In Ihrer Managementkarriere werden Sie bei der Arbeit auf schwierige Menschen treffen. Probleme treten auf, wenn die Persönlichkeitstypen, Überzeugungen, Werte oder Arbeitsstile der Mitarbeiter bei der Ausführung von Aufgaben stören, einschließlich der Interaktion mit anderen. Identifizieren Sie den „Typ“ einer schwierigen Person, mit der Sie es zu tun haben. Legen Sie dann Ziele und Ziele auf der Grundlage ihrer einzigartigen Merkmale fest. Wenn Sie mit Taktiken nicht weiterkommen können, bleiben Sie ruhig und dokumentieren Sie Herausforderungen.
$config[code] not foundMüßiggänger
Ein Müßiggänger gibt seine Verantwortung auf. Manchmal schwebt sie im Büro herum. Oder, selbst wenn sie körperlich anwesend ist, "prüft" sie sich mental. Sie könnte sich zu Beginn eines Projekts anschließen, bringt aber, wenn überhaupt, weniger Beiträge als andere. Legen Sie sich Ziele fest, die für sie spezifisch sind, und nicht für Ziele, die teamorientiert sind. Zum Beispiel könnte Ihr Mitarbeiter Teil einer Marketing-Schreibeinheit sein. Bringen Sie sie in eine Position des Eigentums mit festgelegten Fristen und Verantwortlichkeitsmaßnahmen. Zum Beispiel: „Heute brauche ich eine drei- bis vierseitige Übersicht unserer nächsten Produktbroschüre. Nach der Genehmigung muss ich Sie über die wichtigsten Abschnitte informieren. Am Ende der Woche werde ich Ihre Arbeit überprüfen und Änderungen und Vorschläge unterbreiten. “
Halsabschneider
Ein Halsabschneider ist äußerst wettbewerbsfähig. Er möchte gerne sagen, wie die Dinge erledigt werden, und versucht, alles zu würdigen. Definieren Sie Ziele und Ziele, die ihn persönlich stärken und ihn an seinen Platz in der größeren Organisation erinnern. Vermeiden Sie ergebnisorientierte Ansätze. Konzentrieren Sie sich auf visionäre Teams, die Teambuilding betreiben und verlangen, dass er direkt auf Sie antwortet. Zum Beispiel: „Eines der Ziele unseres Unternehmens besteht darin, den Goodwill unter den Mitarbeitern zu verbessern. Ich möchte eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um darüber nachzudenken, wie wir die Zusammenarbeit verbessern und den Wettbewerb in unserer Abteilung verringern können. “
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtMärtyrer
Ein Märtyrer ist aufopfernd. Sie gibt dem Unternehmen ständig mehr als sie sollte - und lässt oft andere wissen. Zeitweise übernimmt sie die Verantwortung der Kollegen. Es ist auch nicht ungewöhnlich, dass sie als erste ankommt und als letztes geht. Diese Art von Mitarbeiter sucht nach emotionalen Reaktionen. Setzen Sie sich Ziele und Ziele, die ihre Zeit und ihren Arbeitsbereich praktisch einschränken. Überprüfen Sie ihren Zeitplan und die Jobbeschreibung. Teilen Sie ihr mit, dass Sie ihre Fähigkeit überwachen werden, die Kernerwartungen innerhalb festgelegter Zeiten zu erfüllen - und bei Fehlschlagen formelle Warnungen zu geben. Ihr "Bedürfnis zu befriedigen" wird ihre Bemühungen wahrscheinlich erneut konzentrieren, um zu zeigen, wie gut sie Ihre Anforderungen erfüllen kann.
Tagträumer
Ein Tagträumer wird von großen Ideen mitgerissen. Darüber hinaus ist jede vorübergehende Idee besser als die letzte. Er hat gute Absichten, aber es fehlt ihm an einer klaren Richtung - und er kann den Rest Ihrer Mitarbeiter schnell ablenken. Antworten Sie mit Zielen und Zielen, die sich auf die Logistik konzentrieren. Geben Sie statt der Aufforderung "Bitte bewegen Sie sich für das Lincoln-Konto vor" die folgende Anweisung ein: "Beschreiben Sie bitte alle nächsten Schritte auf dem Lincoln-Konto - und ordnen Sie diese Elemente nach Priorität." Aufgaben einplanen, einschließlich regelmäßiger Punkte, um Fortschrittsinformationen bereitzustellen.
