Wenn Sie ein Blog für kleine Unternehmen betreiben, schätzen Sie wahrscheinlich die Kommentare der Leser ein. Kommentare zu Ihrem Blog sind wie die Internetversion von Goldsternen. Sie bedeuten, dass Ihr Blog effektiv, engagiert und in der Lage ist, Interesse und Diskussionen zu erzeugen. Kommentare sagen: "Sie leisten gute Arbeit … machen Sie weiter!" Aber viele Blogger sind so sehr an den positiven Aspekten von Kommentaren - allen Kommentaren - festgebunden, dass sie keine Notwendigkeit für eine Kommentierungspolitik sehen.
$config[code] not foundWarum sollten Sie eine Kommentierungsrichtlinie haben? Ist es nicht "Ihre Leser einschränken", die Freiheit zu haben, Kommentare auf beliebige Weise zu kommentieren, oder sie dazu zu zwingen, durch die unnötigen Reifen (wie Captchas und das Verbot anonymer Kommentare) zu springen, die sie davon abhalten, überhaupt zu kommentieren?
Ja und nein.
Eine Blogkommentarrichtlinie kann einige Leute davon abhalten, zu kommentieren. In den meisten Fällen sind dies jedoch nicht die Personen, die Sie zu Ihren Posts kommentieren möchten.
Was kann ein Kommentar für Ihre Leser tun?
Spam-Kommentare, irrelevante Links, Werbung und anstößige Kommentare sind für Sie nicht nur ärgerlich. Sie können auch für die Leser abschreckend sein. Ein Hauptzweck eines Blogs ist es, das Gemeinschaftsgefühl zu fördern. Und lange Kommentarpfade voller Spam, Promo und unhöflicher Aussagen sind wie Wände voller Graffiti, die die Nachbarschaft verderben.
Mit einer Blog-Kommentarrichtlinie können Ihre Leser sicher sein, dass sie in einer konstruktiven, zivilen Umgebung kommentieren und diskutieren können. Dies ist eine Ermutigung für diejenigen, die etwas Wertvolles zu sagen haben, und nicht für Web-Crawler, die einfach mehr Orte suchen, um sich mit ihren Partnerprogrammen zu verlinken.
Eine Kommentarrichtlinie sagt auch etwas über Ihr Unternehmen aus. Leser werden darüber informiert, dass eine reale Person Ihr Blog und Ihre Kommentarabschnitte überwacht. Wenn sie also eine Frage stellen oder ein Kompliment anbieten, erhalten sie wahrscheinlich eine Antwort.
Was eine Kommentar-Richtlinie NICHT tun sollte
Sie können und sollten vulgäre Sprache, unhöfliche oder antagonistische Kommentare, persönliche Angriffe und abfällige Bemerkungen aus Ihren Blog-Kommentaren verbieten, Sie sollten jedoch kein generelles Verbot von Meinungsverschiedenheiten oder widersprüchlichen Ansichten aufstellen.
Blogbesitzer, die Kritik und vernünftige Argumente aus dem Kommentarbereich streichen, werden in der Regel bestenfalls als dünnhäutig betrachtet und als unwillig empfunden. Nachrichten, dass Sie negative Kommentare löschen, verbreiten wahrscheinlich auch Ihre Marke.
Die Idee eines Blogs ist es, mit Ihren Kunden und Besuchern in Kontakt zu treten und ihnen zuzuhören, auch wenn Ihnen das, was sie sagen, nicht unbedingt gefällt. Negative Kommentare geben Ihnen auch die Möglichkeit, eine Lösung anzubieten und unzufriedene Kunden zurückzugewinnen.
So schreiben Sie eine Kommentarrichtlinie für Ihr kleines Unternehmen
Die Richtlinien für Kommentare variieren ebenso wie die Blogs, in denen sie angezeigt werden. Sie können von einfachen Aussagen bis zu komplexeren Listen von Einschränkungen und Folgen reichen (z. B. das Löschen von Kommentaren oder im Extremfall das Verbot von Benutzern).
Ihre Kommentarrichtlinie sollte Ihren Zielleser berücksichtigen und die Informationen, die er in Ihrem Blog für kleine Unternehmen erwartet (und nicht sieht), sowie die Art der Umgebung, die Sie in Ihrem Blog erstellen möchten.
Diese Beispiele können Sie beim Erstellen einer Blog-Kommentarrichtlinie unterstützen.
Beispiel für ein kurzes Blogkommentar:
Hier bei (Ihr Blog) freuen wir uns über Ihre Kommentare - unterstützend, kritisch oder anders.Wir zensieren oder löschen keine Kommentare, es sei denn, sie enthalten Folgendes: Off-Topic-Anweisungen oder Links, missbräuchliche Inhalte, Vulgarität, persönliche Angriffe oder Spam. Diejenigen, die gegen diese Richtlinie verstoßen, werden vom Kommentieren ausgeschlossen.
Beispiel für ein langes Blogkommentar:
Wir freuen uns über Kommentare zu Ihrem Blog. In einigen Fällen können Kommentare jedoch geändert oder gelöscht werden. Das beinhaltet:
- Kommentare, die als Spam oder fragwürdiger Spam eingestuft werden.
- Links innerhalb von Kommentaren, die zu irrelevanten Inhalten oder verbundenen Websites führen. Links, die für den Beitrag relevant sind, sind zulässig.
- Kommentare mit Schimpfwörtern oder vulgärer Sprache.
- Kommentare einschließlich abfälliger Sprache oder Sprache / Konzepte, die als anstößig gelten könnten.
- Aussagen, die eine Person einzeln angreifen.
Bitte befolgen Sie unsere Regeln für Kommentarregeln und helfen Sie uns, diesen Blog an einem sicheren und konstruktiven Ort für Diskussionen zu halten. Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare, die an diesen Blog gesendet werden, jederzeit ohne Ankündigung zu bearbeiten oder zu löschen. Diese Kommentarrichtlinie kann jederzeit geändert werden.
Eine Kommentarrichtlinie kann die Leserschaft Ihres Blogs erhöhen und mehr Menschen dazu anregen, an der Diskussion teilzunehmen. Haben Sie eine Kommentierungsrichtlinie?
Kommentar Konzept Foto über Shutterstock
Mehr in: Content Marketing 27 Kommentare ▼
