Wenn Sie ein Geschäft in einem beliebten Touristenziel betreiben, können Sie viel Fußverkehr erreichen und neue Kunden gewinnen. Es kann jedoch auch eine Herausforderung sein, ein Unternehmen zu führen, das extrem viel beschäftigte Jahreszeiten und langsame Jahreszeiten durchmacht.
Die Spice and Tea Exchange ist ein solches Geschäft. Das Unternehmen verkauft Tees, Gewürze, Gewürze und andere Spezialitäten in Städten im ganzen Land, wobei der Schwerpunkt auf den bei Touristen beliebten Orten liegt. In einem E-Mail-Interview mit Small Business Trends gab CEO Amy Freeman Tipps für ähnliche Unternehmen, die auch in der Nebensaison produktiv bleiben möchten.
$config[code] not foundOffseason-Tipps für Tourismusunternehmen
Laden Sie die Standorte nach Möglichkeit ab
An verschiedenen Orten gibt es normalerweise unterschiedliche Saisonen. Wenn Sie also ein Unternehmen mit mehreren Standorten eröffnen möchten, könnten Sie möglicherweise den größten Nutzen aus dem touristischen Verkehr ziehen, indem Sie Standorte mit unterschiedlichen Saisonen auswählen.
Freeman erklärt: „Florida erlebt in der toten Hitze des Sommers langsamere Monate, während unsere Geschäfte in New England einige ihrer besten Erfahrungen machen. In nördlichen Lagen herrscht im ersten Quartal des Jahres schlechtes Wetter, was dazu führt, dass der eingehende Verkehr in das Gebiet verlangsamt wird. Oktober bis Dezember ist während der Ferienzeit ein voller Kraftsprint für alle Orte.Obwohl dies für einige eine Herausforderung sein kann, betrachten wir die Variationen im In-Store-Verkehr als eine Gelegenheit, unser saisonales Angebot zu verbessern, um positive und unvergessliche Erlebnisse für Gäste sowohl im Store als auch online zu schaffen. “
Finden Sie Verkaufswinkel, die in verschiedenen Jahreszeiten funktionieren
Um Ihre Produkte für das ganze Jahr attraktiver zu machen, erstellen Sie Verkaufswinkel, die in verschiedenen Jahreszeiten funktionieren - auch wenn Sie Ihre Produktlinien nicht stark verändern. Die Spice and Tea Exchange verkauft das ganze Jahr über dieselben Grundprodukte. Die Marketing-Aspekte ändern sich jedoch je nach Jahreszeit.
Freeman sagt: „Wir haben das Glück, ein Konzept zu haben, das zu jeder Jahreszeit relevant ist. Tees und Suppen bei kaltem Wetter, gesunde Frühlingsziele im Frühling, Grillen und Eisgetränke im Sommer sowie herzhafte Herbstgerüche und Urlaubsgerichte. “
Erstellen Sie einen E-Commerce-Shop
Wenn die Leute Ihre Produkte wahrscheinlich nicht in Ihrer langsamen Saison kaufen, können Sie mehr Geschäfte machen, indem Sie Ihre Produkte zu ihnen bringen. Der beliebteste Weg, dies zu tun, besteht darin, einen E-Commerce-Shop auf Ihrer Website einzurichten, damit Kunden einfach Produkte bestellen und an sie versenden lassen können. Die Spice and Tea Exchange betreibt und betreibt Einzelhandelsgeschäfte im ganzen Land und bietet Kunden die Möglichkeit, Produkte anzusehen und online zu bestellen.
Verwenden Sie Popup-Shops und -Events
Eine andere mögliche Option ist der Besuch anderer Bereiche oder Veranstaltungen, um Ihre Produkte zu verkaufen. Richten Sie ein Popup-Geschäft in einer Gegend ein, die bei Touristen in einer Saison beliebt ist, in der Ihre Gegend langsamer ist. Oder besuchen Sie Messen, Messen oder andere Veranstaltungen, bei denen Sie Ihre Kunden dort treffen können, wo sie sich gerade befinden.
Engagieren Sie sich mit Kunden in der Community
Selbst wenn der Großteil Ihres Kundenstamms aus Reisenden besteht, kann dies dazu beitragen, Ihr Unternehmen an Menschen zu vertreiben, die vor Ort in der Nebensaison leben.
Freeman sagt: „Für unsere Geschäfte ist die Nebensaison der perfekte Zeitpunkt, um sich mit„ Feinschmeckern “direkt in unserem Hinterhof zu beschäftigen. Diese Veranstaltungen, die von Küchenchefs veranstaltet werden, 101-Gänge-Kurse veranstalten, gemeinsam Lebensmittelmarken veranstalten und Bauernmärkte in der Umgebung besuchen, bringen Gäste mit ein, die mehr über Lebensmittel erfahren möchten und wie unsere Produkte eine hausgemachte und gesunde Abwechslung schaffen können ihre täglichen Routinen. "
Fördern Sie Ihr Geschäft für die Mitarbeiter
Ein Weg, um bei lokalen Kunden Fuß zu fassen, besteht darin, mit den eigenen Mitarbeitern zu beginnen. Bieten Sie Rabatte, Sonderaktionen und unterhaltsame Veranstaltungen an, damit Ihr Team und seine Familie und Freunde Ihr Unternehmen das ganze Jahr über unterstützen.
Freeman sagt: „Jedes Unternehmen in einer touristisch schweren Gegend ist mit Mitarbeitern aus den umliegenden Gemeinden besetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie dieser Gruppe mindestens zweimal im Jahr ein Programm "Freunde und Familie" anbieten, um sicherzustellen, dass diese Gruppe begeisterte Fans Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte wird. Diese Gruppe kann zu einer gewaltigen Mundpropaganda werden! ”
Erweitern Sie Ihren Markt
Sie können auch unorthodoxere Wege erkunden, um Ihren Markt in der Nebensaison zu erweitern. Zum Beispiel verwendet The Spice and Tea Exchange langsame Zeiten, um eine Basis von B2B-Kunden aufzubauen.
Freeman erklärt: "Wir ermutigen unsere Franchise-Nehmer, ihre Pachtlinien zu überschreiten", um lokales B2B in ihre Geschäfte zu locken, wie z. B. Restaurants, Brauereien und andere Dienstleistungen, die für das tägliche Geschäft hochwertige Gewürze und Tees benötigen. "
Nutzen Sie die Slow Season, um den bevorstehenden Ansturm zu planen
Natürlich hat eine langsame Saison auch etwas Zeit, sich auf den bevorstehenden Ansturm vorzubereiten. Sie können diese Zeit nutzen, um die Buchhaltung nachzuholen, Geschäftspläne zu erstellen, Ihre Marketingaktivitäten voranzutreiben und sich mit Materialien zu versorgen, die Sie benötigen, wenn der Touristenansturm später im Jahr wiederkommt.
Freeman sagt: "Wir ermutigen Unternehmer, ihre Geschäftspläne für die nächste Saison durchzuarbeiten, um ihrem Spiel einen Schritt voraus zu sein."
Fokus auf Mitarbeiterschulung
Sie können diese Zeit auch nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter vollständig geschult sind und auf den bevorstehenden Ansturm vorbereitet sind.
Freeman sagt: „Schulungen sind ein großer Teil davon, wie wir das interaktive Erlebnis in unseren Filialen gestalten. Wir sind stolz darauf, die Gäste mit hilfreichen Empfehlungen zu unterstützen, die ihrem Geschmack und ihren Interessen entsprechen, und geben für jedes Produkt Tipps, um das Experimentieren in der Küche zu fördern. In der Nebensaison erhalten Sie den Raum, den Sie benötigen, um einen Schritt zurückzutreten und sich wieder auf das Geschäft des Unternehmens zu konzentrieren und wie Sie es verbessern können. “
Nutzen Sie Ihren Standort, um Top-Talente zu gewinnen
Touristische Gegenden werden oft als großartige Wohnorte betrachtet. Und das kann einen großen Vorteil für die Unternehmen in den Bereichen sein, die bestmögliche Mitarbeiter für sich gewinnen wollen. Wenn Sie Ihre idealen Mitarbeiter oder Franchise-Nehmer davon überzeugen können, dass sich Ihr Standort für einen Umzug lohnt, müssen Sie sich nicht auf einen kleinen Pool von lokalen Mitarbeitern beschränken.
Freeman sagt: „Ein großer Vorteil der Tätigkeit in einem Touristengebiet ist, dass hier viele Menschen leben möchten. Wir finden, dass unsere Franchise-Nehmer bereit sind, in diese sehr "coolen" Gebiete zu ziehen, um ihre Geschäfte zu eröffnen. "
Closed Season Foto über Shutterstock
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