Case Management im Gesundheitswesen ist die Koordination der Betreuung von körperlich oder psychisch kranken Menschen, um sicherzustellen, dass sie die Dienstleistungen erhalten, die sie benötigen. Dies kann Anwälte für den Kunden, Empfehlungen für Pflege und Dienstleistungen, Behandlungsplanung und Patientenaufklärung umfassen. Direktarbeiter im Sozialbereich sind häufig auch Fallmanager, da sie speziell für diese Rolle ausgebildet werden. Registrierte Krankenschwestern übernehmen häufig auch die Aufgaben des Fallmanagements. Die Gehälter variieren je nach Disziplin.
$config[code] not foundFähigkeiten und persönliche Merkmale
Case Manager müssen ausgezeichnet sein Kommunikationsfähigkeit Kunden interviewen und mit anderen Gesundheitssektoren und kommunalen Diensten zusammenarbeiten. Sie brauchen Mitgefühl und Empathie Umgang mit Menschen, die sich in Stresssituationen befinden und in der Lage sein müssen, ihre Arbeit zu organisieren und mehrere Details zu verwalten, um sicherzustellen, dass Kunden die benötigten Dienstleistungen rechtzeitig erhalten. Darüber hinaus müssen Fallmanager in der Lage sein, sich für Kunden einzusetzen und zu verhandeln, um Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Die Fähigkeit kritisch zu Denken Helfen Sie Case Managern, Probleme zu analysieren und zu lösen.
Arbeitseinstellungen und Kunden
Case Manager arbeiten in gemeinnützige Organisationen, Krankenhäuser, stationäre und ambulante psychiatrische Einrichtungen, öffentliche Gesundheits- oder Pflegeeinrichtungen sowie für Versicherungsgesellschaften. Einige Fallmanager arbeiten möglicherweise nur mit komplizierten Patienten in einem Akutkrankenhaus zusammen, um ihnen den Übergang von der stationären Pflege zur Rehabilitation, ambulanten Pflege oder zu Hause zu erleichtern, während andere Fallmanager langfristig mit den gleichen Patienten und in vielen Bereichen zusammenarbeiten können. Diese Kunden haben typischerweise chronische Krankheiten oder psychische Probleme, für die mehrere Dienste erforderlich sind.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtTägliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Der erste Schritt im Case Management-Prozess ist ein Kundeninterview. An dem Interviewprozess können auch Familienmitglieder oder Betreuer beteiligt sein. Der Fallmanager prüft Aufzeichnungen im Zusammenhang mit medizinischer Behandlung oder früheren Gesundheitsdienstleistungen und entwickelt einen Betreuungsplan mit dem Patienten und seiner Familie. Die Ziele werden auf den Patienten zugeschnitten und können alles umfassen, von der Beantragung einer finanziellen Unterstützung oder der Suche nach einer Unterkunft bis zur Sicherung eines Hausarztes für den Patienten.
Der Fallmanager kann sich für einen Kunden einsetzen Aufklärung anderer Gesundheitsdienstleister über die spezifischen Stärken und Schwächen des Kunden, Sicherstellung des Zugangs zu Dienstleistungen oder Verhinderung von Diskriminierung. Einige Case-Manager überwachen ein Case-Management-Team und haben administrative Aufgaben wie die Schulung von Mitarbeitern oder die Durchführung von Personalbewertungen.
Ausbildung und Lizenz
Sozialarbeiter benötigen mindestens einen Bachelor-Abschluss, während Krankenschwestern einen Associate-Abschluss, ein Krankenpflegediplom oder einen Bachelor-Abschluss haben können. Während des Bildungsprozesses Fallmanager müssen über überwachte Erfahrung im Bereich Fallmanagement, Gesundheit oder Verhaltensgesundheit verfügen. Die Case Management Society of America (CMSA) weist darauf hin, dass Fallmanager über die erforderliche Zulassung oder Zertifizierung in einer Gesundheits- oder Personaldienstleistungsdisziplin verfügen müssen, um eine unabhängige Beurteilung durchzuführen. Alle Staaten verlangen, dass Krankenschwestern eine Lizenz erhalten, während Sozialarbeiter je nach Bundesstaat lizenziert oder zertifiziert werden können.
Zertifizierung und Gehälter
Case Manager haben mehrere Optionen für die Zertifizierung vor Ort, obwohl eine Zertifizierung nicht unbedingt erforderlich ist. Viele Organisationen bieten Case-Management-Zertifizierungen an, darunter CMSA, die National Academy of Certified Care Manager und das American Nurses Credentialing Center.
Die Baustelle berichtet in der Tat, dass die Das durchschnittliche Jahresgehalt eines Case Managers lag 2015 bei 51.000 US-Dollar. Im Vergleich dazu stellte das Bureau of Labor Statistics fest, dass die registrierten Schwesterngehälter im Jahr 2013 durchschnittlich 68.910 USD beliefen, während die Gehälter der Sozialarbeiter je nach Fachgebiet zwischen 44.420 USD und 52.520 USD lagen.
