Ein Ladenbesitzer sorgt dafür, dass in einem Ladengeschäft alles reibungslos läuft. Ladenbesitzer beaufsichtigen andere Mitarbeiter und behalten den Überblick über Waren. Sie stellen auch sicher, dass der Laden genügend Waren hat, dass alle Artikel richtig angezeigt werden und dass die Kunden Unterstützung erhalten. Händler sind häufig auch dafür verantwortlich, andere Arbeitnehmer zu interviewen, einzustellen und häufig zu schulen.
Grundlagen
Die Ladenbesitzer arbeiten in einer Reihe von Einrichtungen - von Schuhgeschäften über Bekleidungsgeschäfte über Lebensmittelgeschäfte bis hin zu Elektronikfachgeschäften. Sie stellen sicher, dass Waren bestellt und in gutem Zustand geliefert werden, bevor sie zum Verkauf angeboten werden. Sie bearbeiten Kundenbeschwerden und beantworten Fragen und zeigen oft, wie die Dinge im Laden funktionieren oder wie sie bei Bekleidung passen. Ladenbesitzer planen auch Arbeiter ein und können sogar ein Budget überwachen.
Kompetenzen
Die Ladenbesitzer müssen zuversichtlich sein, die Aufgabe der Einrichtung zu verstehen und einen Weg zu finden, um die Mitarbeiter zu motivieren, darauf hinzuarbeiten. Sie sollten sich leidenschaftlich mit Kundenservice beschäftigen und über hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Sie müssen auch über eine starke Arbeitsmoral verfügen und ihre Arbeit energisch verfolgen. Viele Ladenbesitzer benötigen grundlegende mathematische und analytische Fähigkeiten, da sie Rechnungen und Verkäufe nachverfolgen. Darüber hinaus sollten sie professionell, belastbar, zuverlässig und in der Lage sein, Probleme zu erkennen und Lösungen zu finden.
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Die Anforderungen, um ein Ladenbesitzer zu werden, variieren je nach Einrichtung. Die meisten können mit einem Highschool-Abschluss und einigen Jahren nachweislichem Erfolg als regulärer Arbeiter im Ladengeschäft eingestellt werden. Andere verfügen über Management- oder erfolgreiche Vertriebserfahrung, entweder in einem konkurrierenden Geschäft oder in einer anderen Branche als Einzelhandelsgeschäften (wie etwa der Automobilindustrie). Einige Ladenbesitzer müssen möglicherweise auch einen Bachelor-Abschluss besitzen.
Aussichten
Solange es Einzelhandelsgeschäfte gibt, muss jemand dafür sorgen, dass die Einrichtung effizient funktioniert. Mit anderen Worten, die Möglichkeiten für Ladenbesitzer werden wahrscheinlich immer reichhaltig sein. Nach Angaben des US-Büros für Arbeitsstatistik wird erwartet, dass Arbeitsplätze für Erstlinien-Vorgesetzte von Vertriebsmitarbeitern im Einzelhandel bis 2018 um 5 Prozent wachsen werden. Im Mai 2008 hatten knapp 1,7 Millionen Angestellte solche Positionen inne, berichtete die BLS.
Verdienste
Ein Großteil der Einnahmen eines Ladenbesitzers basiert auf Erfahrung, Verantwortlichkeiten und möglicherweise Provisionen. Pay Scale berichtete im Juni 2010, dass die Ladenbesitzer zwischen 29.000 und 48.000 US-Dollar pro Jahr verdienen konnten. Laut Angaben der BLS lag das durchschnittliche Jahresgehalt der leitenden Angestellten von Einzelhandelsverkäufern im Mai 2008 bei 39.910 USD.
