Das Versenden von Werbeangeboten an Ihre Kunden, ob per E-Mail, SMS oder Mobile App, kann ein Treffer sein. Sie können nachverfolgen, wie viele Empfänger das Angebot tatsächlich beanspruchen, verschiedene Angebote testen oder unterschiedliche Formulierungen verwenden. Würden Sie jedoch mehr Ansprüche geltend machen, indem Sie es ändern und Ihre Angebote an einem anderen Tag oder zu einer anderen Uhrzeit senden?
Eine Studie von FiveStars untersuchte dieses Problem mit über 7 Millionen Werbeangeboten und Anspruchsraten. Hier ist was sie gefunden haben.
$config[code] not foundDie besten Zeiten, um Angebote an Kunden zu senden
Welchen Wochentag sollten Sie Promotions senden?
Montags und dienstags sind die Tage, an denen am häufigsten eine hohe Rücklaufquote erzielt wird. Danach fällt die Antwortrate jeden Tag etwas und erreicht samstags und sonntags den niedrigsten Stand.
Während die meisten Unternehmen der Studie freitags und samstags Werbeaktionen senden, ist es laut FiveStars besser, montags und dienstags Promotionen zu versenden, wenn die Posteingänge der Empfänger weniger störend sind.
Bonus: Montags und dienstags sind in der Regel langsame Tage für viele Unternehmen, wie z. B. Einzelhändler und Restaurants, sodass das Senden von Werbeaktionen Ihr Unternehmen zu den Zeiten beschleunigen kann, zu denen Sie es am dringendsten benötigen.
Zu welcher Tageszeit sollten Sie Werbeaktionen senden?
Auch hier mag die herkömmliche Weisheit nicht so weise sein. Die meisten Vermarkter in der Umfrage senden morgens Werbebotschaften und konzentrieren sie zwischen 8.00 Uhr und 12.00 Uhr. In der Studie wurde jedoch festgestellt, dass die Empfänger in der Regel um 15.00 Uhr auf Werbebotschaften reagieren.
Der Bericht bot keine Erklärung dafür, aber ich kann mir ein paar vorstellen. Die meisten Büroangestellten erleben einen nachmittäglichen Energieeinbruch, der um 3 Uhr nachmittags erfolgt. Eine beliebte Zeit, um E-Mails abzurufen oder auf dem Telefon herumzuspielen. Schulen kommen auch diesmal herum, so dass Eltern, die ihre Kinder abholen, häufig Zeit auf dem Handy verbringen.
Nachmittagsaktionen sind besonders an geschäftigen Einkaufstagen wirksam, beispielsweise im bevorstehenden Verkaufsrausch der Weihnachtsgeschäftssaison. Mit mehr Werbebotschaften als gewöhnlich, die die meisten Verbraucher treffen, haben Nachrichten, die zu diesem Zeitpunkt gesendet werden, eine bessere Chance, aufzufallen.
Gibt es irgendwelche Ausnahmen?
In der Branche gibt es einige Ausnahmen von den allgemeinen Regeln.
- Die Coffee-Shops der Studie erhielten am Morgen die besten Reaktionen auf Werbeaktionen (nicht überraschend, da die meisten Leute Kaffee trinken). Was ist Überraschend: Sie erhalten auch abends starke Resonanz. Wenn Sie also ein Kaffeehaus besitzen, versuchen Sie, einige E-Mails während der Hauptverkehrszeit zu versenden, und sehen Sie, was passiert.
- Gelegenheitsrestaurants hingegen erzielen die besten Ergebnisse nach 16:00 Uhr. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre Werbebotschaften zu senden.
- Einzelhandelsgeschäfte sollten Werbemitteilungen am frühen Nachmittag verschicken - dann werden ihre Kunden am wahrscheinlichsten die Aktion beanspruchen.
Durch das richtige Timing Ihrer Promotions erhalten Sie maximale Ergebnisse Ihrer Bemühungen.
Was ist für Sie die effektivste Zeit, um Werbeaktionen zu senden?
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