Schließen Sie sich mir, Anita Campbell, und einer beeindruckenden Liste der führenden Experten der CRM-Branche und Lösungsanbietern an, die am 3. Februar 2012 in Atlanta, Georgia, kostenlos und ein Tag lang mit Informationen gefüllt wird!
Der Tag wird sich auf die Notwendigkeit konzentrieren, dass Unternehmen ihre Herangehensweise an "sozial" von einer engen, reaktionären Gruppe getrennter Aktivitäten übergehen müssen … zu einer umfassenden Unternehmenskultur, die strategisch ausgerichtet ist, um dauerhafte Beziehungen zu den heutigen, leistungsfähigen Kunden aufzubauen.
Sitzungen beinhalten:
- Keynote-Präsentation von Paul Greenberg, Autor des Bestsellers „CRM bei Lichtgeschwindigkeit“
- Die Consumerization von IT (von Michael Thomas, Customer Success Manager, Microsoft)
- Reise in die Mitte des Trichters - Inbound Marketing mit Sales Conversion verbinden (Jeanne HopkinsHubSpot VP für Marketing)
- Die Rolle der Gemeinschaft im heutigen Geschäftsumfeld (Podiumsdiskussion mit Anita Campbell, Herausgeber von Small Business Trends und Robin Carey, CEO von Social Media Today - Moderiert von Adrienne Graham, Gründer von Empower Me)
- Die Geschwindigkeit des Kundenservice im sozialen Zeitalter (Matt Trifiro, Assistent VP of Marketing)
- Punkte verbinden zwischen PR und Kundenservice (Jeff Nolan, Holen Sie sich Zufriedenheit VP des Produktmarketings
- Next-Level-Listening (von Cory Hartlen, Radian6 Product Marketing Manager)
- Die Realitäten, ein Social Business zu werden (Podiumsdiskussion mit Adam Naide, Geschäftsführer von Social Media Marketing für Cox Communications, Bert DuMars, Vice President of Interactive Marketing & Ecommerce für Newell Rubbermaid und Larry Ritter, SVP & GM von Sage CRM Solutions - Moderiert von KunsthallePräsident des Atlanta-Kapitels der CRM Association)
- Abschluss des Deals - Die Auswirkungen von Social auf den Verkauf, die Verkaufsorganisation und die Kundenbeziehung (Podiumsdiskussion mit Graham Clark, Partner von Customer Results und TAG CRM Board Member und Judy ModGründer des Social Executive Council).
Beschreibung: Es besteht kein Zweifel, dass soziale und mobile Technologien alle Facetten menschlicher Interaktion beeinflussen. Welchen Einfluss hat das auf den Verkaufsprozess und auf die Erwartungen, die Kunden an Vertriebsmitarbeiter erwarten, während sie ihren Kaufzyklus durchlaufen? Und wie setzen Vertriebsorganisationen neue Tools ein, um Vertriebsmitarbeitern dabei zu helfen, Geschäfte abzuschließen und starke Beziehungen zu sozialen Kunden aufzubauen?
Diese und andere Themen werden von einem Expertengremium angesprochen, wenn sie sich der wichtigen Frage stellen, wie soziale Instrumente und Strategien genutzt werden können
Datum: Freitag, 3. Februar 2012, 20:30 Uhr bis 16:00 Uhr
Ort: Georgia Tech Research Institute Konferenzzentrum
250 14th Street NW, Atlanta GA, 30318
Kosten: KOSTENLOS bei Online-Registrierung
Registrierungslink: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
Kontakt: Brent Leary, E-Mail geschützt
Eine Produktion von Social Biz Atlanta, organisiert von Brent Leary, Partner von CRM Essentials (Wer ist auch unser Gastgeber des One-on-One-Interviews hier bei Trends für kleine Unternehmen, gesponsert von BlackBerry).
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