Ein Engagement Manager ist der Vermittler zwischen einem Kunden und einem Projektmanager. Diese Fachleute pflegen und pflegen Kundenbeziehungen, indem sie den Kunden auf dem Laufenden halten und am Projekt beteiligt sind. Engagement-Manager treffen sich regelmäßig persönlich oder telefonisch mit den Kunden, um den Projektstatus zu überprüfen und sicherzustellen, dass ihre Erwartungen erfüllt werden.
Erforderliche Fähigkeiten und Ausbildung
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, müssen Sie ein hervorragender Kommunikator sein, leicht anpassungsfähig sein, ein hervorragender Teamplayer, außergewöhnlich organisiert, mit hervorragenden Präsentationsfähigkeiten und der Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu verwalten. Viele Unternehmen benötigen einen Engagement-Manager, der über umfassende Erfahrung in einer bestimmten Branche verfügt. Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Software-Engineering oder einem anderen verwandten Bereich ist die Mindestausbildung, aber ein Master-Abschluss wird häufig bevorzugt. Engagement-Manager finden Arbeit in einer Vielzahl von Bereichen, darunter Technologieunternehmen, Beratungsunternehmen und Gesundheitsagenturen.
$config[code] not foundStandardverantwortlichkeiten
Das Engagement-Management hat einen breiteren Fokus als das Projektmanagement und umfasst Vertrieb, Recht, Technik und Buchhaltung, um die Organisation insgesamt zu unterstützen und nicht nur einen kleinen Teil davon. Der Schwerpunkt dieser Rolle liegt auf dem Management der Kundenerwartungen und der Maximierung der Profitabilität des Unternehmens, anstatt die Erwartungen der internen Kunden zu erfüllen. Der Einstellungsmanager erhält die Kundengenehmigung für alle Projektkomponenten, führt Kundentreffen durch, verwaltet das Budget und beaufsichtigt die Tests zur Verwaltung der Projektziele.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtArbeitsbedingungen
Ein Engagement Manager ist häufig für häufige Reisen (bis zu 50 Prozent der Zeit) erforderlich, um sich mit Kunden zu treffen. Der Einstellungsmanager kann Kunden im ganzen Land, in anderen Ländern oder in einem bestimmten Gebiet haben. Durch Überstunden, auch nachts und am Wochenende, werden die Bedürfnisse der Kunden erfüllt.
Durchschnittsgehalt
Laut der Jobseite beträgt das durchschnittliche Gehalt eines Einstellungsmanagers 102.000 US-Dollar pro Jahr. Dies kann jedoch je nach Land sehr unterschiedlich sein. Beispielsweise beträgt das durchschnittliche Gehalt eines Engagement-Managers in New York City 140.000 USD pro Jahr, 110.000 USD pro Jahr in Los Angeles, 98.000 USD pro Jahr in Miami und 90.000 USD pro Jahr in Austin, TX.
