Jobbeschreibung für einen Programmassistenten

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Anonim

Programmassistenten bieten administrative Unterstützung in einer Vielzahl von Büroumgebungen, häufig im Zusammenhang mit Hochschul- und gemeinnützigen Programmen. Ihre Aufgaben und die pädagogischen Anforderungen variieren je nach Position oder Art der Position, aber starke organisatorische Fähigkeiten sind unabhängig von der jeweiligen Arbeitssituation unerlässlich. Bachelor-Abschlüsse sind normalerweise nicht erforderlich, aber die meisten Unternehmen suchen nach postsekundärer Bildung.

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Administrative Pflichten

Allgemeine Verwaltungsaufgaben für Programmassistenten sind oft klerikalischer Natur. Sie beantworten und übergeben Anrufe, nehmen Nachrichten entgegen, kontrollieren Dokumente und führen Aufzeichnungen. Andere häufige Aufgaben umfassen das Planen von Besprechungen und die Vorbereitung des erforderlichen Materials. Protokollieren und Verteilen von Sitzungsprotokollen; und Berichte erstellen. Computerarbeiten können Daten protokollieren, Diagramme erstellen und Websites aktualisieren.

Programmunterstützung

Zu den Aufgaben des Programm-Supports zählen das Sammeln von Informationen von Mitgliedern des Programmteams, das Beantworten von Fragen von Kunden und Stakeholdern, das Berichten oder Untersuchen von Bedenken sowie das Durchführen von Recherchen. Die Programmassistenten halten die Programmpläne auf dem neuesten Stand, so dass die Programmmanager den aktuellen Status genau sehen können. Zusätzliche Aufgaben können die Planung von Schulungsveranstaltungen und die Vorbereitung entsprechender Materialien umfassen. Programmassistenten entwickeln auch Methoden zur Koordinierung und Verwaltung von Daten und Berichten.

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Qualifikationen

Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss, da Programmassistenten ein wichtiges Glied in der Kommunikationskette zwischen Programmmanagern, Teammitgliedern, Kunden und anderen Interessengruppen sind. Die Assistenten müssen auch die Fähigkeit zum aktiven Zuhören erfolgreich anwenden.Die Erfahrung mit Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsanwendungen bereitet Programmassistenten vor, um programmspezifische Datenbanken und andere IT-Tools für jedes Unternehmen zu erlernen.

Bildung und Ausblick

Nicht alle Programmassistenten benötigen einen Abschluss, aber normalerweise ist eine postsekundäre Ausbildung erforderlich. Training am Arbeitsplatz ist üblich. Das US-Büro für Arbeitsstatistik klassifiziert Programmassistenten als Sekretäre und Verwaltungsassistenten und weist für 2012 einen durchschnittlichen Jahreslohn von 35.330 USD aus. Das erwartete Beschäftigungswachstum von 2012 bis 2022 liegt bei 12 Prozent.