FonGenie, ein Voice 2.0 Service für kleine und mittlere Unternehmen

Anonim

Mountain View, Kalifornien (PRESSEMITTEILUNG - 17. Mai 2010) - FonGenie (www.fongenie.com), ein Cloud-Computing-Dienst, der Einzelhändlern und kleinen Unternehmen eine Kombination aus Business Intelligence und einer virtuellen Telefonplattform bietet, die Geschäftsinhabern dabei hilft, Produkte und Dienstleistungen für Anrufer zu verkaufen, während sie zuvor Einblick in das Anrufverhalten von Kunden erhalten Beim Telefonieren gab heute bekannt, dass es nach mehrmonatiger Endbenutzertestung aus der privaten Betaversion hervorgegangen ist.

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Unternehmenseigentümer und -manager können sich innerhalb weniger Minuten anmelden und FonGenie für ihren Einzelhandel und für kleine Unternehmen konfigurieren, ohne dass zusätzliche Ausrüstungen oder Services auf http://www.fongenie.com erforderlich sind

In Verbindung mit der Markteinführung bietet FonGenie allen Einzelhändlern und Kleinunternehmern einen Anreiz, ihre "Magic-Lamp Sales Challenge" anzunehmen. Durch den Einsatz des firmeneigenen Verkaufsoptimierungsrechners von FonGenie können die Unternehmer sehen, wie viel Umsatz und Einnahmen in 30 steigen werden -Tage, wenn sie den FonGenie-Service nutzen.

"Ich bin so zuversichtlich, dass FonGenie das Endergebnis eines kleinen Unternehmens verändern kann, dass ich mein Geld dort einsetzen werde, wo mein Mund ist", sagte James Im, Gründer und CEO von FonGenie. „Testen Sie FonGenie nur 30 Tage lang - es ist einfach einzurichten und zu verwenden - und Sie werden sofort die Vorteile erkennen, die sich aus höheren Umsätzen und Kosteneinsparungen ergeben. Wenn nicht, werde ich sie für ihre Zeit entschädigen. "

Das Herzstück des FonGenie-Dienstes ist die Möglichkeit für Unternehmer, die Anrufannahme anzupassen, um Umsatz und Gewinn zu steigern. Über eine einfach zu bedienende Weboberfläche können Sie Begrüßungen und Menüs verwalten, die Anrufer mit aktuellen und relevanten Tagesangeboten oder Angeboten hören. Anreize und Rabatte. Laut den von Vincent Mudrak, VP, Operations und seinem Team von FonGenie erfassten und analysierten Daten von FonGenie, haben bis zu 35 Prozent der Anrufer, die bei der Anrufung eines Unternehmens in die täglichen Specials eingeführt wurden, ein Angebot angenommen. Für viele Unternehmen, die derzeit FonGenie einsetzen, hat dies zu Umsatzsteigerungen von über 25% geführt.

Darüber hinaus bietet die in FonGenie enthaltene Anrufer-ID 2.0 Echtzeit-Business-Intelligence und -Analyse für alle eingehenden Anrufe, z. B. wer anruft, wo er anruft, den Grund für den Anruf, welche Menüs angehört und belegt wurden Anrufverlauf und -verhalten - alles bevor Ihr Telefon klingelt.

In die FonGenie-Plattform wurde auch ein benutzerfreundliches CRM-Tool (Customer Relationship Management) integriert, mit dem Anrufer mit benutzerdefinierten Tags, Terminverwaltung und Notizen erfasst und wichtige Kunden identifiziert werden können, wenn sie erneut anrufen.

„Durch die Ausrichtung auf eingehende Anrufe und die effektivere Maximierung der Verkäufe von Unternehmen schafft FonGenie Effizienzgewinne, die bisher nur schwer zu realisieren waren. Die Schaffung neuer Umsatzmöglichkeiten mit einem einfachen Telefonanruf - alles ohne viel Aufwand durch den Geschäftsinhaber - ist das Herzstück von FonGenie. “

„Wir erholen uns langsam von der schlimmsten wirtschaftlichen Saison, die sich in letzter Zeit in Erinnerung hatte. Wir verstehen heute mehr denn je, dass jeder Kunde und jede Transaktion für Ihr Unternehmen wichtig ist. Deshalb haben wir FonGenie entwickelt - weil jeder Anruf wichtig ist. “

FonGenie stärkt die Kundenbeziehungen und die Loyalität und optimiert gleichzeitig die Geschäftsergebnisse, indem es proaktiv die Bedürfnisse des Anrufers identifiziert und den Kunden personalisierte Antworten und synchronisierte Marken, Angebote, Nachrichten und Interaktionen in den Bereichen Sprache, Internet und Mobilfunk liefert, um das Umsatzwachstum zu steigern und die Kaufbereitschaft der Kunden zu steigern auch mit Kosten. “

Um mehr über die Verkaufsoptimierungsherausforderung von FonGenie Magic-Lamp zu erfahren oder eine kostenlose Testversion des FonGenie-Service zu starten, um Ihren Umsatz in 30 Tagen zu steigern, besuchen Sie bitte http://www.FonGenie.com oder kontaktieren Sie uns unter der Nummer 650-200-4400

Über FonGenie

FonGenie verbessert die traditionelle Kommunikationstechnologie und bietet ein radikal verbessertes Echtzeit-Business-Intelligence-Tool, das die Art und Weise verändert, wie Einzelhändler und kleine Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. FonGenie hat seinen Hauptsitz in Mountain View, Kalifornien, und wird von einem erfahrenen Team aus leidenschaftlichen und erfahrenen Unternehmern mit über 27 Patenten (9 zugelassen und 18 angemeldet) geleitet.

Für Medienanfragen wenden Sie sich bitte an Eric Fischgrund, Beckerman für FonGenie, Inc., unter 650-200-4000 oder per E-Mail email protected.

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