Online-Weihnachtsverkäufe werden in dieser Saison voraussichtlich einen Rekordwert von 83 Milliarden US-Dollar erreichen, und Cyber Monday wird voraussichtlich einen Umsatz von 3 Milliarden US-Dollar erzielen, laut der Online-Kaufprognose für den Online-Index 2015 für den kommenden Weihnachtsgeschäft.
Das sind gute Nachrichten für Online-Händler, richtig? Ja und nein - Die Studie von Adobe ergab auch, dass 76 Prozent der Online-Urlaubsverkäufe für 1 Prozent der Produkt-SKUs ausgegeben werden. Es wurde über Artikel wie die PlayStation 4 von Sony, Minecraft und Halo 5-Videospiele gesprochen, und die seit Jahren beliebten iPhones von Apple werden den Online-E-Commerce-Bereich weiterhin dominieren.
$config[code] not foundDies bedeutet zwei Dinge:
- Wenn Ihr Unternehmen diese Produkte verkauft, sind diese sehr gefragt und Sie brauchen einen klaren Vorsprung, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen.
- Wenn Ihr Unternehmen diese Produkte nicht verkauft, ist nicht alles verloren - Ihr Unternehmen muss lediglich sein Urlaubs-E-Commerce-Marketing-Spiel verstärken.
Unternehmen, die ihre Websites optimieren, werden besser positioniert sein, um einen größeren Teil des Feiertags-E-Commerce-Kuchens zu gewinnen. Beginnen Sie jetzt mit besseren E-Commerce-Plug-Ins bis hin zu strategisch zeitgesteuerten E-Mail-Promotionen, um den Weihnachtsgeschäft zu maximieren.
Verwenden Sie die richtigen eCommerce-Plugins
Ja, das hört sich vielleicht nach Marketing 101 an, aber es lohnt sich, es zu wiederholen. Ihre Online-Verkäufe sind nur so stark wie Ihre E-Commerce-Plattform. Wenn alle nach demselben Produkt suchen, kann eine schlechte Site-Performance der Todesstoß sein, der die Kunden direkt zur Konkurrenz führt.
WooCommerce bleibt eines der beliebtesten kostenlosen eCommerce-Plugins, dank der nahtlosen Integration mit WordPress und der unendlichen Flexibilität mit Versand- und Zahlungsoptionen, Produktbewertungen, der Anpassung von Schaufenstern und der Integration mit beliebten Erweiterungen wie Google Analytics. Jetzt werden 30 Prozent aller Online-Shops unterstützt, mehr als jedes andere Plugin. Es gibt jedoch keine strenge und schnelle Regel, die besagt, dass Sie diese natürlich anwenden müssen.
Stellen Sie nur sicher, dass das von Ihnen gewählte Plugin Inventaraktualisierungen in Echtzeit und einen nahtlosen Check-out bietet, der den Zahlungsprozess für Kunden so einfach wie möglich macht.
Optimieren Sie Holiday eCommerce für Mobilgeräte
In der vergangenen Weihnachtszeit sind die Einkäufe von Mobilgeräten um 140 Prozent gestiegen, berichtet MarketingLand. Dieser Trend dürfte in diesem Jahr noch größer sein.
"Mobile Optimierung und Werbung ist der Name des Spiels", sagt Bryan Loconto, der Gründer von MacDecals. "Wir haben bereits einen starken Anstieg der Verkaufszahlen für mobile Geräte und einen positiven ROI für mobile Werbung gesehen, und wir erwarten, dass die Weihnachtszeit noch stärker wachsen wird."
Für Unternehmen, die den mobilen Werbesprung noch nicht geschafft haben, ist es jetzt an der Zeit. Vergewissern Sie sich zumindest, dass Ihre Website für die mobile Anzeige vollständig optimiert ist. Facebook hat kürzlich einige wichtige Aktualisierungen für Facebook-Seiten eingeführt, durch die sie noch mobiler und eine gute Standardoption als primäre mobile Seite Ihres Unternehmens sind, sollte Ihre Website nicht bereits mobil sein.
Laut ComScore sind 75 Prozent der Zeit, die ein mobiler Nutzer in vier primären Apps verbracht hat (Facebook ist der Top-Performer), eine schnelle und einfache Lösung für Ihre Optimierungsprobleme.
Richten Sie die E-Mail-Verkaufsaktionen für E-Commerce richtig ein
Wachen Sie jeden Morgen mit scheinbar hunderten von Werbe-E-Mails in Ihrem Posteingang auf?
Um 7 Uhr morgens können Sie ganz einfach auf Ihrem Smartphone nach links streichen und alle diese Nachrichten löschen. Seien Sie nicht Teil der morgendlichen Massenlöschung. Anstatt eine Nachricht um 6 Uhr morgens zu senden, senden Sie sie zwischen 9 Uhr und 11 Uhr.
Unabhängig von der Saison sind dies die Stoßzeiten des Online-Shoppings. Warum? Diese Stunden fallen mit der Zeit zusammen, die die meisten von uns jeden Morgen an unseren Schreibtischen haben. Wir erleichtern uns die Arbeit, wir haben unsere Posteingänge herausgeputzt und wir sind bereit, einige Online-Einkäufe zu tätigen, bevor wir zu Besprechungen gehen. Da diese Spitzenzeiten das ganze Jahr über schnell sind, können Sie jetzt Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen optimieren.
Verwenden Sie E-Mail-A / B-Tests, um einen Vergleich verschiedener Handlungsaufforderungen, der Aufnahme von Produktbildern, E-Mail-Betreffzeilen und Flash-Verkäufen in Betracht zu ziehen. Achten Sie darauf, Ihre E-Mail-Kampagnen für eine höhere Conversion-Rate zu segmentieren.
Endeffekt
Selbst mit einem leistungsfähigen E-Commerce-Plugin, einer mobilen Optimierung und einer strategisch zeitgesteuerten E-Mail-Marketing-Kampagne besteht immer Spielraum für weitere Verbesserungen.
Wie reagieren Sie auf Ihr Kundendienstteam? Können Sie die Kundenbindung durch bessere Online-Kundenressourcen erhöhen? Machen Sie Online-Bewertungen zu einer Priorität oder ignorieren Sie das Reputationsmanagement?
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