eMarketer berichtete über eine neue Studie des Anbieters von Sicherheitslösungen nCircle, der zufolge drei Fünftel der US-amerikanischen Sicherheits- und IT-Experten angaben, dass ihr Unternehmen eine Social-Media-Richtlinie verfolgt, und dass 40 Prozent dieser Richtlinien tatsächlich die Nutzung von Social Media während der Arbeit verbieten. Dies ist vergleichbar mit dem Vorjahresbericht, wonach 54 Prozent der CIOs Social Media am Arbeitsplatz verbieten. Auch wenn Arbeitgeber möglicherweise berechtigte (wenn auch nicht mehr aktuelle) Bedenken haben, dass Mitarbeiter während der Arbeitszeit keine sozialen Medien nutzen möchten, ruft Andrew Storms, Director of Security Operations von nCircle, zu Recht ein striktes Verbot der „Knie-Ruck-Reaktion“ auf.
Von eMarketer:
Obwohl fast 40% der Befragten die Nutzung von Mitarbeitern in sozialen Medien verbieten, ist diese Politik eine knappe Reaktion auf die ernsten Sicherheitsrisiken, die mit sozialen Medien verbunden sind, und ist nicht unbedingt effektiv.
Dies ist nicht effektiv, da Social Media wie es ist oder nicht, ein Teil des Lebens Ihrer Mitarbeiter ist, genauso wie das Senden und Prüfen von persönlichen E-Mails. Fast vierundzwanzig Prozent der Facebook-Nutzer geben an, während der Arbeit ständig auf die Website zuzugreifen, und 35 Prozent geben zu, gelegentlich auf die Website zuzugreifen. Diese Art der Nutzung wird nicht einfach absterben, nur weil Arbeitgeber die Verwendung verbieten. Und wenn Mitarbeiter während der Arbeitszeit in den sozialen Medien unterwegs sind, würden Sie es nicht vorziehen, dass sie es verantwortungsbewusst nutzen? Vielleicht um Ihre Marke zu fördern und zu fördern?
Social Media ist auch ein Teil von Social Media deine Sache. Nur weil Sie sich nicht daran beteiligen, heißt das nicht, dass über Ihre Marke nicht gesprochen wird. Und nur weil Sie Mitarbeiter (theoretisch) während der Bürozeiten fernhalten können, heißt das nicht, dass sie nicht nach Hause gehen und Ihre Marke durch die Sicherheit ihrer Heimcomputer in Schwierigkeiten bringen können.
Statt zu verbieten, zu erziehen.
Erstellen Sie Social-Media-Richtlinien, die die Verwendung nicht verbieten, sondern zeigen Sie den Mitarbeitern die richtige Art und Weise, wie sie sich engagieren, und was sie sind und was nicht erlaubt ist, sich über das Unternehmen auszusprechen. Oft geraten Mitarbeiter (und Sie) in Schwierigkeiten, weil sie nicht wissen, dass sie etwas nicht teilen sollten, oder dass sie sich der Gefahren nicht bewusst sind. Durch die Aufklärung über den richtigen Einsatz erweitern Sie ein Team von Marken-Evangelisten, anstatt ein Umfeld zu schaffen, in dem die Leute nicht darüber nachdenken, wie sehr sie ihren Job hassen.
Wie gehst du zur Erziehung?
- Definieren Sie, was "Social Media" ist und welche Websites unter diese Klassifizierung fallen.
- Sprechen Sie darüber, was diskutiert werden kann und was nicht - z. B. Unternehmensgeheimnisse, Unternehmensinformationen, rechtliche Situationen, beleidigende Kommentare, verleumderische Aussagen, Besprechungen, Personal usw.
- Zeigen Sie ihnen die Social-Media-Richtlinien anderer Organisationen. Ich empfehle Ihnen diese Online-Datenbank mit den Social-Media-Richtlinien.
- Erläutern Sie, wie Social Media dem Unternehmen helfen können und wie sie dazu beitragen können - wie Kunden zu gewinnen, Informationen auszutauschen usw.
- Wenn möglich, Social-Media-Schulungen anbieten.
Es ist wichtig zu wissen, dass soziale Medien nicht verschwinden und nicht weniger zum Leben Ihrer Mitarbeiter werden. Das Verbot funktioniert zwar nicht, aber die Mitarbeiter der Aufklärung über den Umgang mit den verantwortungsvollen sozialen Medien können
11 Kommentare ▼
