Bloggen oder nicht bloggen? Diese Frage bekomme ich ständig von unseren eCommerce-Kunden. Viele von ihnen haben versucht, zu bloggen, sind aber entmutigt, weil "es für sie nicht funktioniert hat". Sie veröffentlichen mehrere Artikel pro Woche oder Monat und geben auf, wenn sie den Umsatz nicht richtig sehen.
Einer der Gründe, warum sie keine Ergebnisse sehen, ist der geringe Webseitenverkehr. Wenn eine Website wenig Traffic hat, erhöht das Bloggen diesen Traffic leider nicht über Nacht. Um Artikel oder Blogs nach einem organischen Rang zu ordnen, dauert es Monate und erfordert die Durchführung mehrerer Optimierungsverfahren für Suchmaschinen.
$config[code] not foundViele dieser Kunden verfügen jedoch über Website-Traffic, haben jedoch noch keine E-Commerce-Conversions. Was passiert also in diesen Fällen? Ich habe festgestellt, dass die meisten schlechte Ergebnisse erzielen, weil sie ihre Artikel nicht für Konversionen optimieren und keine anderen Anstrengungen unternehmen, um ihren Lesern gegenüber zu bleiben. Wie Sie in den folgenden Tipps sehen werden, besteht der Schlüssel darin, den Inhalt als ersten Kontakt oder als Einführung zu betrachten. Sobald Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Leser auf sich ziehen, können Sie sie pflegen, bis sie in zahlende Kunden umgewandelt werden.
Wie man Blogbesucher zu Kunden macht
1. Erstellen Sie relevanten Inhalt
Unabhängig davon, wie viel Inhalt Sie produzieren, wenn Sie nicht mit Ihrem idealen Zielkunden sprechen, verschwenden Sie Ihre Zeit mit dem falschen Lesertyp. Nehmen Sie sich daher Zeit, um einen Inhaltskalender zu entwickeln, der Ihre Zielgruppe anspricht und ihre spezifischen Interessen oder Anliegen anspricht.
Betrachten Sie Ihre Inhalte als hilfreiche Anleitung für Ihre idealen Kunden in verschiedenen Phasen des Kaufzyklus: Bewusstsein, Rücksichtnahme und Kauf. Angenommen, Sie haben einen E-Commerce-Shop, der Bootsschuhe verkauft, und Sie versuchen, neue Kunden zu gewinnen, die sich in zwei verschiedenen Phasen des Kaufprozesses befinden: Bewusstsein und Rücksichtnahme.
Wie Sie sich vorstellen können, werden die Inhalte, die für ideale Kunden in der Awareness-Phase erstellt werden, völlig anders sein als die Inhalte, die für ideale Kunden in der Bewertungsphase generiert werden. Diejenigen, die sich in der Bewusstseinsphase befinden, sind nicht mit Ihrer Marke vertraut und benötigen daher eine „sanftere“ Einführung in Ihre Produkte.
Sie können beispielsweise einen Leitfaden für die Mode erstellen, wie Sie Bootsschuhe mit Kleidung kombinieren. In diesem Leitfaden können Sie Ihre Schuhmarke Benutzern vorstellen, die lediglich Modetipps online lernen wollten und nicht gezielt nach Ihrer Schuhmarke gesucht haben.
Andererseits können die Inhalte, die auf ideale Kunden in der Überlegungsphase abzielen, stärker auf Ihre Marke und den Nutzen ausgerichtet werden, da dieses Ziel Ihre Marke bereits kennt. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, dass ein Benutzer Ihrem Newsletter bereits beigetreten ist, aber noch keinen Kauf getätigt hat. Wenn ja, kann dieser Benutzer einen Artikel wie diesen erhalten:
In solchen Artikeln möchten Sie Dinge wie Ihr einzigartiges Wertversprechen, Ihre Unternehmensgeschichte und / oder Testimonials hervorheben. Mit anderen Worten, überzeugen Sie die Nutzer davon, dass Ihr Geschäft besser ist als das Ihrer Mitbewerber.
2. Erfassen Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Leser
Dieser Tipp ist wichtig, damit andere wichtige Anstrengungen erfolgreich funktionieren. Die Idee ist, die Informationen Ihres Lesers zu erfassen, während er Ihre Blogs liest. Auf diese Weise können Sie Ihre E-Mail-Liste erstellen, diese Kontakte auf anderen Plattformen erneut ansprechen und per E-Mail versenden, um sie in zahlende Kunden zu verwandeln.
Eine der besten Möglichkeiten ist, E-Mail-Leuchtkästen zu verwenden. Hierbei handelt es sich um Pop-ups, die E-Mail-Informationen erfassen, normalerweise durch Anreize wie ein Rabattangebot. Nachfolgend erfahren Sie, wie Banana Republic Besucher dazu auffordert, über Pop-ups an seinem Newsletter teilzunehmen:
Sie sind vielleicht eine kleine Bereicherung für Ihre Website, aber dank dieses kleinen Tools haben sich die E-Mail-Abonnements stark erhöht. Und je gezielter Sie es für den Benutzer schaffen, desto besser. Sie können sie mit vielen Online-Tools oder Apps anpassen, mit denen Sie sich um den gesamten Entwurfs- und Anpassungsprozess kümmern können.
Sumo ist eines dieser Tools, mit dem Sie Ihre Pop-Ups zielgerichtet erreichen können. Mit diesem Tool können Sie beispielsweise Ihre Popup-Kopie basierend auf bestimmten URLs anpassen. So können Sie je nach Website, auf der sich Ihr Leser befindet, unterschiedliche Meldungen anzeigen.
Nehmen wir an, Ihr Besucher liest, wie Sie den perfekten Verlobungsring auswählen. Dann können Sie eine Nachricht anzeigen, die ungefähr so aussieht: „Auf der Suche nach dem perfekten Ring? Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung. Fügen Sie Ihre E-Mail unten hinzu. “Diese Nachricht würde sich sehr von der unterscheiden, die ein anderer Besucher über Halsketten lesen kann. Gezielte Nachrichten wie diese erhöhen die Conversion-Rate.
3. Richten Sie Ihre Leser erneut auf Social Media aus
Nicht alle Ihre Blogbesucher werden in einem Moment bereit sein, einen Artikel zu kaufen, und das ist in Ordnung. Solange Sie sie an Ihre Marke und Ihre Produkte erinnern, werden sie bei Interesse in Ihren Laden zurückkehren. Die niedrigen Conversions entstehen, wenn Sie sich nicht vor diesen Blog-Lesern aufhalten und letztendlich Ihre Marke vergessen.
Mit anderen Worten, Sie müssen Remarketing machen. Es gibt viele Plattformen, die für Remarketing verwendet werden können, aber in diesem Tipp werden wir über soziale Medien sprechen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre vorherigen Blogleser mithilfe von Social Media neu anzulegen:
- Verwenden Sie ihre E-Mail-Adressen
- Basierend auf dem Tracking-Pixel Ihrer Website
Mit der ersten Option, die eine E-Mail-Liste verwendet, können Sie die Benutzer, die Ihre Newsletter abonniert haben, erneut anzeigen lassen, während Sie eines Ihrer Blogs lesen. Dieses Segment wird „wärmer“ als das Segment „alle Besucher“, weil es sich entschieden hat, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen.
Um eine E-Mail-Liste erneut anzulegen, müssen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe auf Facebook erstellen. Gehen Sie einfach zu "Zielgruppen" im Dropdown-Menü Ihres Anzeigenmanagers und wählen Sie die erste Option: Kundendatei.
Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kontakte direkt aus Mailchimp zu importieren oder eine CSV-Datei hochzuladen. Wählen Sie die für Sie am besten geeignete Option.
Wenn Sie die CSV-Option wählen, wird ein Popup wie das folgende angezeigt:
Laden Sie einfach Ihre Datei hoch, befolgen Sie die Anweisungen und Sie können eine neue benutzerdefinierte Zielgruppe für Ihre Remarketing-Anzeigen erstellen.
Eine weitere Option besteht darin, frühere Blog-Leser basierend auf Ihrem Facebook-Pixel anzusprechen. Um dies zu tun, kehren Sie einfach zur Registerkarte "Zielgruppen" zurück. Wählen Sie diesmal jedoch die zweite Option aus: Website-Verkehr.
Wählen Sie im nächsten Bildschirm "Personen, die bestimmte Webseiten besucht haben", um nur Personen anzusprechen, die Ihr Blog besucht haben. Fügen Sie dann unter "URL enthält" Blog hinzu. Dies funktioniert, wenn Sie das Wort "Blog" für alle Ihre Artikel-URLs verwenden. Wenn Sie bestimmte Blogs ansprechen möchten, fügen Sie den Inhalt dort hinzu.
Sobald Ihre benutzerdefinierte Zielgruppe mit Facebook gefüllt ist, können Sie sie in Ihren Kampagnen verwenden.
4. Richten Sie eine E-Mail-Drip-Kampagne ein
Zu diesem Zeitpunkt haben Sie eine Strategie für die Erfassung und Retargeting von E-Mails festgelegt. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Leads zu pflegen. Sie können dies mit einer E-Mail-Drop-Kampagne tun. Keine Angst vor dieser Bezeichnung. Es handelt sich lediglich um E-Mail-Kampagnen mit automatisierten Regeln, die für Conversions optimiert sind.
Sie können beispielsweise eine E-Mail-Drop-Kampagne für alle Personen einrichten, die sich für Ihre Newsletter anmelden, damit sie automatisch eine Begrüßungs-E-Mail erhalten. Je nach Verhalten des Empfängers (öffnet es oder öffnet ihn nicht) richten Sie dann eine weitere E-Mail ein. Wenn ein Benutzer ihn öffnet, können Sie also einen weiteren Inhalt senden, um diesen Lead zu pflegen, und so weiter.
E-Mail-Drip-Kampagnen erhöhen die Anzahl der Conversions, da sie automatisch erfolgen (Sie müssen nicht manuell nachverfolgen), was die Anzahl der Benutzerfehler verringert und rechtzeitig gesendet wird. Die Benutzer erhalten die E-Mails, die Sie eingerichtet haben, sobald sie die Regeln der Drop-Kampagne erfüllen.
Fazit
Mit diesen Tipps ausgestattet, ist es an der Zeit, diese Blog-Besucher zu lebenslangen Kunden Ihrer Marke zu machen. Welche anderen Tricks oder Taktiken haben Sie in der Vergangenheit angewendet, die sich in diesem Fall bewährt haben? Ich würde gerne in den folgenden Kommentaren über neue Ideen diskutieren.
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