Als ich vor vielen Jahren anfing, mich mit Internet-Marketing zu beschäftigen, war das Erste, was ich immer und immer wieder hörte, "das Geld ist in Ihrer Liste". Diese Weisheit gilt auch heute noch, trotz der wachsenden Anzahl digitaler Medienplattformen, die Vermarkter nutzen können Um ihre Zielgruppe zu erreichen, liegt der durchschnittliche ROI des E-Mail-Marketings bei 3700 Prozent.
Leider gehen zu viele Vermarkter falsch in das E-Mail-Marketing.
$config[code] not foundVermarkter glauben oft, dass E-Mail-Marketing mit dem Erstellen einer Liste beginnt und endet. Der Wert Ihrer Liste ist nicht mit der Anzahl der Abonnenten korreliert. Sie können eine Liste mit einer Million Abonnenten erstellen, aber wenn Sie sich nicht gut mit ihnen beschäftigen, scheitern Ihre Marketingbemühungen.
Fehler beim E-Mail-Marketing-Engagement vermeiden
Wenn Ihre Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten sehr niedrig sind, können Sie Ihre Liste wahrscheinlich nicht gut nutzen. Im Folgenden finden Sie einige häufige Fehler beim E-Mail-Marketing, die Sie möglicherweise begehen, und einige Tipps, um die Dinge zu ändern.
Keine Anreize anbieten, um sie interessiert zu halten
Verwenden Sie Ihre Liste hauptsächlich, um Kunden über Ihre Marke aufzuklären? Dies ist einer der Hauptgründe, warum das Engagement ins Stocken gerät.
Nur wenige Ihrer Abonnenten haben sich Ihrer E-Mail-Liste angeschlossen, nur um Sie zu hören. Die meisten sind Mitglied, weil sie erwarten, dass Sie ihnen etwas Wertvolles geben, das Angebote für zukünftige Dienste, exklusive Inhalte oder kostenlose Angebote umfassen kann. Sie müssen ihnen ständig Dinge anbieten, um ihr Interesse zu wahren.
Sie müssen ihnen nicht das nächste gewinnende Lotterieschein geben, um das Interesse zu wahren. Kleine Anreize können Wunder bewirken. UncommonGoods hat die Kunden durch Rabatte auf den Premiumversand angesprochen. Sie haben festgestellt, dass Kunden begeistert sind, um ein paar Dollar beim Versand zu sparen, was ausreicht, um sie abonniert zu halten.
Die Initiierung des Engagements durch die Teilnahme des Kunden am Prozess ist fehlgeschlagen
E-Mail-Marketing ist in der Regel sehr passiv. Der Vermarkter sendet eine E-Mail und die Kunden lesen sie. Es ist sehr einfach, E-Mails auszublenden, bei denen der Leser keine sinnvolle Teilnahme erfordert.
Viele Marken haben begonnen, die Dinge zu verändern. Bonobos hat eine der besten E-Mail-Marketingstrategien einer Marke. Einer der Hauptgründe, warum ihre Strategie die Konkurrenz übertrifft, besteht darin, dass sie die Kunden zum Handeln auffordern. Sie haben oft E-Mails, in denen Kunden aufgefordert werden, Umfragen zu ihrer Kleidungsauswahl auszufüllen oder Fragen zu beantworten, die ihnen helfen, ihre Traumgarderobe zu finden.
Vermeiden Sie das Senden von Nachrichten zu Gunsten
Einer meiner alten Mitbewohner hatte früher eine E-Mail-Liste, um sein Video-Transkriptionsgeschäft zu fördern. Das Problem war, dass er seine Liste als Seifenkiste für völlig unabhängige Dinge verwendete. Er sprach über Tierrechtsaktivismus, vegane Rezepte und politische Entwicklungen in Übersee. Nach einer Weile hörte ich auf, seine E-Mails zu lesen. Anscheinend taten es viele seiner anderen Abonnenten auch, weil er bemerkte, dass seine Verlobungsquote nach dem Senden irrelevanter Nachrichten an seine Leser sank.
Dies ist ein extremes Beispiel für einen Fehler, den die meisten E-Mail-Vermarkter machen. Sie müssen sich regelmäßig mit Ihren Abonnenten austauschen. Sie sollten jedoch nur Nachrichten senden, wenn Sie etwas Sinnvolles zu sagen haben.
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails für die Interessen Ihrer Abonnenten relevant sind.
Personifizieren Sie, aber seien Sie nicht gruselig
Personalisierung ist eine gute Sache. E-Mail-Automatisierungstools wie Campaign Monitor bieten Marketingfachleuten die Möglichkeit, Kundeninformationen zu sammeln. Durch die Verbindung unterschiedlicher Systeme wie Salesforce CRM und Shopify eCommerce können Vermarkter E-Mail-Nachrichten basierend auf Informationen wie Geo-Location, Alter, Geschlecht und Transaktionsverlauf personalisieren. Nehmen wir beispielsweise an, Sie sind ein Online-Schmuckhändler und möchten den Kunden ein Rabattangebot für eine weibliche Produktlinie für Armbänder senden. Wenn Sie Ihre Liste nach allen Kunden sortieren, die weiblich sind und in den letzten 12 Monaten ein Armband gekauft haben, können Sie gezieltere Angebote senden, die Ihre E-Mail-Engagement- und Conversion-Raten erhöhen.
Es ist eine gute Idee, jede E-Mail mit dem Namen Ihres Abonnenten zu beginnen. Vielleicht möchten Sie es noch einmal in Ihrem Inhalt verwenden, wenn dies sinnvoll ist. Viele Vermarkter verwenden jedoch zu oft die Namen ihrer Abonnenten, wodurch ihre Botschaften weniger natürlich erscheinen.
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