Effektive Behandlungskoordinatoren können die Erfahrung eines Patienten während eines medizinischen Eingriffs beeinflussen. Ihre Aufgabe ist es, Patienten zu helfen, da sie Behandlungen erhalten, die schmerzhaft, ungewohnt oder unheimlich sind. Koordinatoren stellen Patienten Behandlungsinformationen zur Verfügung, planen Termine und führen Gesundheitsakten. Obwohl viele in zahnärztlichen Einrichtungen arbeiten, finden andere Jobs in Drogenmissbrauchszentren und Pflegeheimen.
$config[code] not foundVerwendung der notwendigen Fähigkeiten
Kommunikation spielt bei der Arbeit von Behandlungskoordinatoren eine große Rolle. Wenn ein Patient beispielsweise fragt, ob er eine Arztrechnung in monatlichen Raten bezahlen kann, benötigt der Koordinator starke Sprech- und Hörfähigkeiten, um die Informationen effektiv zu vermitteln. Gute zwischenmenschliche und Kundenservice-Fähigkeiten sind ebenfalls wichtig. Kompetente Koordinatoren müssen im Umgang mit den Patienten ein freundliches Umfeld schaffen und die Behandlungsdienste der Einrichtung auf ethische Weise fördern. Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sind ebenfalls wichtig.
Planung von Behandlungsleistungen
Nachdem ein Patient von einem Arzt beurteilt wurde, erhält der Behandlungskoordinator Dokumente vom Arzt, in denen die Diagnose und die verfügbaren Behandlungspläne des Patienten aufgeführt sind. Er trifft den Patienten und informiert ihn über den Nutzen und die Risiken der verschiedenen Behandlungsoptionen sowie die damit verbundenen Kosten. Nachdem der Patient einen Behandlungsplan akzeptiert hat, vereinbart der Koordinator einen Termin mit einem Arzt. Wenn sich das Datum nähert, kontaktiert er den Patienten, um die Anwesenheit zu bestätigen.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtInformationen dokumentieren
Eine weitere Aufgabe der Behandlungskoordinatoren besteht darin, sicherzustellen, dass die Gesundheitseinrichtung über aktuelle Aufzeichnungen ihrer Kunden verfügt. Sie müssen die Aktivitäten der Patienten durchgängig dokumentieren und dem Gesundheitsinformationsangestellten Aufzeichnungen zur Einreichung vorlegen. In dieser Funktion müssen sich die Koordinatoren an die vom US-amerikanischen Amt für bürgerliche Rechte gesetzten Datenschutzgesetze halten. In einigen medizinischen Einrichtungen, wie z. B. Zahnkliniken, nehmen Behandlungskoordinatoren normalerweise technische Aufgaben wahr, z. B. das Aufnehmen digitaler Fotos von Patientenwunden.
Dahin kommen
Obwohl ein High-School-Abschluss in vielen Fällen ausreichend ist, können einige Einstellungen im Gesundheitswesen eine Nachqualifizierung erfordern. Beispielsweise bevorzugen Rehabilitationszentren normalerweise Personen mit einem assoziierten Abschluss in der Beratung. Die National Association of Health Unit Coordinators bietet Zertifizierungsprogramme an. Behandlungskoordinatoren können die Zertifizierung mit einem assoziierten oder einem Bachelor-Abschluss in der Koordinierung von Gesundheitseinheiten kombinieren, um Koordinatoren für Gesundheitseinheiten zu werden.
