Jeder braucht ein Team, um ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen, aber wer gehört zu Ihrem Team - und können Sie ihm vertrauen?
Betrachten wir drei Arten von Menschen. Man könnte noch viel mehr tun, wenn man sie lässt. Die anderen… Sie müssen vielleicht einen Weg finden, ohne sie zu leben.
1. Büro-Bullies
Ein Bully ist eine Person, die Kraft oder Macht einsetzt, um die Schwächeren zu verletzen oder einzuschüchtern. Es ist etwas, das in unseren Schulen vorhanden ist und von dem wir nicht erwarten, dass es sich um unsere Arbeitsplätze handelt. Aber mit den Menschen kommen Belohnungen und eine Vielzahl von Kommunikationsfragen.
$config[code] not foundIch erinnere mich an einen Universitätsstudenten, der sich mit einem bestimmten Klassenkameraden befasste, der versuchte, mich im Laufe eines Jahres zu schikanieren. Es hat mir eine wertvolle Lektion gelehrt: P eople wächst ihrer Dummheit nicht automatisch In "Gibt es Mobber an Ihrem Arbeitsplatz?", Erläutert Anita Campbell dieses Thema aus mindestens zwei Blickwinkeln: Der Chef wird als Mobbing und wahres Mobbingverhalten im Unternehmen wahrgenommen.
Ich liebe den Rat, den Anita Ihnen gibt, um Ihnen beim Umgang mit dem Problem zu helfen. Sie sagt, „Als Geschäftsinhaber können Sie Mobbing am besten dadurch beenden, dass Sie in Ihrem Unternehmen präsent sind. Verwalten, indem Sie herumlaufen - sehen Sie, was die Leute tun und wie sie interagieren. Sprich regelmäßig mit ihnen und beobachte, wie sie miteinander umgehen. “
Ich habe über ein Jahrzehnt im Management von Kleinunternehmen verbracht und meine besten Fähigkeiten waren mit gutem Beispiel vorangehen. Du versuchst etwas zu bauen. Sie haben keine Zeit, sich durch Mobbing niederreißen zu lassen. Sie müssen eine Unternehmenskultur schaffen, die es zu schützen gilt.
2. Informelle Anführer
In einer verkleideten Welt klingt informelle Führung hip und relevant, aber das ist nicht immer so. Laut Diane Helbig in „Wer führt Ihr Geschäft überhaupt?“, Kann der informelle Anführer sowohl geschäftlich als auch geschäftlich gut sein. Es hängt alles davon ab, was sie mit dieser Kraft machen.
Diane sagt, „Ohne es zu merken, können Sie anderen die Macht aufgeben. Wenn dies geschieht, bestimmen sie die Richtung Ihres Unternehmens. Informelle Führungskräfte in Ihrer Organisation können die gefährlichsten sein, wenn Sie nicht die Kontrolle über sie übernehmen. "
Diane bemerkt jedoch, „Es gibt Zeiten, in denen informelle Führungskräfte gut für eine Organisation sind. Sie haben keine behördlichen Befugnisse, aber sie sind dem Erfolg des Unternehmens verpflichtet und andere folgen ihrem Beispiel. "
Für mich ist Klarheit der beste Weg, um einen informellen Leiter anzusprechen, der Ihr Unternehmen leise umleitet. Es muss sein
- Eine klare Befehlskette ab dem ersten Tag der Beschäftigung festgelegt.
- Ein konsequenter Weg (Ihr) Ihr Team über die Standards und Regeln, die das Unternehmen regeln, zu informieren und
- Eine sofortige und direkte Antwort für diejenigen, die das Protokoll brechen. Führungskräfte müssen nicht schreien, schreien oder gemein sein, aber sie müssen sich konfrontieren und Konsequenzen für destruktives Verhalten haben.
Wie bei den meisten Dingen ist dieses Problem früher als später leichter zu lösen.
Wenn Sie loswerden können, was Ihr Geschäft untergräbt, können Sie die Art von Unternehmen aufbauen, die Sie wirklich wollen. Dazu gehört auch, dass Sie Ihre Kunden für sich arbeiten lassen.
3. Ihre Kunden
Anstatt deine Kunden zu vertreiben, lerne, sie so zu pflegen, dass sie etwas Positives für sie haben. Wenn Sie dies tun, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Kunden die besten „Angestellten“ in Ihrem Team sein können. Sie fördern Ihr Unternehmen und loben Ihre Dienstleistungen. In „9 schlechte Verhaltensweisen, die Ihre Kunden an Ihre Konkurrenten senden“, erläutert Ivana Taylor die Dinge, die Sie möglicherweise tun, um Ihre Kunden zu vertreiben. Sie bietet auch die wichtigsten Schritte zur Behebung jedes Verhaltens.
Ihre Kunden haben Familie, Freunde und Kollegen. Wenn Sie sich nicht darum kümmern, nur weil es das Richtige ist, sollten Sie sich darum kümmern, denn es ist gut fürs Geschäft. Die Betreuung Ihrer Kunden führt nicht nur zu Loyalität, sondern auch zu Empfehlungen.
8 Kommentare ▼
