ER Clerk Job Beschreibung

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Anonim

Ein Notdienstmitarbeiter hat Verantwortlichkeiten in einem medizinischen Umfeld, die anstrengend, anstrengend und chaotisch sein können. Mitarbeiter in Notfallsituationen finden es oft hilfreich, bedürftige Menschen zu unterstützen, obwohl sie sich oft mit schwierigen oder verstörten Patienten und ihren Familien auseinander setzen müssen. Die Erfahrung, Menschen zu helfen oder sie an andere zu richten, die helfen können, erfordert Geduld. Diejenigen, die über gute Computerkenntnisse verfügen, kommen häufig zu anderen Aufgaben in der Krankenhausverwaltung.

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Funktion

Ein Notdienstbeamter berichtet in der Regel an den Pflegedienstleiter und fungiert als Koordinator für die Registrierung und administrative Tätigkeiten. Ein ER-Sachbearbeiter begrüßt Patienten und beginnt mit Prozessen wie dem Einholen und Überprüfen von Ausweis, Versicherung und allen medizinischen Unterlagen. Die Arbeit umfasst die Aufnahme von Patienten und die Übertragung entsprechender Unterlagen. Die Arbeit beinhaltet Interaktionen mit Ärzten, Krankenschwestern und anderem Krankenhauspersonal. Die Position erfordert ein striktes Patientengeheimnis.

Patienteninteraktion

Ein ER-Sachbearbeiter arbeitet direkt mit den Patienten zusammen, holt Unterschriften ab und füllt die erforderlichen Formulare aus, wie dies in den staatlichen und bundesstaatlichen Vorschriften vorgeschrieben ist. Zu den Aufgaben des Jobs gehören die Überprüfung der Versicherungsfähigkeit, der Erhalt von Kopien von Versicherungskarten und der Besuch von Patienten in ihren Räumen, um die Aufgaben zu erfüllen. Ein ER-Sachbearbeiter unterstützt Patienten beim Umgang mit klerikalen Problemen und bei der Behebung etwaiger Probleme wie falscher Identifikation. Gelegentlich arrangieren Notariatsangestellte Übernachtungsmöglichkeiten, wenn der Patient nicht ins Krankenhaus eingeliefert wird.

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Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrung

Stellenbeschreibungen für ER-Sachbearbeiter führen im Allgemeinen einen Hochschulabschluss oder ein gleichwertiges Abschlusszeugnis als Voraussetzung auf. In der Regel bieten Krankenhäuser umfassende Schulungen am Arbeitsplatz hinsichtlich ihrer Richtlinien und Verfahren an. Kenntnisse der grundlegenden medizinischen Terminologie sind häufig erforderlich. Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten sind ebenso wichtig wie Einfühlungsvermögen für Menschen in Krisen. Sie sollten in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Arbeit zu priorisieren und Unterbrechungen einfach zu verwalten. Spezielle Positionen erfordern oft eine Zertifizierung oder zusätzliche Schulung.

Expertenwissen über Job Outlook

Laut Jobs des US-Büros für Arbeitsstatistik wird von 2006 bis 2016 erwartet, dass Arbeitsplätze für Angestellte an der Rezeption und Informationssachbearbeiter von 2006 bis 2016 schneller wachsen als der durchschnittliche Arbeitsplatz (um etwa 17 Prozent). Viele neue Arbeitsplätze entstehen, wenn bestehende Arbeitskräfte versetzt oder die Arbeitskräfte verlassen werden.

Arbeitsplan und Gehalt

Die von Krankenhäusern und anderen medizinischen Einrichtungen geforderte Abdeckung erfordert oft flexible Arbeitszeitpläne für Abende, Wochenenden und Urlaubszeiten. Der durchschnittliche Stundenlohn für Empfangsdamen und Informationsmitarbeiter betrug 2006 11,01 US-Dollar.