Der Umgang mit Beleidigungen und Demütigungen ist nie einfach, kann jedoch besonders schwierig sein, wenn es bei der Arbeit geschieht. Unabhängig davon, ob es sich um berufliche oder persönliche Beleidigungen handelt, besteht der beste Weg, mit einem Mobbing-Mitarbeiter umzugehen, darin, ruhig zu bleiben, sich dem Problem zu stellen und das Management einzubeziehen, wenn das Verhalten anhält. Wenn Sie professionell bleiben und die entsprechenden Schritte einhalten, wird das Problem schneller gelöst und Sie erhalten ein angenehmeres Arbeitsumfeld.
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Es ist oft verlockend, in der Hitze des Augenblicks zu reagieren, wenn es um Demütigungen oder Beleidigungen geht. Aber aus Wut oder Ärger zu handeln ist nicht die Antwort auf das unreife und herabwürdige Verhalten Ihres Kollegen. Wenn Sie in Form von Sachleistungen reagieren, werden Sie auf sein Niveau gebracht und haben am Ende nichts erreicht. Laut dem Psychiater Neel Burton in einem Artikel für "Psychology Today" ist die Reaktion aus Ärger die schwächste Reaktion, weil sie Ihrem Kollegen zeigt, dass Sie seine Beleidigungen akzeptieren, er verursacht Schmerzen und zeigt, dass er etwas Wahres hat sagt. Treten Sie zurück, atmen Sie tief ein und entfernen Sie sich körperlich aus der Situation, bevor Sie etwas sagen, das Sie vielleicht bereuen.
Ändern Sie Ihren Standpunkt
Fast jeder hat während der Schulzeit Verspottungen und Drohungen eines Schlägers erlebt oder erlebt. Der Unterschied zwischen Ihnen und Ihrem Kollegen besteht darin, dass er so lebt, als würde der Arbeitsplatz den Schulhof ersetzen. Sehen und behandeln Sie Ihren Kollegen wie einen Schulhof-Tyrann, und Sie sind besser gerüstet, um mit seinen Beleidigungen und Erniedrigungen fertig zu werden. Laut Dr. Burton gibt es keinen Grund, sich beleidigen zu lassen, wenn Sie nicht der Meinung sind, dass er eine Überlegung wert ist. Stellen Sie sich vor, dass Ihr Kollege ein nerviger Fliegen- oder bellender Hund ist und Sie vielleicht sogar anfangen, Humor in dieser Situation zu sehen.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtKonfrontiere den Bully
Trotz Ihrer besten Bemühungen ist es nicht immer leicht, einen Kollegen zu ignorieren, der Sie weiterhin beleidigt und erniedrigt. In solchen Fällen kann es angebracht sein, Ihren Kollegen direkt zu konfrontieren. Laut einer Studie des Workplace Bullying Institute aus dem Jahr 2008 gilt: Je länger das Mobbing dauert, desto wahrscheinlicher wird das Verhalten in der Unternehmenskultur der Organisation verankert, und desto wahrscheinlicher ist es, dass sich Ihre Kollegen mit dem Mobbing vereinbaren und dies zulassen ihr abwertendes Verhalten, um fortzufahren. Wenn Ihr Mitarbeiter gebeten wird, Sie nicht mehr zu beleidigen, schlägt der Berater Baron Christopher Hanson vor, eine vielfältige Gruppe von Fachleuten der Organisation zusammenzubringen, um das Mobbingverhalten mit dem Mobbing, dem Opfer und anderen Zeugen und Befürwortern zu besprechen auf den Grund des Problems. In vielen Fällen kann das bloße Freilegen des Mobbing-Verhaltens es beenden, aber wenn dies nicht funktioniert, können Konfrontationen Ihren Führungskräften die Möglichkeit geben, Maßnahmen zu ergreifen.
Sprechen Sie mit Ihrem Supervisor
Wenn Sie sich aktiv auf die Arbeit konzentrieren und nicht darauf, das Spiel Ihres Kollegen zu spielen, zeigen Sie ihm, dass seine Beleidigungen und Erniedrigungen nicht den gewünschten Effekt erzielen. Wenn sein Verhalten jedoch anhält, möchten Sie das Problem möglicherweise mit Ihrem Vorgesetzten, einem Personalmanager oder einem Gewerkschaftsvertreter ansprechen, sagt ein Artikel auf der Gesundheitswebsite NHS Choices. Sie möchten nicht als Tattletale wirken, aber Sie müssen sich auch nicht mit einer feindlichen Arbeitsumgebung zufrieden geben.
Einreichung einer formellen Beschwerde
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie eine formelle Beschwerde bei der Personalabteilung Ihres Unternehmens einreichen. Wenn sie das Problem nicht lösen, können Sie mit einem Anwalt sprechen. Wenn das Mobbing illegal ist, dh Belästigung aufgrund geschützter Merkmale wie Rasse, Religion, Geschlecht, Alter, Behinderung oder nationaler Herkunft, dann können Sie keine rechtlichen Schritte einleiten, bis Sie eine förmliche Beschwerde bei Ihrem Arbeitgeber und der zuständigen Regierung eingereicht haben Agentur. Darüber hinaus haben Sie in Fällen illegaler Belästigung nur eine begrenzte Zeit, um Ihre Klage einzureichen. Unabhängig davon, ob das Mobbing legal ist oder nicht, sollten Sie ausführliche Notizen zu den Mobbingvorfällen wie Datum, Uhrzeit, gesprochene Aussagen und Namen von Zeugen aufbewahren, um Ihre Ansprüche gegen Ihren Kollegen zu unterstützen.
