Anmerkung des Herausgebers: Während wir unsere Top-Trendserie 2006 fortsetzen, freuen wir uns sehr, diese Gast-Kolumne von Ramon Ray anbieten zu können. Ramon ist DER Mann, wenn es um Technologie für kleine Büros geht. Im folgenden Artikel stellt Ramon seine Liste der wichtigsten Trends im Jahr 2006 vor - die Technologien, mit denen er zunehmend von kleinen Unternehmen genutzt wird.
Von Ramon Ray
$config[code] not foundTechnologie ist einer der wichtigsten Schlüssel, um sicherzustellen, dass ein kleines Unternehmen mit weniger Ressourcen in kürzerer Zeit effizienter arbeiten kann. Durch den intelligenten Einsatz von Technologie und die Nutzung dieser Technologie zum Wachstum Ihres Unternehmens werden Sie feststellen, dass Ihre Kunden zufriedener sind, Geschäftspartner stark sind und Ihre Arbeit insgesamt verbessert wird. In den folgenden Abschnitten werde ich 10 Schlüsseltechnologien skizzieren, die Sie 2006 berücksichtigen müssen.
- E-Mail-Marketing & Kommunikation
- Stimme über das Internet
- Mobile Computing
- Gehostete Anwendungen
- Datensicherung
- Technologie im Business Chasm
- Onlinewerbung
- Sicherheit
- Kundenbeziehungsmanagement
- Lösungsanbieter / Berater
Obwohl das Telefon ein hervorragendes Werkzeug ist, verwenden Unternehmen zunehmend E-Mails. Mit E-Mail können Sie die Kommunikation viel einfacher verfolgen. ist rechtlich bindend; und ermöglicht es einer Person, mehrere Gespräche mit mehreren Personen zu führen. Mit zunehmender Verwendung von E-Mails lernen Sie, wie Sie Ihren E-Mail-Eingang mithilfe von automatischen Filtern und Antworten verwalten können. Die regelmäßige Kommunikation mit Kunden ist wichtig, um sicherzustellen, dass ein einmaliger Kunde ein Kunde auf Lebenszeit ist.
Es besteht absolut keine Notwendigkeit, die hohen Gebühren zu zahlen, die traditionelle Telefongesellschaften für Telefongespräche erheben. VoIP-Anbieter (Voice over the Internet) führen die Kosten zur Senkung der Kosten an. VOIP-Anbieter bieten jedoch weit mehr als nur Kostenreduzierung - sie bieten auch mehr Flexibilität und Funktionen. Voicemail ist keine "Voice" mehr in einer Voicemailbox, aber "Voicemail" kann überall abgerufen werden, wann immer eine Internetverbindung besteht. Wenn Ihr Telefon auf Ihrem Notebook klingelt und wichtige Informationen zum Kunden angezeigt wird, ist dies mit VOIP möglich.
Kein wachsender Geschäftsmann kann sein Geschäft wachsen lassen, indem er an einen Schreibtisch gebunden wird. Um die maximale Produktivität an Ihrem Tag (und den Ihrer Mitarbeiter) zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass Sie über ein Smartphone, einen PDA oder ein Notebook auf Bürodokumente (auf Ihrem PC oder Server) zugreifen können. Mobile Technologieentwicklungen sind ausgereift. Während die Preise für einige immer noch etwas hoch sind, werden die Technologiepreise niedriger und die Funktionen werden von Tag zu Tag umfangreicher. Mit der richtigen Mobilfunktechnologie ist es einfach, das Inventar eines Flughafens zu überprüfen und einen kritischen Verkauf abzuschließen.
Während herkömmliche PC-basierte Anwendungen eine Rolle zu spielen haben, werden gehostete Anwendungen, auf die Sie über das Internet zugreifen können, immer mehr verfügbar. Mit der Startanwendung von Google nach Anwendung (alle im Internet gehostet) werden immer mehr Unternehmen (Microsoft macht sich diesen Trend zunehmen) die Kernanwendungen online anbieten. Gehostete Anwendungen beschleunigen die Bereitstellung, reduzieren Computerabstürze und beschleunigen Programmaktualisierungen.
Ich könnte Meilen von Geschichten über Unternehmen schreiben, die sich gewünscht hätten, dass sie ihre Daten nur gesichert hätten, um sie durch menschliche oder technologische Fehler verloren zu finden. Immer mehr Unternehmen stellen sicher, dass ihre kritischen Geschäftsdaten gesichert sind und bei Bedarf wiederhergestellt werden können.
Die Kluft zwischen den Unternehmen, die dies getan haben, und denjenigen, die dies nicht getan haben, wird sich leider weiter ausdehnen. Diejenigen, die es „verstehen“ und wissen, dass Technologie ein Werkzeug zum Wachstum ihres Unternehmens ist, werden weiter wachsen und gute Ergebnisse erzielen. Diejenigen, die die Bedeutung der Technologie nicht verstehen und deren Nutzung nutzen können, werden versagen.
Traditionelle Medienunternehmen haben Grund zur Angst. Immer mehr Verbraucher und Unternehmen wenden sich bei der Nachrichten- und Informationsrecherche an Online-Medien. Die 30 Sekunden Radio-Werbung oder der 60 Sekunden TV-Spot ist nicht mehr gut genug. Für kleine Unternehmen wird die Nutzung der Kosten pro Klick und der Kosten pro Anruf durch Werbung dazu führen, NUR für Werbung auszugeben, die funktioniert und getestet werden kann.
Mit zunehmenden Phishing- und Hack-Angriffen wissen intelligente Unternehmen, dass sie mehr tun müssen, als nur Virenschutzprogramme zu installieren, um ihre Netzwerke zu schützen. Sie müssen sicherstellen, dass jeder Einstiegspunkt in das Netzwerk so sicher wie möglich ist, ohne den Zugriff auf das Netzwerk zu stark zu belasten. Hacker und Schurkenprogramme möchten auf Ihre Daten zugreifen und damit Geld für häufig illegale Aktivitäten verdienen - tun Sie alles, um sie zu stoppen.
Am Ende des Tages und am Anfang des Tages lebt und atmet ein Unternehmen von seinen Kunden. CRM wird nur zunehmen, da kleine Unternehmen erkennen, dass sie mehr tun müssen als einmal Weihnachtskarten zu versenden. Sie benötigen ein tiefes Verständnis ihres gesamten Kundenprofils.
Keine dieser Lösungen kann ohne die solide Unterstützung von Computerberatern implementiert werden, um Lösungen zu implementieren. Während Sie sich um Ihr Geschäft kümmern, kann Ihr Computerberater oder Lösungsanbieter Ihre Technologielösung implementieren.
Über den Autor: Seit 1986 verwendet Ramon Ray Computer und war 1995 das erste Mal "online". Er ist Autor von "Technologielösungen für wachsende Unternehmen" (Amacom), hat Hunderte von Technologieartikeln verfasst und Tausende von Technologie-Nachrichten über Smallbiztechnology veröffentlicht. com Sein Inhalt wird von Tausenden von Lesern syndiziert und gelesen. Er ist Redakteur beim New York Enterprise Report und schreibt oder verfasste technische Artikel für Inc Magazine, Black Enterprise Magazine, CNet, Var Business, TechTarget und andere Medien. Er hat technische Artikel für Tech-Anbieter wie Microsoft und FileMaker geschrieben.
12 Kommentare ▼
