Was kann Ihr Unternehmen von den Back to School-Shopping-Anzeigen lernen (Watch)?

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Anonim

Wenn Sie in den letzten Wochen einen Fernseher eingeschaltet, eine Zeitung aufgeschlagen oder sogar online gegangen sind, haben Sie wahrscheinlich bereits einige Einkaufsanzeigen gesehen, die auf College-Studenten abzielen. Und obwohl College-Studenten nicht gerade für ihre tiefen Taschen bekannt sind, gibt es einen wirklich guten Grund, warum Einzelhändler so viel Zeit und Geld aufwenden, um diese Bevölkerungsgruppe anzusprechen.

Laut der National Retail Federation geben Familien mit College-Studenten in diesem Jahr fast 900 US-Dollar für den Schuleinkauf aus. Ein Teil dieser Wohnheim-Accessoires und Schulmaterialien muss in den nächsten Jahren oder sogar in den frühen Erwachsenenjahren der Schüler ersetzt werden. Die Einzelhändler, die jetzt eine gute Erfahrung für College-Studenten bieten, könnten daher eher treue Kunden gewinnen, die über Jahre hinweg von ihnen kaufen werden.

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Eine Lektion in der Herstellung treuer Kunden

Ganz gleich, ob es sich bei Ihren Zielkunden um College-Studenten und ihre Familien oder um eine andere Gruppe handelt, nehmen Sie eine Schulstunde von Schulverkäufern. Konzentrieren Sie sich nicht nur auf Einzelabnehmer. Suchen Sie nach Möglichkeiten, wie Sie diesen Kundenstamm immer wieder bedienen können - vielleicht durch Upgrades der von ihnen gekauften Produkte, entsprechendes Zubehör oder zusätzliche Services wie Rücksendungen oder Reparaturen, die nach dem Kauf angeboten werden. Stellen Sie sicher, dass der Kundenservice hervorragend ist, um treue Kunden zu schaffen, die immer wieder wiederkommen.

Schulbus-Foto über Shutterstock

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