Nachdem Google im vergangenen Jahr einen phänomenalen Erfolg bei der Anbindung von Inhabern von Heimservices an Anwohner in der San Francisco Bay Area hatte, hat der Suchmaschinenriese nun einen neuen Schritt in Richtung Elektriker und HVAC-Services unternommen.
Google Home-Dienste Erweitern
Im Jahr 2015 brachte Google ein neues Format für seine Home Service Ads (HSAs) auf den Markt, in dem Nutzer innerhalb weniger Minuten lokale Heimwerker wie Installateure, Schlosser und Reinigungskräfte finden konnten, indem sie einfach ihre Postleitzahlen bei Google eingeben. Die Nutzer mussten lediglich ihre Postleitzahlen zusammen mit der Art des Dienstes eingeben, den sie benötigten, und Google würde eine Liste der lokalen Diensteanbieter anzeigen. Als Ergänzung zu diesem Format hat Google sein Portfolio um zwei weitere Dienstleistungen erweitert - Elektriker und HLK-Dienste.
$config[code] not foundMit Initiativen wie dieser bietet Google Kleinunternehmern die Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Um seinen Erfolg im Hinterkopf zu behalten, erwägt Google nun aktiv, die Verfügbarkeit dieser Erfahrung für Anwohner und Unternehmer in Sacramento, Kalifornien, zu erweitern. Darüber hinaus bietet Google Home-Services-Anzeigen nur im Hintergrund geprüfte und versicherte Service-Provider, um die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten. Nach Abschluss des Auftrags sendet Google außerdem eine E-Mail an jeden Nutzer, um das Unternehmen zu bewerten und zu überprüfen. Dieser interne Feedback-Mechanismus hilft Google bei der Bewertung dieser qualifizierten Fachkräfte und stellt sicher, dass sie die Standards erfüllen, um im Programm zu bleiben. Im Falle eines negativen Feedbacks ist es wahrscheinlich, dass der Professional vom Home-Service-Anzeigenprogramm ausgeschlossen, suspendiert oder sogar gekündigt wird. Dieses Rückkopplungssystem würde letztendlich die Menge an schlecht ausgeführter Arbeit reduzieren. Für angesehene, etablierte Unternehmen und Franchise-Unternehmen sind dies großartige Neuigkeiten.
In letzter Zeit haben sich viele namhafte Unternehmen für den potenziell lukrativen Markt für Heimdienste entschieden. Anfang 2015 hat Amazon in mehr als 25 Städten landesweit einen eigenen Notierungsservice für alle möglichen Hausarbeiten eingeführt.
Google Home Services unterstützt Small Business
Dies ist eine große Chance für kleine Unternehmen, da sie sich jetzt auf das Kundenerlebnis konzentrieren können, da der Google-Service aufgrund von Kundenbewertungen von der Liste genommen wird. Wenn diese Initiative von Google skaliert, können viele dienstleistungsorientierte Unternehmen, wie Teppichreinigung, Dachdecker, Malerarbeiten und andere, dem Programm folgen. Und wenn die Technologie und die enorme Reichweite von Google anerkannt werden müssen, dann wird das neue Feature definitiv ein richtungsweisender Kleinunternehmer sein.
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