Redmond, Washington (PRESSEMITTEILUNG - 26. April 2010) - Microsoft Corp. hat heute seinen zweiten jährlichen Microsoft SMB / Partner Insight Report veröffentlicht, eine Studie über kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) und ihre technologischen Prioritäten in der heutigen Wirtschaft. Die Studie zeigt, dass KMU trotz des nach wie vor besorgten Geschäftsklimas im Jahr 2010 die Ausgaben für Technologie erhöhen werden, was die Rolle der IT als strategisches Geschäftsinstrument in diesem wichtigen Sektor der Weltwirtschaft hervorhebt. Kleine und mittlere Unternehmen investieren in IT, die direkt zum Gewinn beiträgt - entweder durch Senkung der Betriebskosten, Steigerung der Mitarbeiterproduktivität oder durch Akquisition und Bindung von Kunden.
$config[code] not foundIn der Studie, die auf einer Umfrage unter Microsoft Small Business Specialist-Partnern basiert, prognostizierten 63 Prozent der Befragten, dass ihre KMU-Kunden im Jahr 2010 mehr für IT ausgeben werden, verglichen mit nur 25 Prozent im Jahr 2009, wobei die IT-Ausgaben für KMU insgesamt voraussichtlich durchschnittlich ansteigen werden von 16 Prozent gegenüber 2009. Die Ergebnisse von mehr als 500 Partnern in den USA, Großbritannien, Kanada, Brasilien und Indien zeigen, dass KMUs Virtualisierung, IT-Konsolidierung, Software als Service, Customer Relationship Management (CRM) und die Unterstützung von Remote-Mitarbeitern als wichtigste Technologieinvestitionen betrachten.
„Die wettbewerbsfähigsten KMUs investieren in IT, die nicht nur zum Schutz und zur Stärkung ihres Geschäfts beiträgt, sondern sie auch auf den Erfolg vorbereiten wird, wenn sich die wirtschaftlichen Bedingungen verbessern“, sagte Birger Steen, Vizepräsident von Small and Medium Business & Distribution für den weltweiten Mittelstand Solutions & Partners Group bei Microsoft. „Die Technologie kann kleinere Unternehmen durch turbulente Zeiten stärken - und welche Technologien sich für kleine und mittlere Unternehmen entscheiden, kann dazu beitragen, die Geschwindigkeit ihrer Rückkehr zur Finanzstabilität zu bestimmen.“
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Die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen verfügen nicht über dedizierte IT-Mitarbeiter und sind stark auf lokale Technologiepartner angewiesen, um sie bei der Bewertung, Implementierung und Wartung der richtigen IT-Lösungen zu unterstützen. Angesichts der immer komplexer werdenden IT-Optionen und eines herausfordernden wirtschaftlichen Umfelds erwarten KMUs diesen Partnern nun mehr strategische Orientierungshilfen, die besser auf ihr Geschäft, ihre Branche und ihre Branche zugeschnitten sind, so die Studie. Microsoft Small Business Specialists prognostizierten, dass Kunden am häufigsten Hilfe bei Kostensenkungsmaßnahmen, bei der Verbesserung der Remote-Verwaltung und bei der Bereitstellung von One-Stop-Lösungen für die Anpassung der Technologie an die geschäftlichen Anforderungen erwarten würden.
Weitere wichtige Trends im Microsoft SMB / Partner Insight Report 2010 sind folgende:
- Einundvierzig Prozent der KMU betrachten Servervirtualisierung oder IT-Konsolidierung als die beste kostensparende Technologie.
- KMU zählen Software als Dienstleistung zu den drei wichtigsten Technologielösungen, um sowohl Kosten zu sparen als auch Unternehmenswachstum zu ermöglichen. Small Business Specialists erwarten einen Anstieg von 19 Prozent bei kleinen und mittleren Kunden, die Cloud-Lösungen in irgendeiner Form verwenden.
- Vierundsiebzig Prozent der Small Business Specialists glauben, dass ihre Kunden mehr Remote-Mitarbeiter haben werden, verglichen mit 54 Prozent im Jahr 2009; Der geschätzte durchschnittliche Anstieg der Remote-Arbeitskräfte um 19 Prozent wird voraussichtlich die Nachfrage nach mobilen Lösungen erhöhen.
- Die meisten Small Business Specialists erwarten, dass die Kundenbeziehungen 2010 dynamisch sind. Nur 6 Prozent der Befragten erwarten keine Veränderung.
Jüngste Untersuchungen der Industrie bestätigen viele dieser Ergebnisse und bestätigen die Bedeutung von KMU für die Wirtschaft. James A. Browning vom Marktforschungsunternehmen Gartner Inc. erklärt: „Der SMB-Markt macht 44 Prozent der gesamten IT-Marktausgaben aus. Wir gehen davon aus, dass mittelständische Unternehmen im Jahr 2010 800 Milliarden US-Dollar für IT ausgeben werden. Laut unseren Untersuchungen werden mittelständische Unternehmen weltweit ihre IT-Ausgaben 2010 um 5,4 Prozent gegenüber 2009 steigern. “*
Der vollständige Microsoft SMB / Partner Insight-Bericht 2010 ist unter http://www.microsoft.com/presspass/presskits/smb/docs/2010smbinsight.doc verfügbar.
Über Microsoft in Small Business
Microsoft bietet eine breite Palette von Unternehmenslösungen, mit denen kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) ihre Produktivität maximieren und ihre Geschäftsmöglichkeiten erweitern können. Das Partnerprogramm von Microsoft umfasst mehr als 640.000 lokale Technologieexperten, darunter fast 20.000 Small Business Specialists. Microsoft bietet außerdem eine Vielzahl von Finanzierungsmöglichkeiten, flexible Lizenzierungsprogramme und andere Ressourcen an, um KMU dabei zu unterstützen, ihr Geschäft auszubauen und auf Marktveränderungen zu reagieren.
Weitere Informationen zu Microsoft Small Business Specialists und anderen SMB-Ressourcen finden Sie im Microsoft Small Business Center unter
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