Erhalten Sie treue Kunden in Ihrer Nähe

Anonim

Vor kurzem veranstaltete unsere eigene Anita Campbell ein Online-Webinar mit dem Titel: “ Loco for Local: Bringen Sie die Kunden in Ihre Nähe, ”Gesponsert von Intuit. Anita hat Tipps von einem Gremium von 11 Experten für kleine Unternehmen gegeben, wie Sie treue Kunden in der Nähe von Ihnen und Ihrem Unternehmen finden können.

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Jeder der Experten des Panels hat einige wertvolle Tipps und Vorschläge eingebracht und das Webinar war voller nützlicher Informationen.

Falls Sie dieses Ereignis verpasst haben, finden Sie unten eine Liste der elf Experten für Small Business Panels mit einem von jedem freigegebenen Beispieltipp:

Craig Sutton von IkonMG: "Unterstütze sie! Eine FAQ- oder Support-Seite, auf der Fragen zu Ihrem Produkt oder Service klar und verständlich beantwortet werden, kann die Frustration der Benutzer und Supportkosten für das Unternehmen reduzieren. Verwenden Sie Videos, um dies nach Möglichkeit zu personalisieren. “

Matt McGee von Small Business Search Marketing: „Offline sichtbar sein. Schreiben Sie über lokale Ereignisse, bevor sie stattfinden, besuchen Sie jedoch auch Ereignisse und bloggen Sie anschließend mit Fotos. Zeigen Sie den Leuten, was sie vermisst haben, seien Sie Augen und Ohren (d. h. lokale Umzüge, Gemeinschaftskonzerte usw.). “

Ivana Taylor von DIY-Vermarktern: „Erstellen Sie eine Direktmailing-Kampagne mit mindestens 3 Mailings. Ihre Kunden werden erst vor 3 Mailings darüber informiert, dass Sie existieren. Eine Welle von 7 Mailings ist gut. Machen Sie drei relativ schnell und setzen Sie dann in wöchentlichen Schritten 4 bis 7 fort. Diejenigen, die nicht antworten, sollten in eine monatliche Mailing-Routine einsteigen. "

David Mihm von Get Listed: „Ermutigen Sie die Benutzer, Fotos Ihres Unternehmens an Flickr oder Panoramio oder Videos an Ihren YouTube-Kanal zu übermitteln. Flickr- und Panoramio-Fotos werden immer häufiger auf Google Place Pages (d. H. Lokalen Brancheneinträgen) angezeigt. Bei YouTube-Videos können Sie sogar auswählen, welche direkt eingebettet werden sollen. Sie können sogar einen Wettbewerb für das beste Foto erstellen, bei dem zum Beispiel Ihre E-Mail-Newsletter-Abonnenten zur Abstimmung aufgefordert werden, und Sie werden den Gewinner als Foto auf Ihrer Platzseite angeben. "

Becky McCray von Small Biz Survival: „Erzählen Sie den Geschichten Ihrer Kunden. Sie können dies in Ihrem Blog, auf Ihrer Facebook-Seite, in Ihrem E-Mail-Newsletter, in Ihrem Geschäft, in Ihrem Flickr-Fotopool oder auf jede andere Weise tun, die Sie sich vorstellen können. Auf einer Ranch in Oklahoma werden sofort Trophäenfotos angezeigt, noch bevor die Jäger nach Hause gehen. Was machen die Kunden zuerst? Sie rufen alle ihre Freunde an oder senden ihnen eine E-Mail mit dem Link zu ihren Bildern. “

Melinda Emerson von Erfolg als Ihr eigener Chef: „Einzelhandels- und Dienstleistungsunternehmen können Workshops und Veranstaltungen zum Thema„ How to “abhalten. Frühstück oder Mittagessen und Präsentationen sind am besten. Unternehmen können die Veranstaltung über ihre Mailing-Liste, Linkedin-Veranstaltungen und Twitter vermarkten. “

Cathy Larkin von Web Savvy PR: „Eine Win-Win-Kampagne für lokale Werbung: Fügen Sie einen Kunden als Teil Ihrer Pressearbeit oder Blog-Beiträge hinzu. Das muss gut gemacht werden; kein flusenstück. Sie tragen dazu bei, dass Ihre Geschichte Wirklichkeit wird, und sie gewinnen an Bekanntheit, Sie gewinnen an Loyalität und das Interesse anderer Interessenten wird geweckt. “

Paul Rosenfeld von FanMinder: „Da 97% Ihrer Kunden eine SMS-Nachricht normalerweise innerhalb weniger Minuten lesen, können Unternehmen das SMS-Marketing nutzen, um über ihre Mobiltelefone in engem Kontakt mit ihren Kunden zu bleiben. Versenden Sie langsame Angebote, Coupons, Benachrichtigungen zu neuen Lagerbeständen und saisonale Nachrichten. “

David Garland von The Rise To The Top: „Lernen Sie,„ um “Ihr Produkt zu verkaufen: Die meisten kleinen Unternehmen machen den Fehler, Videos über ihr Produkt zu erstellen. Das ist gut und gut auf Ihrer Website für Leute, die bereits dort sind und nach bestimmten Informationen suchen, die jedoch NICHT für Marketingzwecke und zum Einbringen von Menschen geeignet sind. Suchen Sie stattdessen eine Leidenschaft, die Sie und Ihr Publikum teilen, und in vielen Fällen für eine Lokale Geschäfte, dies könnte die Heimatstadt sein. “

Barry Moltz von Barry Moltz.com: “Halten Sie eine Spendenaktion! Besser noch, machen Sie es der Community leichter, Geldbeschaffer bei sich zu haben Ihre Geschäft, und machen Sie eine Spende für die Sache ihrer Wahl, wenn sie von Ihnen kaufen. "

Joel Libava vom Franchise-König: "Ermutigen Sie die Franchise-Geber, ihren Kunden durch die Einrichtung ihrer Websites die Ermäßigung besonderer Rabatte und den Kauf von Waren zu erleichtern."

Das Obige ist eine Auswahl der Informationen und Erkenntnisse, die während des Webinars geteilt und diskutiert wurden. Wenn Sie die restlichen Tipps von Anita und dem Expertengremium kennenlernen und mehr darüber erfahren möchten, hören Sie sich das archivierte Webinar an. “ Loco for Local: Bringen Sie die Kunden in Ihre Nähe.”

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