Gefälschte Nachrichten von Google und Facebook hängen vom Kundenerlebnis ab (Watch)

Eine Reihe von Websites versuchten, mit Klicks zu Geschichten mit schockierenden (und ungenauen) Schlagzeilen Geld zu verdienen.Dazu gehörten Geschichten wie Hillary Clinton, die 200 Millionen Dollar für ein Anwesen auf den Malediven ausgegeben hat. Ein anderer Präsident, Donald Trump, hatte die Republikaner 1998 als "dümmste Wählergruppe" bezeichnet.

Nun kritisieren die Leute Seiten wie Google und Facebook, weil sie gefälschte Nachrichten verbreiten und möglicherweise das Wahlergebnis beeinflussen. Daher arbeiten beide Plattformen daran, ihr Einhalt zu gebieten, indem sie mögliche Werbeeinnahmen für diese gefälschten News-Sites auslöschen.

Ist der von Nutzern erzeugte Inhalt vertrauenswürdig?

Probleme wie diese treten weiterhin für Unternehmen auf, die sich hauptsächlich mit vom Benutzer generierten Inhalten beschäftigen. Aber ist der von Nutzern erzeugte Inhalt vertrauenswürdig? Wenn Sie sicherstellen, dass dies der Fall ist, müssen Facebook und Google sowie andere Online-Plattformen, die sich mit ähnlichen Problemen beschäftigen, kreativ werden, um sicherzustellen, dass die Informationen, die die Nutzer erhalten, zuverlässig bleiben.

Letztendlich kommt es bei den gefälschten Nachrichten von Google und Facebook auf das Kundenerlebnis. Wenn sich Nutzer nicht darauf verlassen können, dass die Informationen bei Google-Suchen oder bei Facebook-Newsfeeds gemeinsam genutzt werden, wenden sie sich dann weiterhin an sie. Und wenn nicht, was wird mit den Werbeerlösen dieser Unternehmen und den Werbetreibenden, die von ihnen abhängig sind, um die Nutzer zu erreichen?

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