Eine Mitarbeiterin im Bereich Business Support kümmert sich um Büroaufgaben und Gelegenheitsjobs für ihr Unternehmen. Unterstützungskräfte werden häufig als Büroangestellte, Verwaltungsassistenten oder Sekretäre bezeichnet. Sie führen eine Vielzahl von Funktionen aus, um das reibungslose Funktionieren ihres Unternehmens zu gewährleisten, darunter die Begrüßung von Kunden, das Weiterleiten von Anrufen, das Mitnehmen von Nachrichten sowie das Schreiben von Memos und Berichten.
Grundlagen der Unternehmensunterstützung
Mitarbeiter der Unternehmensunterstützung sind in praktisch jeder Branche wichtige Mitarbeiter. Sie sparen ihren Vorgesetzten wertvolle Zeit, behalten Termine und Rechnungen im Auge, machen Protokolle bei Besprechungen und geben relevante Daten in Computer ein. In seltenen Fällen erledigen Supportmitarbeiter täglich dieselben Aufgaben. Viele übernehmen unterschiedliche Rollen für verschiedene Arten von Unternehmen. Einige erledigen Abrechnungs- oder Buchhaltungsaufgaben zusammen mit alltäglichen Aufgaben. Andere aktualisieren die Firmenwebsite oder antworten auf E-Mails.
$config[code] not foundEssenzielle Fähigkeiten
Mitarbeiter der Unternehmensunterstützung müssen ein breites Spektrum an Büroaufgaben kennen. Dazu gehören das Tippen, Ablegen, das Posthandling, das Betreiben eines Faxgeräts und manchmal auch eine Registrierkasse. Die meisten benötigen auch grundlegende Computer-, Mathematik- und Grammatikkenntnisse. Mitarbeiter der Unternehmensunterstützung sollten sich auch ihrer Arbeit widmen und sie mit einer starken Arbeitsmoral und einer positiven Einstellung ansprechen. Sie müssen organisiert, motiviert und in der Lage sein, gut zu funktionieren - ob alleine oder als Teil eines Teams - und den Anweisungen eines Vorgesetzten folgen und Multitasking betreiben können.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtSchul-und Berufsbildung
Mitarbeiter der Unternehmensunterstützung benötigen für verschiedene Branchen ein unterschiedliches Bildungsniveau. Die Mehrheit beginnt mit etwas mehr als einem Abitur oder einem gleichwertigen Abschluss zu arbeiten, da sie häufig Einstiegspositionen einnehmen, in denen sie im Beruf lernen können. Andere benötigen möglicherweise ein College, wie zum Beispiel einen Associate-Abschluss, der sich mit Tastaturarbeit, Textverarbeitung, Computern, Projektmanagement und Buchhaltung befasst.
Ausblick
Die BLS prognostiziert, dass die Gesamtbeschäftigung von Sekretären und Verwaltungsassistenten aller Art zwischen 2012 und 2022 um 12 Prozent steigen wird, verglichen mit einem Anstieg von 11 Prozent für alle Berufe. Die BLS rechnet im selben Jahrzehnt jedoch nur mit einem Anstieg der Arbeitsplätze für allgemeine Bürokaufleute um 6 Prozent, da die Produktivität der Technologie durch Technologie gesteigert wird. Es werden sich jedoch zusätzliche Positionen für beide Positionen ergeben, um die ausscheidenden Arbeitnehmer zu ersetzen.
Ergebnisbereiche
Das genaue Gehalt eines Unternehmensmitarbeiters hängt von seiner Branche und seinem Titel ab. Laut der BLS verdienten zum Beispiel 80 Prozent der allgemeinen Bürokaufleute per Mai 2013 zwischen 18.040 und 45.340 US-Dollar pro Jahr. Achtzig Prozent der Sekretäre und Verwaltungsassistenten verdienten 2013 zwischen 20.370 und 49.370 US-Dollar pro Jahr, ohne medizinische, rechtliche und leitende Sekretäre.
