Vor einigen Jahren klang der interaktive Rundfunkdienst Periscope von Twitter mit möglichen Geschäftsanwendungen nach einer interessanten Idee. Das war aber vor ein paar Jahren. Jetzt wissen wir, dass es Unternehmen helfen kann.
Durch Facebook Live und andere Dienste veranlasst - und eine Vielzahl von Use Cases aus Asien, wo Live-Chat-Übertragungen allein in China zu einem 5-Milliarden-Dollar-Geschäft geworden sind - haben Unternehmen das Potenzial des interaktiven Sendens über das Internet erkannt.
$config[code] not foundInteraktives Broadcasting, bei dem Einzelpersonen und Unternehmen mit ihrem Smartphone öffentliche Videositzungen abhalten, an denen sich jeder beteiligen kann, ist zu einem wichtigen neuen Kommunikationsmedium geworden, das nicht mehr funktioniert.
Verwenden Sie Interactive Broadcasting für Ihr Unternehmen
So kann Ihr Unternehmen davon profitieren.
Bieten Sie Live-Produktschulungen an
Adoption ist eine der größten Herausforderungen für Software-as-a-Service-Unternehmen, in denen die Anmeldung einfach ist, aber die Kunden dazu zu bringen, das Produkt auszuprobieren und seine Funktionen zu erlernen, ist viel schwieriger. Eine gute Anwendung für interaktives Broadcasting ist das Angebot von Live-Schulungen für Benutzer und potenzielle Benutzer, um die Akzeptanz zu erleichtern.
Derzeit nutzen Unternehmen eine Kombination aus Foren, textbasierten Anweisungen und langweiligen YouTube-Videos, um Kunden zu schulen. Aber es gibt einen besseren Weg: Interaktives Senden. Live-Produktschulungen gehen weit über Videos hinaus, da Kunden Fragen stellen und sich an den Schulungen beteiligen können, was die Bindung und das Lernen fördert.
"Niemand würde behaupten, dass jemand, der Sie durch eine Anleitung führt, einem vorprogrammierten Video weit überlegen ist", sagt Tony Zhao, Gründer des interaktiven Rundfunkunternehmens Agora.io, das Unternehmen eine schlüsselfertige interaktive Rundfunklösung bietet ein Webservice "Interaktives Broadcasting bringt das menschliche Element zurück, das verloren ging, als wir uns von einem stationären Geschäftsmodell abwandten."
Bauen Sie Gedankenführung mit Live-Events auf
Aufstehen wird für Unternehmen schwieriger; Es gibt viele Optionen online und viele Marketing-Ninjutsu. Eine zweite Möglichkeit, interaktives Broadcasting zu verwenden, ist das Erstellen von Live-"Events", die Dringlichkeit erzeugen und Ihrem Unternehmen helfen, hervorzuheben.
Dies kann zwei Formen annehmen.
Erstens können Sie interaktives Broadcasting verwenden, um Kunden und Interessenten dabei zu helfen, an Veranstaltungen teilzunehmen, die sie ansonsten möglicherweise verpassen, egal ob eine Konferenz oder eine bemerkenswerte öffentliche Veranstaltung. Wenn Sie beispielsweise ein Fitness-App-Entwickler sind, können Sie die Veröffentlichung der neuesten Apple Watch übertragen und den Benutzern gestatten, Fragen zu stellen und die Uhr am Tag ihrer Veröffentlichung zu erkunden.
Zweitens können Sie Ihre eigenen Ereignisse erstellen. Wenn Sie ein Hersteller von Bio-Lebensmitteln sind, haben Sie möglicherweise eine Release-Party für eine neue Produktlinie und einen Iron Chef-Wettbewerb, bei dem die Wettbewerber mit dem neuen Produkt um etwas Interessantes kämpfen. Dies kann live übertragen werden, und Sie können sogar zulassen, dass Zuschauer den Wettbewerb beeinflussen oder Fragen an die Teilnehmer stellen.
Aufmerksamkeit auf Promotions lenken
Einen Verkauf zu haben ist gut. Wenn Ihre Kunden den Verkauf jedoch nicht kennen oder sich nicht als wirklich lohnend registrieren lassen, werden Sie möglicherweise nicht das Beste aus Ihren Bemühungen herausholen.
Interaktives Broadcasting kann zur Rettung beitragen, den Verkauf oder die Werbung stärker hervorheben und zusätzliches Interesse wecken. Ein wöchentliches Special könnte beispielsweise zu einer Live-Produktdemonstration führen, die Kunden online sehen können, ähnlich wie das Home Shopping Network seit Jahrzehnten.
Indem Sie rund um den Verkauf oder die Promotion senden, machen Sie die Promotion zu einem „Event“. Durch interaktives Broadcasting geben Sie potenziellen Käufern die Möglichkeit, das Produkt genauer zu betrachten und Fragen zu stellen, bevor sie den Kauf tätigen. Indem Sie zeigen, dass auch andere über das interaktive Teil der Sendung an dem Produkt interessiert sind, steigern Sie die Nachfrage und zeigen Wert.
Ermöglichen Sie den Zugriff hinter die Kulissen
Jeder liebt einen besonderen Zugang. Kunden mögen auch Authentizität, eine wichtige Eigenschaft in einer Zeit, in der das Marketing zu glatt geworden ist. Eine vierte Möglichkeit, interaktive Sendungen zu nutzen, besteht darin, spezielle Live-Übertragungen "hinter den Kulissen" zu veranstalten.
Markentreue gilt für Unternehmen, die eine menschliche Seite zeigen. Durch interaktives Broadcasting können Sie den Mitarbeitern hinter den Kulissen Zugriff gewähren, der Werkstatt, in der Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung herstellen, und den Rohstoffen, die für die Erstellung Ihrer Waren benötigt werden. Indem Sie zeigen, wie und von wem tatsächlich etwas hergestellt wird, helfen Sie Ihren Kunden, ein Gefühl für den Standort und die Verbindung zu Ihrem Unternehmen aufzubauen. Sie können auch ein tieferes Interesse an der Herstellung des Produkts wecken.
Avenue Beads in Chicago ist nur ein Beispiel.Sie haben interaktive Sendungen genutzt, um Kunden hinter die Kulissen zu führen und zu sehen, wie ihre Glasschmuck und Kunstwerke entstehen. Zuschauer können den Prozess sehen, der Produktwert bringt, und Zuschauer können Fragen stellen und mit den Mitarbeitern interagieren, die das Kunstwerk herstellen.
Erstellen Sie Inhalte einfach mit exklusiven Interviews
Jedes Geschäft ist jetzt im Mediengeschäft; Content Marketing hilft Unternehmen dabei, sich hervorzuheben und ihre Geschichte zu erzählen. Es gibt jedoch nur ein Problem: Das Erstellen von Inhalten kann schwierig und zeitaufwändig sein.
Geben Sie interaktive Sendung ein.
Viele Unternehmen haben festgestellt, dass sie einfach und kostengünstig sinnvolle, konsistente Inhalte generieren können, indem sie Video-Interviews in Echtzeit mit Mitarbeitern oder Branchenexperten anbieten und die Zuschauer mit diesen Experten interagieren lassen. Inhalt wird durch die Ankündigung erstellt, dass die Veranstaltung als Ergebnis der Übertragung selbst stattfindet, und anschließend nach der Veranstaltung in Form der Verwendung der Fragen und Inhalte, die während der Interviews erstellt wurden.
Neben der reinen Content-Erstellung hilft interaktives Broadcasting als Content-Marketing-Tool auch, weil es die Einbindung fördert: Zuschauer können mit der Sendung interagieren, und sie erzeugen ein Gefühl der Gemeinschaft, wenn sie Teil einer regulären Serie von Live-Sendungen sind.
"Die Leute möchten involviert sein, etwas gestalten und Teil von etwas Interaktivem sein", sagt Lee Odden von der Marketing- und Kommunikationsseite Ragan.com. "Dies bietet Marken die Möglichkeit, Videoinhalte mit ihren Communities zu erstellen und gemeinsam zu erstellen."
Es gibt viele Möglichkeiten, interaktives Broadcasting zu verwenden. das sind nur einige davon. Der allgemeine Punkt ist, dass Unternehmen diese neue Technologie heute und mit großer Wirkung einsetzen. Ihr Unternehmen kann es auch verwenden.
Videoaufnahme über Shutterstock
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