Counter-Sales-Definition

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Anonim

Verkaufsmitarbeiter sind Männer und Frauen, die Produkte und Dienstleistungen in Einzelhandelsgeschäften direkt an die Öffentlichkeit verkaufen. Einige Verkaufsmitarbeiter mieten jedoch Produkte - zum Beispiel in Autovermietungen. In Kaufhäusern und anderen großen Einzelhandelsgeschäften gibt es zahlreiche Schalter, die mit Verkaufspersonal besetzt sind.

Bedeutung des Jobs

Verkaufsmitarbeiter sind für Einzelhandelsunternehmen von großer Bedeutung, da sie direkt Umsatz für das Geschäft generieren. Vertriebsmitarbeiter erklären die Produkte und helfen Kunden, das zu finden, was sie brauchen. So können sie beispielsweise je nach Produkt zwischen Funktionen, Stilen oder Geschmacksrichtungen wählen. Wenn Kunden bereit sind zu kaufen, übernimmt der Schalter die Zahlungsabwicklung. Da einige Verkaufsstellenjobs Provisionen zahlen, ist es unerlässlich, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen.

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Andere Aufgaben

Der Verkauf von Gegenständen umfasst auch das Umstellen und Einlagern von Regalen, das Erstellen von Displays, das Bestellen von Waren, das Einchecken von Sendungen, das Zählen von Geld im Register und das Ausführen von Verkaufsberichten. Die Mitarbeiter der Theke tauschen außerdem Waren gegen Kunden aus und akzeptieren Rücksendungen. Darüber hinaus beantworten Verkaufsmitarbeiter die Fragen der Kunden und bearbeiten ihre Beschwerden. Die Reinigung des Bereichs und das Reinigen der Theke in regelmäßigen Abständen sind zusätzliche Aufgaben des Verkaufspersonals.

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Verantwortlichkeiten für die Sicherheit

Verkaufsmitarbeiter müssen auch auf Sicherheitsfragen und die Möglichkeit eines Diebstahls aufmerksam sein. Zum Beispiel befolgen Verkaufsmitarbeiter die Store-Richtlinien, um sicherzustellen, dass Docks oder Hintertüren vor Einbruch der Dunkelheit geschlossen werden. Sie halten sich an die Richtlinien für die Hinterlegung großer Rechnungen in einer Drop-Box während ihrer Schicht.

Bildung und Fähigkeiten

Einige Geschäfte ziehen es vor, Schaltermitarbeiter mit Abitur zu beschäftigen, und die meisten Geschäfte bieten Ausbildung am Arbeitsplatz an. Verkaufsmitarbeiter benötigen ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, gut mit Menschen zusammenzuarbeiten. Verkaufsfähigkeiten und Beharrlichkeit helfen ihnen, Waren für den Laden zu verkaufen. Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind weitere wichtige Eigenschaften für den Einzelhandel.

Durchschnittslohn und Ausblick

Das mittlere Einkommen eines Verkaufsmitarbeiters belief sich 2016 auf 10,90 USD pro Stunde, einschließlich Gehalt und Provisionen, so das US Bureau of Labor. Statistiken. Die Bezahlung des Verkaufs von Gegenständen hängt weitgehend von dem jeweiligen Produkt ab. Zum Beispiel betrugen die Arbeiter in Bekleidungsgeschäften durchschnittlich 11,58 USD pro Stunde, während die in Baumaterial- und Verbrauchsmaterialgeschäften durchschnittlich 14,14 USD beliefen. Die Top 10 Prozent der Arbeiter im Einzelhandel verdienten mehr als 19,91 US-Dollar pro Stunde, während die unteren 10 Prozent weniger als 8,56 US-Dollar erzielten.