Die Arbeit in einem Fast-Food-Restaurant wie McDonald's oder Wendy's kann anstrengend sein, insbesondere wenn Sie in der Kasse arbeiten. Dieser Job bedeutet viel Verantwortung. Bestellungen müssen korrekt sein und zeitnah abgeschlossen werden. Sie müssen mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Kunden mit ihren Mahlzeiten zufrieden sind und mit ihrer allgemeinen Erfahrung im Restaurant zufrieden sind.
Lernen Sie Ihre beruflichen Verantwortlichkeiten. Einige Fast-Food-Restaurants erwarten, dass Sie neben dem Ausführen der Registrierkasse noch andere Aufgaben erfüllen. Möglicherweise müssen Sie bei der Bestellung bestimmte Gegenstände wie Gewürze, Kinderspielzeug oder Eiscreme kaufen und sicherstellen, dass Saucen, Tassen und Taschen verwendet werden sind richtig bestückt.
$config[code] not foundLernen Sie die Specials und Combos. Stellen Sie sicher, dass Sie sich die Nummern der Lebensmittelkombinationen und die aktuellen Sonderangebote merken. Wenn ein Kunde die gewünschte Mahlzeit anhand der Nummer identifiziert, können Sie sie eingeben, ohne nach Details zu fragen. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie mit Aktionen und Preisen auf dem Laufenden sind. Dadurch wird sichergestellt, dass die Bestellung des Kunden schnell abgeschlossen und korrekt ist.
Lernen Sie die Schaltflächen im Register selbst. Manchmal sind die Knöpfe an der Kasse unklar und benötigen weitere Erklärungen von anderen Mitarbeitern. Vergewissern Sie sich, dass Sie wissen, wie Sie jeden Artikel über die Registrierkasse bestellen, und wie Sie Rabatte einstellen und Bestellungen ändern oder löschen, wenn der Kunde seine Meinung ändert.
Bieten Sie einen richtigen Kundendienst an. Freundlich und freundlich zu sein, sowohl an der Theke als auch durch die Gegensprechanlage, wenn Sie am Drive-thru arbeiten, wird der Kunde ein angenehmes Erlebnis haben und dafür sorgen, dass er in Ihr Restaurant zurückkehrt. Ihre Vorgesetzten und Kollegen werden auch Ihr Verhalten bemerken und sind bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie es brauchen.
Lernen Sie, mit Stress umzugehen. Das Arbeiten in einem Fast-Food-Register kann manchmal hektisch werden. Es ist wichtig zu lernen, wie Sie Ihre Stress- und Angstzustände kontrollieren können, wenn die Dinge verrückt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie die Abläufe funktionieren, bevor das Mittag- und das Abendessen stürmen, und atmen Sie tief ein, um ruhig zu bleiben. Lassen Sie nicht zu, dass unhöfliche Kunden und Kollegen den Rest Ihrer Schicht beeinflussen. Wenn Sie Stress und Unhöflichkeit nicht beeinträchtigen, werden Sie produktiver und effizienter, was die Eckpfeiler des Fast-Food-Services sind.
