Um Beziehungen aufzubauen, braucht es Zeit, aber um zu wachsen und langfristig zu pflegen, braucht es Ausdauer, Energie und Sinn. Jack Trout, Ad Exec und Autor von Big Brands, Big Trouble sagt:
„Marketingkämpfe finden im Bewusstsein eines Verbrauchers oder Interessenten statt. Dort gewinnen Sie. Dort verlieren Sie. "
Wir leben in ernsthaft verfügbaren Zeiten. Die Menschen überwinden ihren Einsatz für die Dinge und einander, leider eher schnell. Ich mache mir immer bewusst, wenn die Leute über lange Zeit davon sprechen, Menschen und Unternehmen zu folgen. Das ist heute wirklich schwierig. Wie baut man eine langfristige Anhängerschaft, Loyalität und Gemeinschaft auf? Wie gewinnen Sie in den Köpfen des Verbrauchers?
Hier sind sieben Möglichkeiten, die Loyalität zu fördern:
Sei authentisch und real
Seien Sie, wer Sie sind, gehen Sie spazieren und tun Sie, was Sie anderen sagen sollen. Die Menschen sind heute viel klüger und greifen falsche oder verdächtige Absichten und Motive auf. Sicher, wir haben alle etwas zu verkaufen, aber lassen Sie die Leute wissen, dass Sie ihren Rücken haben und ihren Schmerz „bekommen“. Können sich die Leute auf dich beziehen?
Liefern Sie Frisch, Fab und Spaß
Es geht um die Erfahrung, die wir mit Menschen und Unternehmen, mit denen wir interagieren, schaffen und haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Websites, Visuals, Marketingmaterialien und Präsentationen aktualisieren. Wir alle lieben Dinge, die neu sind, aber eine andere Variante von etwas, das wir mögen, ist auch cool. Machen Sie die Dinge einfach zu folgen, unterhaltsam und kulturell relevant.
Andere direkt anerkennen
Ohne die Unterstützung anderer ist niemand erfolgreich. Seien Sie lautstark und treten Sie in die Lage, Menschen direkt anzuerkennen, die Sie unterstützen und unterstützen. Verwenden Sie Ihre Social-Media-Streams, um zu schreien, erneut zu posten und anderen mitzuteilen, dass Sie sie schätzen.
Belohnungen, Anreize und Exklusivität
Entwickeln Sie Möglichkeiten, um Menschen, die Ihre Loyalität zeigen, zusätzlichen Wert zu verleihen. Machen Sie sie exklusiv, indem Sie eine eigene Datenbank erstellen, um exklusive Angebote, Inhalte oder Incentives zu erweitern. Zeigen Sie ihnen den Status eines „inneren Kreises“. Sehen Sie sich alle heute erhältlichen Premium-Treueprogramme an und folgen Sie diesem Modell.
Vernetzen, verbinden und Menschen vorstellen
Finden Sie immer Gründe, um Menschen aus den richtigen Gründen und den meisten offensichtlichen Synergien miteinander zu verbinden. Wenn ich auf Konferenzen oder Veranstaltungen Menschen treffe, weiß ich nur, wen ich dann in meinem Bereich vorstellen sollte. Handeln Sie schnell, während das Treffen mit ihnen aktuell ist.
Funktion, Referenz und Erwähnung
Kennen Sie Ihr Publikum, Ihre Kunden und Ihre Anhänger. Verwenden Sie sie als Beispiele für die Dinge, über die Sie schreiben, über die Sie berichten, über Dinge, die Sie schätzen. Blogging und Social Media sind hierfür hervorragende Möglichkeiten.
Zusammenarbeiten und Partner
In der heutigen Geschäftswelt können Sie den Mehrwert, den Sie anbieten oder liefern, leicht erreichen, indem Sie sich mit anderen Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen zusammenschließen, die Ihre eigenen ergänzen. Schauen Sie sich all das Multi-Branding und Cross-Branding an, das Sie in den Bereichen Reisen, Konsumgüter, Bildung, Sport und Unterhaltung sehen. Ich kann jetzt in ein Geschäft oder in ein Einkaufszentrum gehen und Lebensmittel, Brillen, Blumen, Autozubehör, Joghurt und Briefmarken kaufen. Finden Sie Wege, um zusammenzuarbeiten und zusammenzuarbeiten, aber seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie Menschen „prüfen“ und wissen, mit wem Sie eine Partnerschaft eingehen.
Loyalität und Langlebigkeit sind die höchsten Komplimente, die ein Unternehmen von seinem Publikum erhalten kann. Sie werden dadurch verdient, dass sie eine tiefe Wertschätzung für andere einschätzen und diese durch andauernde Wertschätzung für andere erhalten.
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