Molly Q. Ford of Salesforce: Wir machen Gleichheit, weil es sich gut anfühlt, aber auch, weil es einen geschäftlichen Wert gibt

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Anonim

Ich bin gerade von der TrailheaDX-Entwicklerkonferenz dieser Woche zurückgekehrt, die von Salesforce veranstaltet wurde. Aber es ist wie keine andere Entwicklerkonferenz, an der ich je war. Dies liegt daran, dass neben dem erwarteten Fokus auf Codierung, Sprachen, Plattformen, Integrationen usw. die gesamte Veranstaltung aus verschiedenen Blickwinkeln mit Gleichheit erfüllt wurde. Und es war keine Anhängsel, Side-Show oder nachträglicher Gedanke, um einfach zu sagen, wir glauben, dass Gleichheit gut ist. Es war das Herzstück der Veranstaltung, da viele, wenn nicht die meisten Moderatoren weibliche Entwickler und Farbige waren.

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Als Teil der Veranstaltung feierte Salesforce die Bemühungen der Entwicklergemeinschaft des Unternehmens, die Möglichkeit für unterrepräsentierte Gruppen zu erweitern, sich an der Entwicklung von Apps zu beteiligen und an finanziellen Belohnungen teilzunehmen, die als Cloud-Entwickler entstehen.

Während ich als Branchenanalyst dort war, um mehr über den Fortschritt der Salesforce-Plattform zu erfahren und zu erfahren, wie das Unternehmen Tools bereitstellt, die es Codierern und Nicht-Codierern erleichtern, das Toolset zu nutzen, war es großartig, eine vielfältige Gruppe von Menschen zu sehen Demonstrieren und Lehren der 10.000 registrierten Teilnehmer, wie sie alle Arten von Apps erstellen. Und selbst die inspirierenden Geschichten waren vielfältig. Mein Favorit war ein Kamingespräch zwischen dem Chief Equality Officer von Salesforce, Tony Prophet, und der außergewöhnlichen Betty Reid Soskin, mit 96 Jahren der älteste Park Ranger der USA!

Da die Gleichheit für Salesforce so wichtig ist, war ich froh, einige Minuten mit Molly Q. Ford, dem Senior Director von Global Equality for Salesforce, zu sprechen. Molly teilte mir mit, warum Salesforce die Gleichheit in den Mittelpunkt der Organisation gestellt hat, welche geschäftlichen Auswirkungen dies bereits auf das Unternehmen hat und warum es für die Zukunft der Organisation wichtig ist, wenn es darum geht, Millennials für das Unternehmen zu gewinnen.

Unten finden Sie eine bearbeitete Abschrift unseres Gesprächs. Um das vollständige Interview zu sehen, können Sie das Video unten abspielen oder auf den eingebetteten SoundCloud-Player klicken.

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Trends für kleine Unternehmen: Eines der Dinge, über das ich mit Ihnen sprechen wollte, ist die ganze Rolle der Gleichheit in Salesforce. Bevor Sie das tun, könnten Sie mir vielleicht ein wenig von Ihrem persönlichen Hintergrund erzählen.

Molly Q. Ford: Ich bin sieben Jahre Teil der Salesforce Ohana. Ohana ist der hawaiianische Begriff für Familie, daher ist unsere auserwählte Familie Teil der Belegschaft. Ich habe meine Karriere als Kommunikationsperson begonnen. Im Laufe meiner Jahre habe ich immer nach Vertretungen oder Gelegenheiten gesucht, Menschen wie mich auf der Bühne zu sehen und zu sehen, wie diese Menschen sich zu mir reflektieren. Ich habe während meiner PR-Zeit hier bei Salesforce organisch angefangen, um Frauen auf die Bühne zu bringen, Leute aus Farbe und die Community wirklich in den Stimmen sehen zu wollen, die wir von Salesforce hören. Dies führte dazu, dass ich den Frauengipfel bei Dreamforce gründete. Das war 2015 und das war die Zeit, in der Dreamforce, bekannt als die weltweit größte Softwarekonferenz, stattfand und einen ganzen Tag lang der Erforschung weiblicher Führungskräfte, weiblicher Vordenker, gewidmet war. Du siehst also diese erstaunlichen Gespräche auf der Bühne und dann schaust du nach oben und sagst, Wow, das sind alles Frauen. Wirklich mächtig. Das ist mir zu einer eigenen Rolle geworden.

Ich bin zum Mitarbeitererfolg oder dem, was wir hier als HR bezeichnen, angefangen und arbeite mit Vielfalt. Innerhalb weniger Monate entschied das Unternehmen, dass wir Maßnahmen ergriffen haben, um uns für LGBTQ in Indianapolis einzusetzen. Wir haben gleich bezahlt. Wir konzentrieren uns auf Frauen mit hohem Potenzial und auf die Verbesserung der Gleichstellung der Geschlechter in Salesforce. Wir wollten jedoch ein Team, das proaktiv und verantwortlich ist. Wo ist die Verantwortlichkeit? Wer steuert diese Strategie für das Unternehmen?

Denken Sie also an Salesforce, da wir vier Grundwerte haben: Vertrauen; Vertrauen ist unser oberster Wert, Vertrauen mit unseren Mitarbeitern, Vertrauen mit unseren Kunden. Dann Wachstum, Innovation und dann Gleichheit. Also haben wir gesagt, wie leben wir Gleichheit wirklich und schaffen das? Damit haben wir Tony Prophet als unseren Chief Equality Officer eingestellt. Tony war ein langjähriger Kunde von Salesforce von HP und Microsoft. Er hatte die Möglichkeit, umzuziehen und Teil unserer Salesforce Ohana zu werden. Wir bauten ein Team auf, in dem wir sagten, dass wir uns auf die Förderung der Gleichheit des Unternehmens konzentrieren müssen.

Wie machen wir daraus einen zentralen Wert? Wir wollen Gleichheit, als wären wir eine Geschäftseinheit, wie eine Cloud-Strategie für das Unternehmen. Wir haben ein V2MOM, da Sie unseren Leitsatz für das Unternehmen kennen.

Trends für kleine Unternehmen: Nur wissen die Leute, was macht V2MOM …

Molly Q. Ford: Ja, absolut. Vision und dann Ihre Werte, Methoden, Hindernisse, Maßnahmen. Wenn wir also sagten, dass mein V2MOM abnehmen soll, dann sagen wir: Okay, wie schaffen wir das alle und was ist unsere Vision dafür und was sind unsere Methoden? Wie schaffen wir das? Ist das Wasser trinken, Sport treiben, einen Marathon laufen und was sind Ihre Hindernisse und Maßnahmen, um dies zu erreichen? Also haben wir das Amt für Gleichheit geschaffen. Ich möchte gerne sagen, dass es mein Job ist, Gleichheit zu verkaufen, um unsere Mitarbeiter auf diese Reise zu bringen. Ich brauche 30.000 Mitarbeiter und unsere Kunden, um uns auf diesem Weg zur Gleichstellung anzuschließen.

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Der Geschäftswert der Gleichheit

Trends für kleine Unternehmen: Salesforce war über die Jahre ein sehr erfolgreiches Unternehmen. Welche Rolle spielt Gleichstellung bei diesem anhaltenden Erfolg und welche Rolle wird sie in Zukunft spielen?

Molly Q. Ford: Nun, aus Studien von McKenzie wissen wir, dass Unternehmen, die sich auf die Gleichstellung der Geschlechter und der Rasse konzentrieren, die Möglichkeit haben, ihre Konkurrenten zu übertreffen, und dass sie erfolgreicher sein können. Also tun wir Gleichheit, weil es sich gut anfühlt, aber wir tun es auch, weil es einen geschäftlichen Wert gibt. Wir denken auch, dass unsere Gleichheit zwischen Gleichheit und Zurückgeben mit unserem 1-1-1-Modell besteht, bei dem wir 1% unserer Mitarbeiter an Schulen, 1% unseres Eigenkapitals an gemeinnützige Organisationen und NGOs die nutzen können unsere Produkte. Das hilft uns, Talente zu gewinnen und zu binden. Die Leute möchten zu einem Unternehmen kommen, das sagt, warten Sie, wir haben nicht alle Antworten, aber wir versuchen es, und was noch wichtiger ist, wir sagen, dass wir uns für unsere Mitarbeiter und Kunden einsetzen werden.

Trends für kleine Unternehmen: Ihr Jungs macht heute Abend einen besonderen Preis für Gleichstellung.

Molly Q. Ford: Ja.

Trends für kleine Unternehmen: Gleichheit ist zu einem wirklich zentralen Teil von Salesforce geworden, der erst vor weniger als zwei Jahren beginnt.

Molly Q. Ford: Absolut.

Trends für kleine Unternehmen: Warum ist es so sofort Teil der Kultur geworden?

Molly Q. FordIch denke, es ist eine Zeit, in der Salesforce in Indianapolis wieder einige Schritte unternommen hat. Gegen diskriminierende Gesetze, die sich für Frauen und gleiches Entgelt einsetzen, haben wir gesagt: Okay, konzentrieren wir uns. Wie machen wir das und treiben auch unser Geschäft voran? Ich denke, es ist auch eine Zeit, in der unsere Mitarbeiter… Sie wissen, dass Studien sagen, dass Millennials für ein Unternehmen arbeiten wollen, das ihnen einen besseren Sinn für die Arbeit gibt, nämlich diese Fürsprache. Wir sahen Marc Benioff vor ein paar Wochen aufstehen und über die Aktivitäten des CEO sprechen. Eine Verantwortung, nicht nur für unsere Aktionäre zu sorgen, sondern auch für die Verteidigung unserer Werte zu sorgen. Und wir freuen uns sehr über die heutigen Gleichstellungspreise.

Die Salesforce Equality Awards würdigen die Vorreiter der Gleichberechtigung, die Befürworter waren, die aufstehen und ihre Stimme einsetzen. Zum Beispiel ist das Schauspielerin Evan Rachel Wood. Sie stand auf und bezeugte tatsächlich über #MeToo und über Belästigungen in ihrer Branche.

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Dann haben wir den ehrwürdigen ehemaligen San Francisco Bürgermeister Edwin Lee. Bürgermeister Lee war ein starker Partner von Salesforce. Vor allem beim Fahren von Technologie in die Bildung. Helfen Sie uns mit unserem Programm namens Circle the Schools, bei dem Salesforce-Führungskräfte mit einem Schulleiter und einer öffentlichen Schule zusammenarbeiten, und wir haben gesagt, was Sie brauchen und wie helfen wir Ihnen. Ob das bedeutet, iPads für den Unterricht zu kaufen, oder das bedeutet, Graffiti zu übermalen und einen Eigenheimfonds zu schaffen. Daher war diese Partnerschaft mit Bürgermeister Ed Lee für Salesforce von unschätzbarem Wert. Er wird vermisst werden. Wir möchten also sein Vermächtnis würdigen und seine Frau wird mit uns zusammen sein, um seine Auszeichnung zu feiern.

Wir haben auch den ehrenwerten Stevie Wonder. Wie toll ist das? Ein Wegbereiter und Aktivist für Gleichberechtigung, dessen Musik wie der Soundtrack der 70er, 80er und sogar der heutigen Zeit ist. Dann haben wir Emily Chang. Sie ist auch ein Anker für Bloomberg, aber auch der Autor von Brotopia. Bringen Sie also einige Gespräche in Silicon Valley ans Licht, ob dies eine Bro-Kultur ist oder über Diskriminierung und wie wir die Gleichstellung der Geschlechter und die Technologie wirklich in die richtige Richtung lenken können.

Nicht zuletzt, weil wir hier bei TrailheaDX sind, möchten wir unsere Community-Entwickler ehren. Und das ist Shonna Hughes. Und samstags unterrichtet sie Pop Up Tech. Sie nimmt unterversorgte Kinder und bringt ihnen das Codieren bei. Sie bringt ihnen bei, wie sie sich aktiv in die Salesforce-Wirtschaft einbringen können. Heute Abend werden wir uns die Zeit nehmen, unsere Helden und Sheros zu ehren. In unserer Gemeinde gibt es Gleichberechtigungspioniere. Sie einfach für ihre Arbeit zu erkennen und sie wissen zu lassen, dass sie geschätzt und Teil unserer Ohana sind.

Trends für kleine Unternehmen: Wenn wir uns in fünf Jahren umsehen, wo hoffen Sie, dass Gleichheit nicht nur für Salesforce, sondern insbesondere für die Tech-Community besteht, wo sehen Sie Gleichheit in fünf Jahren, wenn die Dinge, die Sie tun, sich durchsetzen mit anderen Unternehmen?

Molly Q. Ford: Ich denke, viele Unternehmen haben sich auf dem Weg zur Gleichstellung mit uns zusammengetan. Wir im Tal, wir teilen Best Practices, wir reden. Wir haben festgestellt, dass derzeit kein Unternehmen die Antwort darauf gibt, aber wir arbeiten alle daran. Wir arbeiten also daran, Salesforce integrativer zu gestalten. Wir hoffen, dass sich das ausbreitet. Wie kommst du in unsere Mauern und bist inklusiver und wie verbreiten wir das nach außen? In fünf Jahren ist es jetzt schwer zu sagen. Es gibt so viele Herausforderungen in Bezug auf die Gleichheit, denen wir gegenüberstehen, aber ich hoffe, dass wir uns weiterentwickeln. Wir haben diese Erfolge auf dem Weg und können unsere Erfolge feiern.

Trends für kleine Unternehmen: Und wo können die Mitarbeiter mehr darüber erfahren, was Salesforce mit Gleichstellung macht?

Molly Q. Ford: Sie können dies unter salesforce.com/equality erfahren. Wir haben unsere Informationen zur Gleichberechtigung auch in voller Transparenz. Wir haben dort unsere Diversitätsdaten und -statistiken und berichten, was wir als Unternehmen tun. Wir haben viele Informationen über Ohana-Gruppen oder Mitarbeitergruppen. Dies sind die zehn Organisationen, die von Mitarbeitern freiwillig geleitet werden und die uns dabei unterstützen, die Gleichstellung von Salesforce zu fördern.

Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.