Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Kunden dazu zu bringen, mehr Zeit in Ihrem Einzelhandelsgeschäft, Restaurant oder Geschäft zu verbringen, sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen: Kostenfreies WLAN für Kunden. Indem Sie einen Service anbieten, der so gut wie jeder braucht, schaffen Sie einen Mehrwert für Ihre Kunden und geben ihnen einen Grund, länger in Ihrem Geschäft zu bleiben. Nicht nur das, Sie könnten den Umsatz um bis zu 50% steigern!
$config[code] not foundTipps zum Einrichten von Free WiFi für Kunden
Wer sollte WiFi anbieten?
Natürlich würde nicht jede Art von Unternehmen davon profitieren, den Kunden kostenloses WLAN anzubieten. Wenn Sie ein Unternehmen betreiben, in das Kunden selten kommen (z. B. ein Lagerhaus oder ein internetbasiertes Unternehmen), ist diese Idee nicht für Sie. Wenn Kunden jedoch Zeit in Ihrem Unternehmen verbringen und Sie davon profitieren könnten, dass sie länger bleiben, ist WLAN eine einfache Möglichkeit, dies zu tun. Einige Unternehmen, die WLAN in Betracht ziehen sollten, sind:
- Einzelhandelsgeschäfte
- Cafés
- Autoreparaturbetriebe
- Friseursalons
- Restaurants
- Arztpraxen
Denken Sie darüber nach, wie lange Sie auf einen Dienstanbieter gewartet haben. Vielleicht haben Sie alle Zeitschriften im Wartezimmer gelesen und Zeit damit verbracht, an Ihrem Telefon zu fummeln. Bedenken Sie, wie viel besser Ihre Erfahrung während einer langen Wartezeit wäre, wenn Sie wüssten, dass das Unternehmen kostenloses WLAN anbietet und Sie den Datentarif Ihres Telefons nicht verwenden müssen.
Oder möchten Sie, dass die Gönner Ihres Restaurants mehr Zeit dort verbringen. Die heutige virtuelle Belegschaft, bestehend aus Freiberuflern und Mitarbeitern, die nicht im Büro arbeiten müssen, ist ein großartiger Kundenstamm, den Sie gewinnen können, wenn Sie kostenloses WLAN (und kostenlose Kaffeefüllungen!) Anbieten.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung der Aufgabe gewachsen ist
Der drahtlose Router, den Sie für Ihre Mitarbeiter verwenden, ist möglicherweise nicht robust genug, um Dutzende von Personen zu bedienen, die gleichzeitig auf Ihr Internetsignal zugreifen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internetanbieter und erklären Sie, dass Sie versuchen, Ihren Kunden öffentliches WLAN anzubieten. Sie erhalten eine Empfehlung bezüglich des Servicelevels und der Geschwindigkeit, die Sie benötigen, sowie darüber, welche Art von Router Sie benötigen, um das Signal in Ihrem Unternehmen zu verstärken.
Solltest du ein Passwort für das WLAN einrichten?
Es gibt zwei Denkrichtungen, wenn es darum geht, WLAN für jedermann einzurichten. Eine Schule sagt, Sie sollten Ihr WLAN mit einem Kennwort schützen, um zu verhindern, dass Personen, die nicht zahlende Kunden bezahlen, auf das WLAN zugreifen. Da immer mehr Personen gleichzeitig in Ihrem WLAN-Netzwerk arbeiten, kann dies die Zugänglichkeit beeinträchtigen. Möglicherweise möchten Sie Ihr WLAN mit einem Kennwort schützen, um sicherzustellen, dass Benutzer, die es nutzen, einen schnellen Service erhalten können.
Auf der anderen Seite denken viele Leute, dass sie nach dem Passwort fragen müssen, um das freie WLAN abzuwerten. Daher bieten sie ein offenes Netzwerk an, es ist kein Passwort erforderlich. Der Vorteil ist, dass es jedem leicht fällt, auf Ihr WLAN zuzugreifen, was eine große Attraktion ist, die Ihnen mehr Geschäft bringt.
Erstellen Sie eine Umgebung, die für den Zugriff auf das Internet förderlich ist
Dies ist einfach, wenn Sie ein Restaurant mit reichlich Sitzgelegenheiten haben. Wie können Sie jedoch die Einkäufer in einem Einzelhandelsgeschäft dazu bringen, eine Weile zu bleiben und Ihr kostenfreies WLAN zu nutzen?
Richten Sie einen Loungebereich mit einer Couch und Stühlen ein, damit sie die Füße hochlegen und eine Weile entspannen möchten. Sie könnten kostenlose Getränke oder Snacks anbieten, um eine entspannende Atmosphäre zu schaffen, die Käufer dazu bringt, länger zu bleiben.
Nutzen Sie Ihr WLAN als Marketinginstrument
Sobald sich herausstellt, dass Ihr Unternehmen kostenloses WLAN anbietet, wird es im Geschäft zu einer Abholung kommen. Vergewissern Sie sich, dass Sie an Ihrer Fassade ein Schild mit freiem WLAN anzeigen, und geben Sie an, ob ein Kennwort vorhanden ist (bitten Sie die Gäste, einen Mitarbeiter nach dem Kennwort zu fragen, falls Sie eines verwenden).
Sie haben wahrscheinlich bereits einen Internetservice an Ihrem Geschäftssitz. Der Zugang zu Ihren Kunden zu öffnen, kostet Sie praktisch nichts und kann sich erheblich auf die Kundenerfahrung auswirken. Dies wiederum wird zu mehr Umsatz und Wiederholungsgeschäft führen. Was ist nicht zu lieben?
Mit Genehmigung erneut veröffentlicht. Original hier.
Kunden-WLAN-Foto über Shutterstock
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