Chris Goward: Partnerprogramme und Konvertierungsoptimierung #AMDays

Anonim

Willkommen bei der Serie von Interviews vor der Konferenz mit ausgewählten Referenten der kommenden Affiliate Management Days San Francisco 2013 (16.-17. April 2013). In diesem Interview ist mein Gast Chris Goward, CEO von WiderFunnel, berühmter Experte für Konvertierungsoptimierung, Unternehmer, Autor und Hauptredner. Auf der # AMDays-Konferenz wird Chris die Optimierungstechniken und -taktiken für die Konvertierung erläutern und erläutern, wie sie zur Verbesserung der Leistung von Partnerprogrammen eingesetzt werden können.

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Frage: Wenn Sie einen wichtigen Bereich / ein wichtiges Thema betonen würden, auf das jeder Partnermanager mehr achten sollte, was wäre das und warum?

Chris: Affiliate-Manager betonen nach wie vor die Optimierung der Conversion.

Eine kürzlich durchgeführte Studie von Online-Einzelhändlern ergab, dass für jeden 92-Dollar-Fahrverkehr nur 1 US-Dollar für Konversion ausgegeben wurde. Bei einer solchen Unterinvestition ist es kein Wunder, dass die Websites und die Zielseiten von Partnern immer noch unter Leistung stehen.

Aber viele kommen zur Besinnung. Dieselbe Studie zeigte, dass die größte Herausforderung für Einzelhändler in diesem Jahr die Verbesserung der Umsätze ist. Sie machen den ersten Schritt. Zumindest geben sie zu, dass sie ein Problem haben.

Die Gründe für die Konvertierungsoptimierung sind allgemein bekannt. Es ist viel einfacher, Ihren Gewinn durch die Verbesserung Ihrer Web-Conversion-Raten zu steigern, als mehr Teilnehmerverkehr zu erreichen. Was wäre, wenn Sie mit demselben Traffic 10%, 20% oder 50% mehr Conversions erzielen könnten? Wäre das deine Zeit wert?

Frage: Was sind Ihrer Meinung nach die Hauptchancen für Online-Vermarkter (und insbesondere für verbundene Unternehmen) in den Jahren 2013 und 2014?

Chris: Social Media befindet sich noch in der Wachstumsphase, aber seine Aktivität wird sich in diesem Jahr direkt auszahlen müssen, insbesondere für verbundene Manager. Affiliates sind gut positioniert, um ihren aktionsorientierten Ansatz im Internet zu nutzen, indem sie nach Möglichkeiten suchen, die sich aus der Lancierung von Vine und der unvermeidlichen Kluft ergeben, die Plattformen schaffen werden, um sich einen Platz im sozialen Video zu sichern.

Das Content-Marketing wächst immer noch, aber die Geschäftsführung fängt an, es mit einer kürzeren Leine zu halten. Sie erkennen, dass der Inhalt ohne Konvertierung nur kostenlos veröffentlicht werden kann. Der Aufwand muss sich direkt auszahlen. Ihre sozialen Kampagnen müssen für Conversions optimiert werden.

Frage: Letzten Monat dein erstes Buch, Sie sollten das testen , kam heraus. Wie unterscheidet sich dieses Buch von anderen Büchern zur Optimierung der Konversionsrate?

Chris: Ich gehe ganz anders vor als bisherige Bücher. Es geht mir weniger darum, technische Details zur Verwendung von Analysewerkzeugen zu zeigen oder ungeprüfte Theorien zu fördern. Ich möchte zeigen, wie man echte Ergebnisse erzielt. Und dies sind nicht die gleichen alten Tipps, die Sie bei einer Google-Blogsuche finden können.

Das Buch verfolgt einen ausgewogenen Ansatz mit bewährten strategischen Rahmenbedingungen, um die oben genannten Tipps und Taktiken sowie praktische Tipps und erprobte Entdeckungen anzusprechen. Es enthält auch 15 vollständige Fallstudien von echten Unternehmen, die genau zeigen, wie sie zu Ergebnissen kamen.

Ich denke, Neil Patel, Mitbegründer von KISSmetrics und Crazy Egg, sagte es am besten, wenn er sagte:

„Wenn Sie in Ihrem Unternehmen enorme Fortschritte erzielen und mehr Umsatz erzielen möchten, müssen Sie lesen Sie sollten das testen ! “

Ich unterstütze seine Empfehlung.

Frage: Ich weiß, es wird nicht leicht sein, es in ein oder zwei Absätze einzufügen, aber können Sie den Leuten ein paar Tipps geben, wie sie die Leistung / Conversion ihrer Online-Landing-Pages heute verbessern können?

Die wichtigste Erkenntnis aus den Tausenden von Testergebnissen, die wir untersucht haben, ist folgende: Prinzipien und Rahmenbedingungen sind wirksamer als Tipps und Taktiken. Vermarkter, die im neuesten Blogbeitrag immer noch nach Ideen suchen, verpassen viel größere Gewinne. Wenn Sie stattdessen mit einem bewährten wissenschaftlichen Prozess beginnen, der solide Konversionsanalyse-Frameworks beinhaltet, entwickeln Sie einen konsistenten Strom von Ideen und Verbesserungen.

Das ist, was wir seit 2007 entwickeln - zuverlässige Frameworks für die Konvertierungsoptimierung.

Ein guter Ausgangspunkt ist das Framework für die LIFT-Landing-Page-Analyse, mit dem Sie Konvertierungsprobleme identifizieren und kategorisieren können. Unsere Strategen nutzen es immer noch jeden Tag für die Kunden von WiderFunnel. Wenn Sie ein Framework wie das LIFT-Modell verwenden, konzentrieren Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die Erfüllung der Anforderungen des potenziellen Kunden, anstatt nur zufällige Taktiken auszuprobieren.

Frage: Auf den AM Days SF 2013 sprechen Sie über bewährte Conversion-Optimierungstechniken für Partnerprogramme. Können Sie uns als Sneak Peak mitteilen, welche Wörter die Conversion-Raten immer erhöhen, wenn sie in einer Kopie oder auf einem Banner verwendet werden?

Chris: Ich sage Ihnen genau, welche Wörter am besten funktionieren. Sie sind die Wörter, die:

  • Verkapseln Sie Ihre wichtigsten Wertvorschlagspunkte.
  • Sind relevant für die Bedürfnisse des Prospekts.
  • Erklären Sie deren Bedeutung und Zweck.
  • Lenken Sie nicht mit sekundären Nachrichten ab.
  • Angst minimieren.
  • Verwenden Sie einen Ton, der ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt.

Die spezifischen Wörter, die diese Kriterien erfüllen, hängen vom jeweiligen Kontext, der Zielgruppe, der Medienquelle und dem Produkt ab.

In meiner Sitzung bei AM Days zeige ich konkrete Fallbeispiele. Sie sehen, wie Unternehmen mit erfolgreichen Partnerprogrammen ihre Konversionsraten steigern, indem sie Wörter, Bilder, Designs und Wertversprechen finden, die am besten funktionieren.

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Die Konferenz der Affiliate Management Days findet vom 16. bis 17. April 2013 statt. Folgen Sie @AMDays oder #AMDays auf Twitter. Die Frühbucher-Registrierung läuft bis zum 22. Februar 2013.Achten Sie bei der Registrierung darauf, den Code SBTAM250 zu verwenden, um weitere 250, - US-Dollar für Ihren Zwei-Tage-Pass (oder Combo-Pass) zu erhalten.

Den Rest der Interviewreihe von #AMDays finden Sie hier.

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