Es gibt eine Reihe von Qualifikationen und Eigenschaften, die man als Bankangestellter besitzen sollte. Bestimmte Qualifikationen können von Bank zu Bank unterschiedlich sein, aber zwischenmenschliche Fähigkeiten sind sehr wichtig. Erzähler sollten über grundlegende Computerkenntnisse verfügen.
Kommunikationsfähigkeit
Ein Bankangestellter sollte in der Lage sein, effektiv und effizient mit der Öffentlichkeit zu kommunizieren. Dies sind Eigenschaften, die die Wahrscheinlichkeit einer Rückkehr der Kunden erhöhen.
Detail
Bankangestellte müssen die Fähigkeit haben, auf Details zu achten. Ein unaufmerksamer Kassierer könnte die Bank Geld kosten, weil er Fehler in Transaktionen gemacht hat. Erzähler sollten über Sicherheitsvorkehrungen Bescheid wissen und sich genau überlegen, wie sie bei Raubüberfällen reagieren sollen.
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Die meisten Banken verlangen, dass ein Kassierer mindestens eine Schulausbildung hat. Wenn ein Kassierer aufs College gegangen ist, wirkt sich dies zu ihren Gunsten aus.
Kundenbedürfnisse
Banken betonen die Bedeutung von Vertriebsfähigkeiten. Kassierer sollten die Fähigkeit haben, die Bedürfnisse der Kunden durch gelegentliche Gespräche zu erkennen, und sie dann für weitere Verkaufsaktivitäten an das Management weiterleiten.
Mathefähigkeiten
Die Erzähler sollten sehr wohl in der Lage sein, mathematische Probleme zu lösen.
Persönlichkeit
Bankangestellte sollten gute Persönlichkeiten und Einstellungen haben. Kassierer sind die erste Verteidigungslinie, wenn es um Kunden geht. Kunden betrachten die Kassierer als eine Bank. Der erste Eindruck, den sie erhalten, ist der von Erzählern.
