung für die Werte, die er in zwei umstrittenen Interviews ansprach, die einige verärgert und andere motiviert haben, das Unternehmen zu verteidigen. Der ehemalige US-Präsidentschaftskandidat Mike Huckabee befürwortet die Unterstützung von Cathys Äußerungen und seinem Geschäft in einer landesweiten Solidaritätszeremonie. Facebook
Mischen Sie das Geschäft nicht mit der Religion. Natürlich betont Franchise-Experte Joel Libava in einem kürzlich veröffentlichten Beitrag, dass der wahre Fehler des Chick-Fil-A-Präsidenten nicht einfach eine politisch unkorrekte Meinung vertrat. Es ist der Fehler, dass er das Geschäft mit der Religion vermischt. Einige sagen, es sei unklug, mit anderen über Politik oder Religion zu sprechen. Vielleicht sollten auch Unternehmer den Hinweis beachten. Der Franchise-König
Der Chef des Amazonas debattiert. Während die Kontroverse über die Position von Chick-Fil-A in Bezug auf schwule Ehen immer noch tobt, hat ein anderer Unternehmensführer, Jeff Bezos, CEO von Amazon, 2,5 Millionen US-Dollar für ein gleichgeschlechtliches Ehebezelt im US-Bundesstaat Washington gespendet. Einige werden sich fragen, ob sein Standpunkt auch Kritiker auf der anderen Seite der Debatte einlädt. Die Washington Post
