Standardbedienungsverfahren für Zimmermädchen

Inhaltsverzeichnis:

Anonim

Die Zimmermädchen sind für die Reinigung eines Hotelzimmers während des Aufenthalts eines Gastes und unmittelbar nach seiner Abreise verantwortlich. Sie sind auch für Dienstleistungen wie Wäscheabgabe und -abholung verantwortlich. In einigen Fällen müssen sie Besorgungen ausführen.

Das durchschnittliche Jahresgehalt für Zimmerwächter im Reinigungsbereich liegt zwischen 15.000 und 17.000 Dollar. Sie erhalten auch Tipps von den Gästen, abhängig vom Servicelevel.

$config[code] not found

Müllabfuhr

Die Zimmermädchen sind dafür verantwortlich, den gesamten Müll aus den Hotelzimmern zu entfernen, sei es in Abfallkörben oder auf Böden und Arbeitsplatten. Bei jeder Reinigung des Zimmers sollte ein neuer Sack in alle Abfallkörbe gelegt werden.

Abstauben

Der Begleiter entstaubt alle Bereiche des Hotelzimmers. Dazu gehören Kommoden, Theken, Schreibtische und Fernseher.Dies erfordert, dass Bücher oder Zeitschriften auf Tischen zum Abstauben bewegt werden.

Video des Tages

Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebracht

Bettwäsche

Alle Betten werden täglich gewechselt. Dazu gehören Bettlaken, Kopfkissenbezüge, Decken und Decken. In einigen Hotels ist es erforderlich, dass Zimmerpersonal im Reinigungszimmer mit militärischen Ecken ersetzt wird. Dies bedeutet, dass die Seiten und der Fußteil der Laken ordentlich und fest unter den Rändern der Matratze eingeklemmt werden.

Schrubben und Wischen

Die Zimmermädchen reinigen alle Arbeitsflächen im Bad- und Kosmetikbereich mit Desinfektionsmittel. Dazu gehört auch, die Toiletten und Duschen innen und außen mit Desinfektionsmitteln zu schrubben. Sie müssen auch das Bad und alle anderen gekachelten Bereiche des Hotelzimmers abwischen.

Sie entfernen gebrauchte Waschlappen und Handtücher. Saubere sollten ordentlich auf dem Regal gestapelt werden.

Staubsaugen

Haushälterinnen saugen die gesamte mit Teppichboden ausgelegte Fläche des Hotelzimmers auf. In einigen Hotels müssen sie Möbel bewegen, um darunter zu saugen. Sie saugen auch die Polstermöbel wie Sofas und Stühle.

Kundendienst

Die Zimmermädchen müssen alle Wünsche des Gastes erfüllen. Dies kann Wäscheanfragen, Bestellungen von Zimmerservice-Diensten und sogar besondere Vorzüge wie die Bestellung im Geschenkeladen des Hotels beinhalten. Dies gewährleistet einen besseren Kundenservice für den Gast.