Schulung für Xerox-Druckertechniker

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Anonim

Xerox-Druckertechniker wissen, wie Xerox-Drucker installiert, verwendet, behoben und repariert werden. Sie wissen auch, wie sie anderen die Verwendung von Xerox-Druckern beibringen. Um Xerox-Druckertechniker zu werden, können Sie bei Xerox entweder online oder in einem seiner Schulungszentren oder bei einem seiner autorisierten Serviceanbieter einen Kurs belegen.

Trainingsprogramme

Xerox-Druckertechniker müssen allgemeine Kenntnisse über Drucker und ihre Komponenten sowie spezifische Kenntnisse über einen Typ oder eine Familie von Druckern nachweisen. Sie müssen auch an laufenden Kursen bei Xerox teilnehmen, um über neue Produkte auf dem Laufenden zu bleiben. Mit dem Online-Schulungscenter von Xerox können Sie sich für Kurse anmelden, bezahlen und diese in Ihrem eigenen Tempo abschließen. Auf Partner-Websites, die Schulungen anbieten, erfahren Sie, wann der Kurs abgeschlossen ist und wie lange Sie ihn absolvieren müssen.

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Zertifizierungsanforderungen

Um sich für die meisten Xerox-Druckerzertifizierungen zu qualifizieren, müssen Sie zuerst den Schulungskurs absolvieren und dann einen Test bestehen. Sie müssen außerdem alle Kursvoraussetzungen erfüllen, z. B. das Erwerb einer Zertifizierung für ein früheres Modell. Je nach Kurs müssen Sie möglicherweise auch einen Drucker für praktische Übungen zur Verfügung haben. Abhängig von Ihrer Vertrautheit mit einem Drucker müssen Sie möglicherweise auch ein Telefoninterview durchführen, bevor Xerox Ihnen die Zertifizierung erteilt.

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Technischer Support

Xerox bietet zertifizierten Technikern, die alleine oder vor Ort arbeiten, eine umfassende Palette an Ressourcen und Support. Xerox erstattet dem Techniker die Garantie- und Xerox-Servicevereinbarung. bietet Rabatte auf Xerox-Teile; bietet web- und telefonbasierte Unterstützung; und lässt Techniker Teile bestellen und Garantieansprüche online bearbeiten.

Professionelle Supportleistungen

Xerox bietet professionelle Beratungsdienste für Unternehmen an, die Xerox-Drucker und andere Produkte hinzufügen oder bereits verwenden möchten. Diese Services umfassen die Analyse, Bewertung und Empfehlung von Workflow-Anforderungen. Farbmanagement; Anwendungsentwicklung; Formulare erstellen und konvertieren; und Imaging-Dienste. Xerox stellt auch fortgeschrittene Berater zur Verfügung. Diese Berater können eine Reihe verschiedener Dienste anbieten, darunter Anwendungsentwicklung, Programmierhilfe, Farbberatung, Implementierungsdienste sowie Webentwicklungs- und Designdienste. Xerox bietet Schulungen auch für Kunden an, die viele Xerox-Druckertypen verwenden, beispielsweise ColorQube-, Phaser- und WorkCentre-Modelle.