Das Internet sollte die gleichen Voraussetzungen schaffen, doch laut einer kürzlich von Demandbase durchgeführten Umfrage glauben 80 Prozent der B2B-Vermarkter und IT-Experten, dass ihre Website nicht in der Lage ist, ihr Potenzial zur Lead-Generierung zu nutzen. In dem Bericht wurden verschiedene Gründe dafür diskutiert, unter anderem die Unfähigkeit, auf Analysedaten zu reagieren, Probleme bei der Erfassung und Berichterstellung nicht registrierter / anonymer Benutzer und Vermarkter, die die Personen, die sie anvisieren möchten, nicht vollständig verstehen.
$config[code] not foundWenn Ihre eigene Website nicht ihr volles Potenzial ausschöpft, sind im Folgenden einige Bereiche, auf die ich mich zuerst konzentrieren möchte, wenn Sie versuchen, Ihre Marketingkraft zu steigern. Betrachten Sie dies als Wunschliste Ihrer Kunden für Ihre Website.
1. Kennen Sie Ihre Besucher
Während 61 Prozent der Befragten gaben an, ihre Aussichten "gut" oder "sehr gut" gekannt zu haben, würden alle Kleinunternehmer davon profitieren, dass sie sich auf die Erstellung bestimmter Inhalte für die Verbraucher in den verschiedenen Kaufzyklusphasen konzentrieren. Ein großer Vorteil des Berichts war, wie wichtig es ist, den Nutzern so früh wie möglich ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, zumal viele jetzt online recherchieren, bevor sie offline kaufen. Ein effektiver Weg, dies zu tun, besteht darin, Benutzer-Personas zu verwenden, mit denen Sie Ihre Marketingbotschaft auf sehr spezifische Zielgruppentypen ausrichten können. Mir ist aufgefallen, dass wir eine Menge Gespräche über die Wichtigkeit der Erstellung von Benutzer-Personas hören. Auch wenn dies kein neues Marketingkonzept ist, sollten Sie es sich noch einmal ansehen. Während der SMX East vor wenigen Wochen hat Ex-Googler Vanessa Fox eine großartige Präsentation darüber gegeben, wie aufgabenspezifische Personas erstellt werden können. Ich dachte, dies wäre eine großartige Möglichkeit, diesem Konzept neues Leben einzuhauchen und Unternehmer dazu zu ermutigen, sorgfältig auf die verschiedenen Kaufphasen der verschiedenen Besucher abgestimmte Inhalte zu erstellen.
2. Sei intuitiver
Es ist eine einfache Tatsache: Je intuitiver Ihre Website ist, desto komfortabler werden sich Benutzer bei der Navigation fühlen. Niemand mag sich dumm fühlen. Wir möchten nicht nach Informationen suchen oder viel Zeit damit verbringen, die Dinge herauszufinden. Stattdessen möchten wir auf einer Website landen, sofort wissen, was wir tun sollen, und sofort Informationen sehen, die für unsere Interessen relevant sind. Hier fängt das Erstellen verschiedener Benutzer-Personas bereits zu unseren Gunsten an. Durch das Erstellen von Inhalten und einer für jeden Persona-Typ personalisierten Erfahrung geben Sie den Benutzern sofort das, was sie möchten, und helfen ihnen dabei, Ihre Website problemlos zu bearbeiten. Sie möchten sich auch darauf konzentrieren, den Besuchern eine einfache Navigation zu bieten, klare Handlungsaufforderungen zu geben und die Benutzerfreundlichkeit nicht für "Flashiness" zu opfern. Konzentrieren Sie sich darauf, den Besuchern die einfachste Erfahrung zu bieten, die Sie können.
3. In Portabilität investieren
Letzte Woche wurde uns in einem Bericht des Pew Research Center mitgeteilt, dass fast die Hälfte der Erwachsenen über mobile Geräte lokale Nachrichten und Informationen erhält. Das ist ein ziemlich guter Indikator dafür, dass Ihre Website von Anfang an für Benutzer zugänglich sein muss. Deshalb ist es auch so wichtig, dass Ihr Unternehmen in der lokalen Suche leicht zu finden ist, warum Sie eine soziale Präsenz benötigen und warum Ihre Website so leicht wie möglich sein sollte. Investieren Sie jetzt in diese Funktionen und profitieren Sie heute und in Zukunft von den Vorteilen.
4. Sei interaktiv
Entspricht Ihre Website einem generischen Direktmailing? Wenn ja, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass Sie wahrscheinlich nicht so viel aus Ihrer Website ziehen, wie Sie könnten. Statt Ihre Mailer von früher zu replizieren, geben Sie Ihren Benutzern etwas zur Interaktion. Lassen Sie sie die neuesten Beiträge aus Ihrem Blog direkt auf Ihrer Homepage anzeigen, verwenden Sie das Twitter-Widget, um Ihre Interaktionen dort zu sehen, einen Link zu Ihrer Facebook-Seite Ihres Unternehmens bereitzustellen, Ihren Flickr- oder YouTube-Account anzuzeigen und so weiter. Dank Blogs und anderen Social-Media-Elementen gibt es so viele verschiedene Möglichkeiten, Ihre Website und Ihr Unternehmen mit Leben zu füllen, dass es wirklich keine Entschuldigung gibt, diese Elemente nicht zu integrieren.
5. Schauen Sie vertrauenswürdig
Ein weiterer Grund für das Hinzufügen der oben genannten sozialen Elemente besteht darin, dass dadurch der Vertrauenswert Ihrer Website erhöht wird. Kunden suchen instinktiv nach bestimmten Hinweisen, um festzustellen, ob sie sich auf Ihrer Website wohl fühlen oder nicht. Wenn ein Besucher feststellt, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine aktive Präsenz in den sozialen Medien zu entwickeln, wissen Sie, dass Sie leicht zu finden sind, wenn er ein Problem oder ein Problem hat, und dass Sie nicht erst gestern einen Laden gegründet haben.
Andere Vertrauensmerkmale, nach denen sie suchen:
- Ihre Info-Seite
- Auflisten einer realen physischen Adresse
- Verwenden Sie echte Fotos Ihrer Einrichtung, sich und Ihre Mitarbeiter
- Inhalte, die auf intelligente Weise ohne Grammatik- oder Schreibfehler geschrieben werden
- Eine Website, die in den letzten zwei Jahren aktualisiert wurde
Jeder, der zum ersten Mal auf Ihrer Website landet, merkt sich all diese Dinge und mehr, um festzustellen, ob Sie ein Unternehmen sind, dem sie vertrauen können.
Wir alle möchten sicherstellen, dass wir so viel wie möglich aus unseren Investitionen herausholen - und dazu gehört auch Ihre Unternehmenswebsite. Wenn Sie das Web-Erlebnis eines Besuchers auf die fünf oben genannten Punkte konzentrieren, können Sie sicherstellen, dass Sie dies tun.
4 Kommentare ▼
