Bargeld ist nicht immer König. Während sich unsere Gesellschaft immer mehr in Richtung Digitalisierung entwickelt und auf Technologie angewiesen ist, sehen wir weniger physische Geldhände.
Allerdings ist es nicht der einzige Grund, die Zahlungsmodalitäten für kleine Unternehmen zu verbessern. Hier sind nur einige Vorteile, die das Akzeptieren von Kreditkarten für Ihr Endergebnis hat:
- Steigerung des Gesamtumsatzes
- Verbessern Sie den Kundenservice
- Erweitern Sie Ihren Kundenstamm
- Sparen Sie Zeit mit weniger Fahrten zur Bank.
Wenn Sie also bereit sind, den Sprung zu wagen und Ihren Kunden mehr Wert zu bieten, sind hier vier der besten Kreditkartenverarbeitungslösungen für Kleinunternehmer.
1. Terminalverarbeitung
Ein Zahlungsterminal, das auch als Verkaufsterminal bezeichnet wird, ist ein Gerät, mit dem Kunden mit ihren Kreditkarten im Geschäft bezahlen können. Es ist eine zuverlässige und sichere Methode zur Annahme von Kredit- und Lastschriftzahlungen.
Vorteile
Der Hauptvorteil von Kreditkartenterminals für kleine Unternehmen ist die direkte Verbindung zur verbesserten Kundenzufriedenheit. Mit einer Kartenautomaten-Zahlungsoption können Sie Wartezeiten durch eine schnellere Abwicklung reduzieren, Ihren Kunden eine sichere Zahlungsmethode für den Kauf und mehr Zahlungsoptionen bieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen, wie kontaktloses Bezahlen und digitale Geldbörsen.
Es gibt auch einige Anbieter, die Kleinunternehmern bei der Anmeldung ein kostenloses Terminalsystem zur Verfügung stellen. Dieser Mehrwert trägt dazu bei, die anfänglichen Einrichtungskosten zu senken, und Sie sollten prüfen, ob Ihr Budget knapp ist.
Nachteile
Die Nachteile beim Akzeptieren von Karten sind minimal, aber die meisten können vermieden werden. Während Kreditkartenbetrug nach wie vor ein weit verbreitetes Problem ist, können Händler ihre Mitarbeiter darin trainieren, gefälschte Debit- oder Kreditkarten zu finden. Ein weiterer Nachteil sind die unvermeidlichen Kosten. Unternehmer sollten es jedoch lediglich als Geschäftskosten betrachten und erkennen, dass sich das Gerät in kürzester Zeit amortisiert.
Es ist leicht zu erkennen, dass die mit der Terminalverarbeitung verbundenen Nachteile minimal sind und leicht vermieden werden können. Die Vorteile tragen nicht nur zum Wachstum Ihres Unternehmens bei, sondern tragen auch zur Kundenbindung bei und sorgen für ein positives Einkaufserlebnis.
2. Mobile Verarbeitung
Mobile Kreditkartenverarbeitung, auch als mPOS (Mobile Point of Sale) bezeichnet, gibt kleinen Unternehmen die Möglichkeit, Kartenzahlungen mit einem Telefon oder Tablet anstelle eines Terminals oder eines POS-Systems (POS-Systems) zu akzeptieren.
Vorteile
Die Hauptvorteile bei der Auswahl eines mobilen Kreditkartenprozessors sind die Vielseitigkeit und der niedrige Kostenfaktor. Für Kleinunternehmer, die auf den Märkten oder Messen lokaler Landwirte vertreten sind, können Sie mit dieser Option Kreditkarten überall akzeptieren. Diese Funktion kann auch stationären Geschäftsinhabern zugute kommen, die ihr Verkaufsteam mobilisieren können, indem sie zusätzliche Kassen hinzufügen, ohne zusätzliche Register zu kaufen.
Unternehmen für die mobile Verarbeitung neigen auch dazu, weniger Gebühren als traditionelle Kreditkartenverarbeiter zu erheben und das Kippen von Trinkgeldern zu reduzieren, indem den Kunden während des Bezahlvorgangs voreingestellte Prozentsätze bereitgestellt werden.
Nachteile
Es gibt zwei Hauptbedenken, die Kleinunternehmer vor dem Kauf eines mobilen Kreditkartenverarbeiters in Betracht ziehen sollten, wie sich dies negativ auf den Kundenservice auswirkt und eine robuste Kostenschätzung erhält.
Wenn Sie Ihrem mobilen Prozessor keinen Drucker hinzufügen möchten, dauert es länger, eine E-Mail-Adresse zu erfassen, um die Quittung elektronisch zu senden. Je nachdem, wie beschäftigt Ihr Shop ist oder ob Ihr Kunde in Eile ist, kann dies zu Unzufriedenheit führen.
Mobile Kreditbearbeiter sind zwar für kleine Unternehmen weniger teuer als herkömmliche Kreditkartenterminals, sie haben jedoch eine Reihe kleiner Kosten, die sich summieren. Bevor Sie das Geschoss bei einem Verkäufer beißen, erkundigen Sie sich nach den Gebühren, die pro Transaktion, pro Tag, pro Monat und sogar Jahr erhoben werden, damit Sie eine ganzheitliche Kostenschätzung erhalten.
Die mobile Kreditkartenabwicklung für kleine Unternehmen ist ideal für Händler, die unterwegs sind und eine erschwingliche Lösung suchen. Die oben genannten Nachteile können durch sorgfältige Planung leicht vermieden werden. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, die Kosten für die mobile Kreditabwicklung zu senken, wenn Sie bereit sind, Ihre Tarife auszuhandeln und die richtigen Fragen zu stellen.
3. POS-Verarbeitung
Die Verarbeitung von POS-Kreditkarten für kleine Unternehmen ist eine zuverlässige, kostengünstige und flexible Möglichkeit, den POS-Betrieb zu verwalten. Es verwandelt ein gewöhnliches Tablet in eine All-in-One-Zahlungslösung, die eine Reihe von Zusatzanwendungen sowie Kassenschubladen, Scanner, Drucker und mehr ergänzt.
Vorteile
Einer der wichtigsten Vorteile eines POS-Verarbeitungssystems ist die Möglichkeit, dass Inhaber kleiner Unternehmen auf ihre Verkaufsdaten zugreifen können, unabhängig von ihrem Standort. Durch die Verwendung eines Cloud-basierten Systems können Sie Echtzeit-Lagerbestände und Kundendaten während des Tages sehen.
Mit einem POS-Verarbeitungssystem können Händler auch die Vorteile einer Cloud-basierten Integration nutzen und Dienste anbieten, die mit herkömmlichen POS-Plattformen nicht möglich sind. Neben der Möglichkeit, Zahlungen an beliebigen Standorten in den Geschäftsräumen abzuwickeln, können Geschäftsinhaber dieses System auch für das Aufteilen von Schecks, Treueprogramme und die Integration mit externen Buchhaltungsplattformen verwenden.
Nachteile
Bevor Sie den großen Wechsel zu einem POS-Verarbeitungssystem vornehmen, sollten Sie einige Punkte beachten. Erstens ist es wichtig zu wissen, dass Ihr POS-System in der Cloud gehostet wird und nur so gut ist wie Ihre Internetverbindung. Machen Sie Ihre Nachforschungen und stellen Sie sicher, dass Sie entweder einen Anbieter auswählen, der Offline-Dienste anbietet, oder einen Sicherungsplan für den Fall, dass Ihre Verbindung ausfällt.
Durch die Nutzung von Cloud-Computing-Technologien wie POS und die Einrichtung von Systemen zur Bekämpfung möglicher Ausfallzeiten können Besitzer kleiner Unternehmen genauso effizient arbeiten wie größere Unternehmen.
4. Online-Bearbeitung
Es reicht nicht aus, nur eine Broschüre zu haben, heutzutage muss man online verkaufen, um relevant zu bleiben, und das bedeutet, dass man Kreditkarten akzeptiert. Über ein Online-Verarbeitungssystem können Händler Online-Zahlungen von Käufern weltweit akzeptieren. Es ist eine sichere, verlässliche und nahtlose Möglichkeit, die Zahlungsabwicklung zu verwalten, während Sie sich darauf konzentrieren, das bestmögliche Produkt oder den besten Service zu erzielen.
Vorteile
Online-Zahlungssysteme bieten Ihren Kunden eine bequeme Möglichkeit, bei Ihrem Unternehmen eine Bestellung aufzugeben. Anstatt zu Ihrem Geschäft zu fahren, können Sie mit einem Online-POS bequem von zu Hause aus einkaufen. Indem Sie diese Funktion auf Ihrer Website anbieten, können Sie den Umsatz auf einfache Weise steigern, indem Sie Ihrem Kunden nicht die Möglichkeit geben, sich einen Konkurrenten anzusehen, der Online-Verkäufe anbietet oder den Besuch Ihres Shops ganz vergisst.
Nachteile
Bei einem Online-Zahlungssystem handelt es sich um sensible Informationen, beispielsweise um gestohlene oder veränderte Kreditkartennummern. Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass Sie über ausreichende Sicherheit verfügen, um die Daten Ihrer Kunden und den Ruf Ihres Unternehmens zu schützen. Informieren Sie sich vor der Auswahl eines Anbieters über die vorhandenen Systeme zur Minimierung von Betrug und deren Datenschutz.
Kurz gesagt, ein Online-Verarbeitungssystem ist eine notwendige Zahlungsoption für kleine Unternehmen, die relevant und wettbewerbsfähig bleiben möchten. Indem Sie Ihre Geschäftspartner bei einem Diensteanbieter sicherstellen, der den hohen Sicherheitsstandards entspricht, können Sie Ihren Umsatz steigern und Ihr Geschäft auf einen globalen Markt bringen.
Fazit
Bevor Sie entscheiden, welche der vier Kreditkartenverarbeitungslösungen die beste Entscheidung für Ihr kleines Unternehmen ist, sollten Sie alle Faktoren abwägen und überlegen, welcher Service-Anbieter nicht nur für Sie, sondern auch für Ihre Kunden am besten geeignet ist.
Kreditkarten-Prozessor-Foto über Shutterstock
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