Die Statistik des US-amerikanischen Büros für Arbeit berichtet über die Gehälter der Krankenhausbetreiber für Telekommunikationsgeräte unter den Betreibern von Kommunikationsgeräten. PBX steht für Private Branch Exchange, die Telefonvermittlung, die von Krankenhäusern gekauft wird, um die große Anzahl von Telefonleitungen zu verwalten, die im täglichen Betrieb verwendet werden. Die Betreiber von Krankenhaus-PBX bearbeiten eine Vielzahl von eingehenden, ausgehenden und zwischenstaatlichen Anrufen, darunter Anrufe von Patienten, deren Familien, der Öffentlichkeit und Krankenhausmitarbeitern. Sie verweisen auf Abteilungs- und Telefonerweiterungslisten, Multitasking bei der Abwicklung von Anrufen und präsentieren eine professionelle Telefonweise.
$config[code] not foundVerdienste
Betreiber von Telekommunikationsgeräten, darunter auch Betreiber von Krankenhaus-PBX, erzielten 2010 laut US Bureau of Labor Statistics zwischen 20.930 und 55.860 US-Dollar. Der durchschnittliche Verdienst betrug 36.600 US-Dollar. Berufe in der Telefonzentrale, die Beantwortung von Servicevertretern, Telefonisten und Rezeptionisten sind Berufe in diesem Gehaltsbereich. Viele Telefonisten beginnen als Teilzeitkräfte und sind Studenten, Rentner und Personen, die andere berufliche Tätigkeiten ausüben, wie zum Beispiel Schulungen und ehrenamtliche Tätigkeiten.
Vorbereitung und Art der Arbeit
Wie alle Betreiber von Kommunikationsgeräten erhalten auch die Betreiber von Fernsprechanlagen für Krankenhausbetreiber eine Schulung, um zu lernen, wie Anrufe entgegenzunehmen sind, sie können die Anrufbeantworter verwenden, um Anrufer in die Warteschleife zu setzen und Anrufe weiterzuleiten, und Referenzlisten und Nebenstellenlisten angeben, um Anrufer an die richtigen Verbindungen zu verweisen. Ein High-School-Diplom ist für das Beantworten von Telefonpositionen in Krankenhäusern zufriedenstellend, und viele Begrüßungs- und Rezeptionsrollen beginnen als Freiwillige und Teilzeit. Eine positive Einstellung, klare Sprachfähigkeiten, eine angenehme Telefonstimme, ein gutes Gedächtnis und organisatorische Fähigkeiten sind erforderlich, um Anrufern zu helfen, die gewünschten Teilnehmer zu erreichen. Büroarbeiten und Kenntnisse der Organisation und des Personals von Krankenhausabteilungen sind oft Teil der Arbeit.
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Das US-Büro für Arbeitsstatistik berichtet, dass die Entwicklung der Telefonie-Technologie zu einem Rückgang der Arbeitsplätze für Telefonbediener um 10 Prozent führt. In den 10 Jahren zwischen 2008 und 2018 rechnet das Büro mit 18.000 weniger Stellen für Betreiber von Kommunikationsgeräten sowie mit hohen Umsätzen bei Telefonisten. Zu den Berufen, die mit Telefonbedienern besetzt sind, gehören Kundendienstmitarbeiter, Dispatcher, Hotelangestellte, Rezeptionisten und Informationssachbearbeiter.
Beste Arbeitsbereiche
Zu den Staaten mit den höchsten Beschäftigungszahlen für Telefonisten gehören Florida, Texas, Kalifornien, Illinois und Michigan. Zu den Staaten, die die höchsten Löhne für Betreiber von Kommunikationsgeräten zahlen, zählen New York, District of Columbia, Virginia, New Jersey und Michigan, wobei die Löhne zwischen 40.290 und 54.680 USD liegen. Städte mit dem höchsten Preis für Telefongesellschaften umfassen New York-White Plains-Wayne, New York; Santa Ana-Anaheim-Irvine, Kalifornien; Pittsburgh, Pennsylvania; Ann Arbor, Michigan; und Baltimore-Towson, Maryland.
