Salon Manager-Jobbeschreibung

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Anonim

Gute Manager spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Friseursalons. Die Rolle des Salonmanagers umfasst die Verwaltung der Geschäftsseite des Salons, die Einstellung von Mitarbeitern und die Arbeit mit Kunden. Führungskräfte benötigen hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten, grundlegende Geschäftsfähigkeiten und die Fähigkeit, sich an sich ändernde Umstände anzupassen.

Salon Manager-Jobbeschreibung

Die Verantwortlichkeiten des Friseursalons umfassen die Einstellung, Befragung und Einstellung von Stylisten. Manager müssen über ein umfassendes Verständnis der Kundenbedürfnisse verfügen, bevor sie nach einem neuen Stylisten suchen. Neben der Bewertung der Fähigkeiten potenzieller Stylisten beurteilen Salon-Manager ihre Fähigkeit, Kunden anzuziehen und zu binden.

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Salonmanager dienen den Stylisten als Mentoren und geben Anleitung und Hilfe, wenn Mitarbeiter Hilfe bei Behandlungen oder Frisuren benötigen oder Probleme mit Kunden haben. Der Manager kann aufgefordert werden, Streitigkeiten zwischen Stylisten zu vermitteln oder verärgerte Kunden zu beruhigen. Manager disziplinieren und entlassen Mitarbeiter bei Bedarf.

Manager setzen Standards für die Kundenpflege und kommunizieren diese den Mitarbeitern. Sie entscheiden, wie Kunden begrüßt werden und welche Akzente hinzukommen, um den Besuch angenehmer zu gestalten, wie kostenloser Kaffee oder Tee, bequeme Shampoo-Stühle oder kostenlose Haarpflegeprodukte.

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Manager in Salons haben möglicherweise einige eigene Kunden oder dienen ausschließlich der Aufsicht. Neben der Bestellung von Verbrauchsmaterial und der Verwaltung der Lohnabrechnung arbeiten die Manager mit den Anbietern zusammen, stellen die Aktualität der Lizenzen sicher, wählen die für den Verkauf angebotenen Haarpflegeprodukte aus und überwachen den Terminbuchungsprozess.

Ein sehr erfolgreicher Manager versteht auch die Bedeutung des Marketings. Im Rahmen der Marketinginitiative des Salons kann der Manager Verkäufe, Werbeaktionen und Veranstaltungen arrangieren. Aktualisieren Sie die Website regelmäßig. koordinieren Werbung und Social-Media-Beiträge; und bieten Anreize für Stylisten, die neues Geschäft einführen. Der Manager kann mit dem Salonbesitzer zusammenarbeiten, um Umsatzziele festzulegen und Kosten zu senken.

Die Manager müssen auch mit den neuen Trends in der Haarpflege und den Haarstilen Schritt halten und auf die sich ändernden Marktanforderungen reagieren, indem sie neue Dienstleistungen hinzufügen und den Stylisten spezielle Schulungen anbieten. Wenn sich Friseurmanager nicht an Veränderungen anpassen, verlieren ihre Unternehmen möglicherweise Kunden.

Die Arbeit als Salonmanager ist kein 9-zu-5-Job. Manager müssen abends und am Wochenende verfügbar sein, wenn die Salons besonders beschäftigt sind. Sie können auch aufgefordert werden, gelegentlich abwesende Stylisten auszufüllen.

Die effektivsten Salonmanager arbeiten gut unter Druck, sind freundlich, verfügen über hervorragende Organisations- und Führungsfähigkeiten und sind an Tagen, an denen fast alles schief zu gehen scheint, unerschütterlich.

Schul-und Berufsbildung

Die idealen Ausbildungsvoraussetzungen für einen Friseursalon-Manager variieren je nach Salon. In einigen Salons können Manager mit Hochschulabschlüssen oder einer gleichwertigen Ausbildung zugelassen werden, während andere postsekundäre Klassen bevorzugen. Viele, aber nicht alle, Salonmanager beginnen als Stylisten, bevor sie nach und nach mehr Verantwortung übernehmen und schließlich eine Führungsrolle übernehmen.

Gehalts- und Jobausblick

Nach Angaben des US Bureau of Labour Statistics betrug der mittlere Lohn für Friseure, Friseure und Kosmetiker ab 2017 24.900 USD pro Jahr. Manager machen in der Regel mehr als Stylisten und können in einigen Salons Prämien oder Gewinnbeteiligungen erhalten, wenn sie die Umsatzziele erreichen. Der Gehalt des Friseursalons variiert je nach Größe und Lage des Salons. Es wird erwartet, dass die Beschäftigung von Friseuren, Kosmetologen und Friseuren bis 2026 um 13 Prozent steigen wird.