Wie man bessere Tipps als Haushälterin macht

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Anonim

Als Haushälterin einen Tipp zu bekommen, ist eine echte Belohnung. Viele Hotelgäste denken gar nicht daran, ihnen ein Trinkgeld zu geben. Einige der am schlechtesten bezahlten Angestellten in einem Hotel. Die Hotelmädchen tun alles, von der Reinigung der Toiletten und Duschen bis hin zum Bettenmachen und Falten der Wäsche. Als Haushälterin Tipps zu geben, ist nicht einfach. Daher ist es äußerst wichtig, einige der Techniken zu verstehen, die Sie einsetzen können, um Ihre Chancen auf bessere Tipps zu erhöhen.

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Machen Sie sich sichtbar. Wenn Sie sich auf den Fluren und in Ihren Zimmern an Sie wenden, begrüßen Sie sie und fragen Sie nach Ihrem Service. Fragen Sie sie auch, ob Sie etwas tun können, um ihren Aufenthalt zu verbessern. Wenn sie nicht wissen, dass Sie dort sind, geben sie Ihnen wahrscheinlich kein Trinkgeld. Wenn Sie sich ein Gefühl der Besorgnis und der Gemütlichkeit auf sie einprägen, erinnern sie sich vielleicht daran und geben Ihnen ein besseres Trinkgeld.

Professionell aussehen Dies bedeutet, ein ordentliches Aussehen zu bewahren, indem die richtige persönliche Hygiene und eine gereinigte und gebügelte Uniform eingehalten werden. Erhalten Sie regelmäßig einen Haarschnitt und halten Sie Ihre Fingernägel gut gepflegt. Bügeln Sie Ihre Uniform vor jeder Schicht, um ein knackiges Aussehen zu erhalten. Wenn Sie professionell aussehen, werden Sie dazu verleitet, professioneller zu handeln, indem Sie einen besseren Tipp erhalten.

Reinigen Sie die Bäder Ihrer Gäste jeden Tag. Selbst wenn Ihr Arbeitgeber oder Ihr Chef nur verlangt, dass die Badezimmer gereinigt werden, sobald jeder Gast ausgecheckt hat, wird das Reinigen der Gästetoilette an jedem Tag ihres Aufenthalts dem Gast vermitteln, dass er sich für ihr Wohlbefinden interessiert. Es zeigt dem Gast auch, dass sie in Ihren Augen nicht einfach ein weiterer Gast ist. Ein Badezimmer ist ein persönlicher, aber oft schmutziger Raum zum Reinigen. Die tägliche Reinigung hat also gute Chancen, den Gast dazu zu bringen, Ihnen ein besseres Trinkgeld zu geben.

Lernen Sie die Stammgäste im Hotel kennen. Die meisten Hotels werden Gäste haben, die häufig dort übernachten, vor allem aus geschäftlichen Gründen, aber auch aus familiären und anderen Gründen. Gäste lieben es, wenn die Leute sie beim Namen nennen oder sich daran erinnern, dass sie keine Minze auf ihrem Kopfkissen mögen, sondern sie lieber auf der Kommode bevorzugen. Durch das Kennenlernen ihrer Namen und ihrer Eigenheiten erhöhen Sie Ihre Chancen auf ein besseres Trinkgeld.

Hinterlassen Sie eine Notiz in der ersten Nacht des Gastes, in der Sie nach Sonderwünschen gefragt werden. Es gibt viele Menschen, die es vorziehen, dass Sie keine Feinheiten machen, wie das Bett machen und Kleidung vom Boden aufheben. Indem Sie eine Notiz hinterlassen, in der er aufgefordert wird, Ihnen zu sagen, was er will, zeigen Sie, dass Sie wirklich an seiner Zufriedenheit interessiert sind und erkennen, dass er bestimmte Dienstleistungen möglicherweise nicht möchte.

Warnung

Vergessen Sie niemals, die Türen der Räume, die Sie reinigen, zu verriegeln. Ein Gast wird Ihnen wahrscheinlich kein Trinkgeld geben, wenn Sie seine Sachen in eine Position bringen, in der sie gestohlen werden können.