Wenn Sie gerne mit der Öffentlichkeit zusammenarbeiten, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und Ausdauer haben, sollten Sie eine Karriere im Vertrieb in Betracht ziehen. Bei einem Verkauf im Innenbereich, der häufig als Innendienstmitarbeiter bezeichnet wird, werden Waren wie Produkte oder Dienstleistungen an interessierte Kunden verkauft. Außerdem arbeitet ein Außendienstmitarbeiter mit anderen Außendienstmitarbeitern zusammen und fungiert als Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden.
$config[code] not foundBeschreibung
Ein Außendienstmitarbeiter ist jemand, der für Unternehmen wie Großhandels- oder Produktionsunternehmen arbeitet, um neue Kunden zu gewinnen. Der Repräsentant ist für die Durchführung von Arbeitsaufgaben im Büro verantwortlich und reist nicht zu persönlichen Gesprächen mit Kunden. Er vereinbart Termine mit potenziellen Kunden für Außendienstmitarbeiter. Ein Verkaufsvertreter für den Innenbereich verkauft Artikel wie Bürobedarf, Bekleidung und Computer.
Aufgaben
Ein Mitarbeiter verbringt die meiste Zeit am Telefon und erledigt Aufgaben, wie die Beantwortung der Fragen der Kunden, das Lösen von Problemen und das Informieren der Kunden über die Produktverfügbarkeit und die Produktpreise. Ein Innenverkäufer führt ausgehende Anrufe (Cold Calling) aus, um potenzielle Kunden zu identifizieren. Bei Cold Call werden Personen kontaktiert, die möglicherweise nicht über Produkte des Unternehmens Bescheid wissen, um zu sehen, ob sie am Kauf der Produkte interessiert sind. Er kann eine Liste potenzieller Kunden erstellen, indem er Leads von bestehenden Kunden, Geschäftsverzeichnissen und Messen verwendet.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtSchul-und Berufsbildung
Nach Angaben des US-amerikanischen Bureau of Labor Statistics (BLS) gibt es keine formalen Bildungsvoraussetzungen, aber für Verkäuferberufe sind postsekundäre Schulungen erforderlich, beispielsweise ein Bachelor-Abschluss. Die zur Unterstützung eines Vertriebsmitarbeiters im Innenbereich erforderlichen Kursarbeiten umfassen Unterricht in Kommunikation, Marketing und Wirtschaft. Arbeitgeber bieten auch Schulungsprogramme für einen neu eingestellten Außendienstmitarbeiter an. Diese Programme können zwei Jahre dauern und umfassen Schulungen am Arbeitsplatz und Unterricht.
Arbeitsbedingungen
Ein Außendienstmitarbeiter arbeitet etwa 40 Stunden pro Woche. Zwar kann ein Innenverkäufe eine Belohnung sein, aber es gibt viele Belastungen, wie zum Beispiel fehlende Arbeitsplatzsicherheit, die den Job begleitet. Der Vertreter muss die vom Unternehmen festgelegten Verkaufsquoten einhalten. Die Quoten umfassen 30 neue Kunden pro Woche oder eine bestimmte Anzahl von Produkten, die verkauft werden müssen. Er kann auch auf verärgerte Kunden oder potenzielle Kunden stoßen, die sich nicht stören wollen.
Überlegungen
Arbeitgeber stellen Bewerber mit nur einem Hochschulabschluss ein, aber diese Bewerber benötigen laut BLS oft Verkaufserfahrung. Zertifizierungen wie der zertifizierte Vertriebsprofi und der Vertreter der zertifizierten professionellen Hersteller sind nicht obligatorisch, bieten jedoch eine formale Anerkennung Ihrer Vertriebsfähigkeiten und Kenntnisse. Normalerweise muss ein Vertriebsmitarbeiter im Innenbereich eine formale Verkaufstraining absolvieren und eine Prüfung bestehen, um die Zertifizierung zu erhalten. Laut BLS soll der Bedarf an Außendienstmitarbeitern von 2008 bis 2018 um 7 Prozent steigen, was im Vergleich zu allen Berufen etwa so schnell ist wie im Durchschnitt. Im Jahr 2009 betrug das mittlere Gehalt (einschließlich Provisionen) eines Vertriebsmitarbeiters 70.200 USD pro Jahr.
