Kleine Unternehmen und Start-ups, die auf Remote-Marketing- und Vertriebsteams angewiesen sind, stehen im Vergleich zu Unternehmen, die ihre Vertriebs- und Marketingmitarbeiter vor Ort beschäftigen, vor einer Vielzahl von Hindernissen. Der nationale Softwareanbieter Citrix versucht, sich für diese wachsende Nachfrage zu positionieren.
Insgesamt sei das Remote-Arbeiten tendenziell aufwärtsgerichtet, so Forbes. 2014 stiegen die offenen Stellenangebote für Remote-Jobs im Vergleich zum Vorjahr um 26 Prozent. Darüber hinaus sagten 83 Prozent der Personalverantwortlichen gegenüber Forbes, dass Telearbeit "in den nächsten fünf Jahren stärker verbreitet sein wird".
$config[code] not foundMitarbeiter, die innerhalb oder außerhalb des Büros arbeiten, müssen dank der ständig wachsenden Vorteile der Technologie keinen Schlag versäumen. Das Vertrauen in die Technologie kann jedoch zu abrupten neuen Problemen führen, die eine rasche Lösung erfordern, insbesondere in Fällen, in denen die äußerst wichtigen Anstrengungen von Remote-Marketing- und Vertriebsteams erforderlich sind, die dem finanziellen Wohl des Unternehmens gewidmet sind.
Citrix hat kürzlich drei Szenarien angekündigt, in denen seine eigenen Produkte, insbesondere ShareFile und GoToMeeting, die Anforderungen dieser Remote-Teams erfüllen könnten.
Persönliche Geräte werden zur Norm
Problem: Mehr Remote-Marketing- und Verkaufsteams bedeuten einen größeren Schwerpunkt auf die Verwendung persönlicher Geräte, um den Kontakt mit Kunden zu erleichtern. Dementsprechend ist ein Anstieg der Sicherheitsanfälligkeiten in Bezug auf Dateifreigabe, nicht verwaltete Daten, Zugänglichkeit und andere Faktoren möglich.
Unternehmen, die mit diesem Problem konfrontiert waren, versuchten, dieses Problem mithilfe von E-Mail sowie eines FTP-Dienstes zu überwinden, um die gemeinsame Nutzung von Dateien zwischen Mitarbeitern und ihren verschiedenen Kunden zu verwalten.
Das Marketingkommunikationsunternehmen AKQURACY, das Daten zum Verbraucherverhalten entschlüsselt, um Trends aufzudecken, fand E-Mail- und FTP-basierte Lösungen als zu schwach. Zum Beispiel stellten die Beschränkungen der E-Mail-Größe für Dateianhänge ein großes Problem dar. Bei FTP war die Verwendung der Schnittstelle für das Unternehmen zu schwierig. Das Unternehmen suchte nach einem strafferen Ansatz. Es wurde schließlich ein hochwertiger Datenverschlüsselungsdienst namens ShareFile, der von Citrix, einem nationalen Softwareanbieter, angeboten wird.
Lösung: ShareFile von Citrix bietet kleinen Unternehmen die Tools zum sicheren Senden, Freigeben und Verwalten von Dateien über eine webbasierte Infrastruktur. Das Programm bietet sichere Datenfreigabefunktionen in Verbindung mit der Datensynchronisierung über mehrere Geräte hinweg. Kleine Unternehmen können es nutzen, um ihren Mitarbeitern aus dem Bereich Marketing und Vertrieb die Möglichkeit zu geben, in Echtzeit mit anderen Personen zusammen zu arbeiten und Dateien auszutauschen. Das Programm bietet auch eine papierlose Option zur Steigerung der Gesamtproduktivität.
Ein Menü mit Plänen für Unternehmen und Budgets aller Größen ist ab 16 USD pro Monat erhältlich.
„Work-Shifting“ wird zu einem wachsenden Trend
Problem: Das wachsende Bedürfnis, Remote-Mitarbeitern und Trends wie „Work-Shifting“ (die Fähigkeit, die Arbeitsgewohnheiten geografisch zu verschieben, um eine bessere Work-Life-Balance zu erreichen) gerecht zu werden, kann kleine Unternehmen in vielerlei Hinsicht beeinflussen.
Die einfache Kommunikation zwischen Remote-Marketing- und Vertriebsmitarbeitern und ihren Kunden kann zu einer Herausforderung werden. In der Tat können sogar die grundlegendsten Geschäftsprozesse durch plötzliche Hindernisse behindert werden.
Lösung: Der Softwarehersteller Digitech Systems verwendet GoToMeeting von Citrix, um sich der allgemeinen Herausforderung zu stellen, die sich daraus ergibt, dass wichtige Marketing- und Vertriebsmitarbeiter aus der Ferne arbeiten. Mit GoToMeeting können die Teilnehmer Computerbildschirme gemeinsam nutzen und per Bildschirmbearbeitung zusammenarbeiten. Darüber hinaus ermöglicht das Programm das Chatten per SMS und / oder Audiokommunikation durch Wählen einer Person entweder vom Desktop oder vom Telefon aus.
Digitech Systems wandte sich an GoToMeeting, wodurch seine Mitarbeiter jederzeit und überall arbeiten konnten. Für Digitech war das Ergebnis eine Verbesserung der Gesamtproduktivität und eine bessere Zusammenarbeit zwischen verstreuten Teammitgliedern. Niedrigere Reisekosten waren ein zusätzlicher Vorteil.
GoToMeeting von Citrix bietet ein Starterpaket für kleine Unternehmen zum monatlichen Preis von 24 USD pro Veranstalter.
Mobile Teams Siehe niedrigere Verkaufszahlen
Problem: Remote-Marketing- und Vertriebsmitarbeiter können ein größeres Potenzial für einen Rückgang der Verkaufszahlen haben. Insbesondere scheinen sie Probleme mit der Aufbewahrung nach dem Verkauf zu haben. Dies bedeutet, dass der Verkauf nach dem Erstverkauf an einen Kunden erfolgt.
Ein E-Mail-Marketing-Service namens Pinpointe On-Demand hatte Schwierigkeiten, einen Echtzeit-Kundenservice bereitzustellen, um die Bindung von Verkäufen nach dem Verkauf zu verbessern und neue Kontakte für sein Remote-Vertriebsteam zu generieren. Dem Unternehmen mangelte es auch an Markenbekanntheit.
Lösung: Pinpointe wandte sich an GoToWebinar von Citrix und konnte erfolgreich bessere Beziehungen zwischen Mitarbeitern und ihren Kunden aufbauen.
Sie nutzte die Plattform, um zweimal im Monat Webinare zu bewährten Methoden durchzuführen. Das Publikum bestand aus Interessenten und aktuellen Kunden. Mit der GoToWebinar-Plattform können Präsentatoren die Webinare zur späteren Anzeige aufzeichnen. Sie haben auch die Möglichkeit, mit ihrer externen Zielgruppe zu interagieren, indem sie Online-Fragen und Antworten sowie Abfragen anbieten. Das Unternehmen wurde auch durch GoToWebinar-Funktionen unterstützt, mit denen die Teilnehmer aussagekräftige Inhalte aus der Präsentation austauschen können.
GoToWebinar wurde für kleine Unternehmen und Startups sowie für globale Unternehmen entwickelt und hilft Unternehmen, ihre Geschichte zu erzählen, ihre Zielgruppe zu erreichen und Marketingstrategien zu entwickeln.
Laut Citrix-Daten halten 63 Prozent der Content-Vermarkter Webinare für eines der effektivsten Instrumente, um ihre Zielgruppe zu erreichen.
GoToWebinar veranstaltet jährlich 2,7 Millionen Webinare. Laut Citrix können die meisten Unternehmen, die es verwenden, mehr als 25 Prozent mehr qualifizierte Leads generieren.
Es bietet drei Pläne. Bei Webinaren, die 100 oder weniger umfassen, beträgt der Preis pro Veranstalter pro Monat 89 US-Dollar. für bis zu 500 beträgt der Preis 199 US-Dollar; und für bis zu 1.000 ist der Preis 299 $.
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